Fax.Plus
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Enviar fax a partir de uma impressora Canon

Como enviar um fax a partir de uma impressora Canon?

Utilize o fax nativo da Canon ou digitalize e envie online.

Utilize uma impressora Canon com capacidade de fax e uma linha telefónica a funcionar, ou digitalize o seu documento para um ficheiro e envie-o através de Fax.Plus. Sem linha telefónica, carregue a digitalização a partir do computador ou do telemóvel. O Scan to Email direto depende do seu modelo Canon e da configuração do email.

Guia de fax para impressoras Canon
/ Como fazer

Como enviar um fax com a sua impressora Canon

Verifique o seu modelo Canon antes de escolher um método. O fax nativo requer uma impressora com capacidade de fax e um serviço telefónico compatível. Fax.Plus utiliza, em vez disso, o seu ficheiro digitalizado e uma ligação à internet. Uma ligação Wi-Fi não substitui a linha telefónica utilizada pela função de fax integrada.

Enviar um fax com a função de fax integrada da Canon

Utilize este método apenas se o seu modelo Canon suportar fax e estiver ligado a um serviço telefónico a funcionar. Conclua primeiro a configuração do fax, incluindo o nome e o número do remetente. Os controlos variam consoante o modelo.

Passo 1

Ligar a linha

Ligue o cabo telefónico à porta LINE e a um serviço telefónico compatível. Verifique a ligação antes de enviar o fax.
Passo 2

Colocar as páginas

Coloque as páginas no alimentador ou no vidro, seguindo as instruções de colocação do seu modelo Canon.
Ícone de cardinal
Passo 3

Introduzir o número

Selecione Fax e introduza o número do destinatário. Inclua qualquer prefixo de marcação exigido pelo seu serviço telefónico.
Passo 4

Enviar e verificar

Inicie a transmissão com os controlos do seu modelo, como Preto ou Cor, e verifique o resultado final da transmissão.

Digitalizar com Canon e enviar o ficheiro online


Este método funciona quando o seu dispositivo Canon consegue guardar uma digitalização num ficheiro suportado, mesmo sem fax integrado ou email direto. Utilize o software de digitalização do seu modelo para criar um PDF e depois envie-o através de Fax.Plus num computador com ligação à internet. Utilize o software de digitalização da Canon para o seu modelo para guardar as páginas como PDF. Abra o ficheiro e verifique a ordem e a legibilidade das páginas.

1
Aceda à secção Enviar fax no seu painel de Fax.Plus e introduza o número de fax completo do destinatário, incluindo o indicativo do país.
2
Anexe o PDF guardado a partir do seu scanner Canon. Reveja as páginas e adicione uma folha de rosto, se necessário.
3
Selecione Enviar e verifique o estado final de entrega na sua conta ou na notificação. Um fax em fila ainda está a aguardar a conclusão.

Digitalizar e enviar um fax por email a partir de um modelo Canon compatível

Utilize o Scan to Email direto apenas quando a sua impressora Canon suportar o envio de anexos através de um servidor de email configurado. Email-to-Fax de Fax.Plus requer um plano pago, acesso ativado e crédito suficiente ou páginas incluídas. O endereço de email de envio efetivo tem de corresponder ao seu utilizador de Fax.Plus.

1
Consulte o manual da sua Canon sobre o Scan to Email direto e peça ao seu administrador que confirme as definições do servidor de email e do remetente. Caso contrário, digitalize para um ficheiro e utilize o serviço online.
2
Coloque o documento no vidro ou no alimentador, seguindo as instruções do seu modelo.
3
Selecione a função Scan to Email do modelo e crie um anexo PDF legível.
4
Enderece-o para o número de fax de destino completo seguido de @fax.plus, por exemplo +16692001010@fax.plus. Email-to-Fax padrão não impõe TLS. As contas HIPAA/PHIPA Enterprise elegíveis com ASC e um BAA ou acordo PHIPA assinado utilizam @tls.fax.plus.
5
Envie o anexo digitalizado e depois verifique o estado final de entrega do fax em Fax.Plus ou na sua notificação. Enviar apenas o email não confirma a entrega.

Enviar por email um documento digitalizado com a sua impressora Canon


Utilize esta via quando o seu scanner Canon guarda um ficheiro no computador ou abre a sua aplicação de email. Anexe a digitalização guardada a uma mensagem enviada a partir do endereço de email associado a Fax.Plus. São necessários um plano pago, Email-to-Fax ativado e limite de envio ou crédito suficientes.

