Fax.Plus
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Enviar un fax desde una impresora Canon

¿Cómo enviar un fax desde una impresora Canon?

Utilice la función de fax nativa de Canon o escanee y envíe en línea.

Utilice una impresora Canon compatible con fax y con una línea telefónica operativa, o escanee su documento a un archivo y envíelo a través de Fax.Plus. Si no dispone de línea telefónica, suba el escaneo desde su ordenador o su teléfono. La función directa de Scan to Email depende de su modelo de Canon y de la configuración de su correo electrónico.

Guía de fax para impresoras Canon
/ Cómo hacerlo

Cómo enviar un fax con su impresora Canon

Compruebe su modelo de Canon antes de elegir un método. El fax nativo requiere una impresora compatible con fax y un servicio telefónico compatible. Fax.Plus, en cambio, utiliza el archivo escaneado y una conexión a internet. Una conexión Wi-Fi no sustituye la línea telefónica que utiliza la función de fax integrada.

Enviar un fax con la función de fax integrada de Canon

Utilice este método solo si su modelo de Canon admite fax y está conectado a un servicio telefónico operativo. Complete primero la configuración del fax, incluidos el nombre y el número del remitente. Los controles varían según el modelo.

Paso 1

Conecte la línea

Conecte el cable telefónico al puerto LINE y a un servicio telefónico compatible. Compruebe la conexión antes de enviar el fax.
Paso 2

Cargue sus páginas

Coloque sus páginas en el alimentador o sobre el cristal, siguiendo las instrucciones de carga de su modelo de Canon.
Icono de almohadilla
Paso 3

Introduzca el número

Seleccione Fax e introduzca el número del destinatario. Incluya el prefijo de marcación que requiera su servicio telefónico.
Paso 4

Envíe y compruebe

Inicie la transmisión con los controles de su modelo, como Negro o Color, y compruebe el resultado final de la transmisión.

Escanear con Canon y enviar el archivo en línea


Este método funciona cuando su dispositivo Canon puede guardar un escaneo en un archivo compatible, incluso sin fax integrado ni envío directo por correo electrónico. Utilice el software de escaneo de su modelo para crear un PDF y, a continuación, envíelo a través de Fax.Plus desde un ordenador con conexión a internet. Utilice el software de escaneo de Canon para su modelo para guardar las páginas como PDF. Abra el archivo y compruebe el orden de las páginas y su legibilidad.

1
Vaya a la sección Enviar fax de su panel de Fax.Plus e introduzca el número de fax completo del destinatario, incluido el prefijo del país.
2
Adjunte el PDF guardado desde su escáner Canon. Revise las páginas y añada una portada si es necesario.
3
Seleccione Enviar y, a continuación, compruebe el estado final de entrega en su cuenta o en la notificación. Un fax en cola aún está a la espera de completarse.

Escanear y enviar un fax por correo electrónico desde un modelo de Canon compatible

Utilice la función directa de Scan to Email solo cuando su impresora Canon admita el envío de archivos adjuntos a través de un servidor de correo configurado. Email-to-Fax de Fax.Plus requiere un plan de pago, el acceso habilitado y suficiente crédito o páginas incluidas. La dirección de correo electrónico desde la que se envía debe coincidir con la de su usuario de Fax.Plus.

1
Consulte el manual de su Canon sobre la función directa de Scan to Email y pida a su administrador que confirme la configuración del servidor de correo y del remitente. De lo contrario, escanee a un archivo y utilice el servicio en línea.
2
Coloque el documento sobre el cristal o en el alimentador, siguiendo las instrucciones de su modelo.
3
Seleccione la función Scan to Email del modelo y cree un archivo adjunto en PDF legible.
4
Diríjalo al número de fax de destino completo seguido de @fax.plus, por ejemplo +16692001010@fax.plus. El Email-to-Fax estándar no aplica TLS. Las cuentas Enterprise con HIPAA/PHIPA que cumplan los requisitos, con ASC y un BAA o acuerdo PHIPA firmado, utilizan @tls.fax.plus.
5
Envíe el archivo adjunto escaneado y, a continuación, compruebe el estado final de entrega del fax en Fax.Plus o en su notificación. El envío del correo electrónico por sí solo no confirma la entrega.

Enviar por correo electrónico un documento escaneado con su impresora Canon


Utilice esta vía cuando su escáner Canon guarde un archivo en su ordenador o abra su aplicación de correo electrónico. Adjunte el escaneo guardado a un mensaje desde la dirección de correo electrónico vinculada a Fax.Plus. Se requieren un plan de pago, Email-to-Fax habilitado y suficiente límite de envío o crédito.

1
Escanee el documento a PDF y, a continuación, abra la cuenta de correo electrónico vinculada a su usuario de Fax.Plus.
2
Redacte un mensaje dirigido al número de fax completo del destinatario, incluidos el prefijo del país y el código de área, seguido de @fax.plus.
3
Adjunte el PDF escaneado con Canon y compruebe que todas las páginas estén presentes y sean legibles.
4
Envíe el correo electrónico y, a continuación, compruebe el estado final de entrega del fax. La carpeta Enviados de su correo electrónico por sí sola no confirma la entrega del fax.
Ejemplo de dirección del destinatario: +16692001010@fax.plus.

Cómo enviar un fax de prueba desde una impresora Canon

Pruebe la configuración de su fax nativo de Canon con una página no confidencial. Canon publica el destino de prueba para EE. UU. 1-855-FX-CANON (1-855-392-2666). Su disponibilidad y el comportamiento del fax de respuesta pueden cambiar, así que consulte el soporte de Canon para obtener las instrucciones actuales antes de confiar en una respuesta.

1
Compruebe la conexión telefónica de la impresora, el número de fax del remitente y la configuración de recepción. Cargue papel si desea recibir una respuesta de prueba.
2
Cargue un documento de prueba de una página y seleccione Fax en su impresora Canon.
3
Introduzca el número de fax de prueba de Canon para EE. UU.: 1-855-FX-CANON (1-855-392-2666). Fuera de EE. UU., compruebe si hay un servicio de prueba disponible en su región.
4
Revise el documento y ajuste la configuración de escaneo solo si es necesario.
5
Inicie el fax con los controles de su modelo. Algunos modelos PIXMA utilizan el botón Negro o Color en lugar de un botón denominado Inicio.
6
Compruebe el resultado de la transmisión. La ausencia de un fax de respuesta no identifica por sí sola la causa; revise la configuración de recepción y la conexión telefónica.

Imprimir un fax recibido con su impresora Canon

La recepción requiere un plan de pago de Fax.Plus con un número de fax asignado. Descargue el fax e imprímalo con su impresora Canon. La impresión automática requiere un modelo o servicio compatible y una configuración independiente. Las cuentas ASC permanecen en modo de solo notificación hasta que un propietario o administrador acepte el consentimiento de la organización y cada usuario active los archivos adjuntos; el servidor del destinatario debe ser compatible con TLS 1.2 o superior.

1
Inicie sesión en Fax.Plus cuando llegue el fax.
2
Abra el documento recibido en su cuenta.
3
Descargue el fax y ábralo en un visor de PDF.
4
Elija Imprimir y seleccione su impresora Canon conectada.
5
Compruebe el intervalo de páginas, el tamaño del papel y la orientación.
6
Imprima el documento y compruebe que todas las páginas sean legibles.

Enviar su escaneo de Canon desde un teléfono

1
Abra un archivo escaneado con Canon guardado en su teléfono y envíelo con la aplicación de Fax.Plus. Si la impresora no está disponible, utilice el escáner de cámara de la aplicación para preparar el documento en papel. Compruebe