1
Digitalize o documento para PDF e depois abra a conta de email associada ao seu utilizador de Fax.Plus.
2
Crie uma mensagem endereçada ao número de fax completo do destinatário, incluindo o indicativo do país e da zona, seguido de @fax.plus.
3
Anexe o PDF digitalizado pela Canon e verifique se todas as páginas estão presentes e legíveis.
4
Envie o email e depois verifique o estado final de entrega do fax. A pasta Enviados do seu email, por si só, não confirma a entrega do fax.
Exemplo de endereço do destinatário: +16692001010@fax.plus.

Como enviar um fax de teste a partir de uma impressora Canon

Teste a configuração do fax nativo da sua Canon com uma página não confidencial. Canon publica o destino de teste dos EUA 1-855-FX-CANON (1-855-392-2666). A sua disponibilidade e o comportamento do fax de resposta podem mudar, por isso consulte o suporte de Canon para obter instruções atuais antes de contar com uma resposta.

1
Verifique a ligação telefónica da impressora, o número de fax do remetente e as definições de receção. Coloque papel se quiser receber uma resposta de teste.
2
Coloque um documento de teste de uma página e selecione Fax na sua impressora Canon.
3
Introduza o número de fax de teste de Canon nos EUA: 1-855-FX-CANON (1-855-392-2666). Fora dos EUA, verifique se existe um serviço de teste disponível na sua região.
4
Reveja o documento e ajuste as definições de digitalização apenas se necessário.
5
Inicie o envio do fax com os controlos do seu modelo. Alguns modelos PIXMA usam o botão Preto ou Cor em vez de um botão com a indicação Iniciar.
6
Verifique o resultado da transmissão. A ausência de um fax de resposta não identifica, por si só, a causa; verifique as definições de receção e a ligação telefónica.

Imprimir um fax recebido com a sua impressora Canon

A receção requer um plano Fax.Plus pago com um número de fax atribuído. Transfira o fax e imprima-o com a sua impressora Canon. A impressão automática requer um modelo ou serviço compatível e uma configuração separada. As contas ASC permanecem apenas com notificações até que um proprietário/administrador aceite o consentimento da organização e cada utilizador ative os anexos; o servidor do destinatário tem de suportar TLS 1.2 ou superior.

1
Inicie sessão em Fax.Plus depois de o fax chegar.
2
Abra o documento recebido na sua conta.
3
Transfira o fax e abra-o num leitor de PDF.
4
Escolha Imprimir e selecione a sua impressora Canon ligada.
5
Verifique o intervalo de páginas, o tamanho do papel e a orientação.
6
Imprima o documento e verifique se todas as páginas estão legíveis.

Enviar a sua digitalização Canon a partir do telemóvel

1
Abra no telemóvel um ficheiro digitalizado pela Canon e guardado nele e envie-o com a aplicação Fax.Plus. Se a impressora não estiver disponível, utilize o scanner com câmara da aplicação para preparar o documento em papel. Verifique o estado final de entrega na mesma conta Fax.Plus. Instale a aplicação Fax.Plus no seu telemóvel.
2
Inicie sessão ou crie uma conta e, em seguida, verifique o seu limite de envio disponível.
3
Abra Enviar fax e introduza o número de fax completo do destinatário, incluindo o indicativo do país.
4
Anexe a digitalização Canon guardada ou digitalize as páginas com a câmara do telemóvel. Reveja-as e adicione uma folha de rosto, se necessário.
5
Envie o fax e verifique o respetivo estado final de entrega. Ative as notificações se quiser receber atualizações no telemóvel.
Logótipo de transferência App StoreLogótipo App StoreLogótipo Google PlayLogótipo Google Play

Configurar as notificações por email de faxes recebidos

Configure alertas de faxes recebidos e anexos opcionais. As contas ASC têm, por predefinição, apenas notificações. O consentimento da organização e as definições individuais controlam os anexos; a impressão automática na Canon continua a exigir compatibilidade do modelo e uma configuração separada.

1
Inicie sessão na sua conta Fax.Plus. Em Perfil, aceda a Definições e selecione Envio de faxes.
2
Em Notificação, selecione Editar e, em seguida, Modificar junto a Email.
3
Nas contas ASC, um proprietário/administrador tem primeiro de aceitar o consentimento da organização e confirmar. Os restantes membros podem então ativar os anexos nas suas próprias definições.
4
Escolha Ativado (notificar e anexar o fax à mensagem) em Notificação de fax recebido se quiser anexos.
5
Verifique os destinatários autorizados e guarde com Confirmar. A entrega de anexos em contas ASC requer TLS 1.2 ou superior; se o servidor do destinatário não o suportar, não é enviado nenhum email.
6
Nas contas ASC, utilize Enviar email de teste para verificar a entrega a partir de notifications@tls.fax.plus. Um fax recebido continua disponível em Fax.Plus para transferência e impressão.
o que é o efax

Enviar fax sem linha telefónica

Uma impressora Canon pode ajudá-lo a enviar faxes sem linha telefónica, digitalizando as suas páginas para um ficheiro. Carregue esse ficheiro em Fax.Plus a partir do computador ou do telemóvel. A função direta Scan to Email é outra opção, apenas se o seu modelo e a configuração do seu email a suportarem.

Para documentos Canon guardados

Enviar por email as suas digitalizações Canon

Envie uma digitalização Canon guardada através do endereço de email associado à sua conta Fax.Plus. Este método requer um plano pago e o Email-to-Fax ativado. Se a sua impressora não puder enviar email diretamente, digitalize primeiro para o computador e anexe o ficheiro.
Para os seus documentos armazenados

Proteger os ficheiros de fax armazenados

Fax.Plus cifra os faxes em repouso com AES-256 e chaves por utilizador. Proteja os documentos em impressoras Canon partilhadas. O envio de faxes em conformidade com a HIPAA requer Enterprise, Advanced Security Controls e um BAA assinado. Email-to-Fax padrão não impõe TLS.
Para documentos de fax recebidos

Imprimir ficheiros de fax recebidos

Receba documentos com um plano Fax.Plus pago e um número de fax atribuído. Abra o ficheiro recebido na sua conta e imprima-o com a sua impressora Canon quando precisar de papel. Receber o fax não exige que a impressora permaneça ligada.
Para um dispositivo apenas com scanner

Digitalizar sem linha de fax

Continue a utilizar o seu scanner Canon mesmo quando já não tiver uma linha de fax local. Guarde o documento num ficheiro e carregue-o em Fax.Plus. A via online utiliza a ligação à internet do dispositivo de envio, e não o modem de fax analógico da impressora.

Perguntas frequentes

Posso enviar um fax a partir da minha impressora Canon sem linha telefónica?

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Sim. Se o seu dispositivo Canon conseguir digitalizar para um ficheiro, guarde as páginas como PDF e carregue-o em Fax.Plus a partir do computador ou do telemóvel. O dispositivo de envio precisa de acesso à internet. O Scan to Email direto é opcional e depende do modelo e da configuração da sua impressora.

Todas as impressoras Canon PIXMA têm função de fax?

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Não. Os modelos Canon têm funcionalidades diferentes, e o suporte para digitalização ou Wi-Fi não significa que o fax integrado esteja incluído. Consulte as especificações e o manual do seu modelo exato. Uma impressora com scanner pode, ainda assim, criar um ficheiro para enviar com Fax.Plus, mesmo sem hardware de fax nativo.

Como configuro o fax nativo na minha impressora Canon?

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Verifique se o modelo suporta fax, ligue a porta LINE a um serviço telefónico compatível e em funcionamento e siga o guia de configuração de fax. Introduza o nome e o número do remetente exigidos, escolha definições de receção que correspondam à sua linha e envie uma página de teste sem informação sensível.

Posso enviar gratuitamente por fax um documento digitalizado com a Canon?

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As contas Fax.Plus elegíveis recebem uma quota única de 10 páginas de envio gratuitas após a verificação do número de telemóvel. Carregue o ficheiro digitalizado com a Canon através da web ou da aplicação móvel e verifique a elegibilidade do destino. A quota não é renovada mensalmente. O Email-to-Fax e a receção de faxes exigem um plano pago.

Os faxes recebidos podem ser impressos automaticamente na minha impressora Canon?

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Apenas com um fluxo de impressão suportado e uma configuração separada. Nas contas ASC, um proprietário/administrador tem de aceitar o consentimento da organização antes de os utilizadores ativarem os anexos. A entrega exige um servidor de destino que suporte TLS 1.2 ou superior. Caso contrário, abra o fax recebido em Fax.Plus e imprima-o normalmente.

Como sei se o meu fax Canon foi entregue?

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No fax nativo, consulte o resultado da transmissão ou o relatório da impressora seguindo as instruções do seu modelo. Para uma digitalização enviada através de Fax.Plus, consulte o estado final de entrega na sua conta ou na notificação. Uma digitalização guardada com êxito, um email marcado como enviado ou um fax ainda em fila não são confirmação de entrega.

Porque não consigo enviar um fax a partir da minha impressora Canon?

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Verifique primeiro o método. O fax nativo exige hardware com capacidade de fax, serviço telefónico em funcionamento e o número correto. No carregamento online, verifique a ligação à internet, o ficheiro e a quota. No Scan to Email direto, confirme também o suporte do modelo, as definições do servidor de email, o remetente autorizado e o acesso pago ao Email-to-Fax.

Enviar por fax o seu documento digitalizado com Canon

Digitalize as suas páginas, envie o ficheiro guardado com Fax.Plus e verifique o estado de entrega. Utilize o computador ou o telemóvel sem uma linha de fax local.

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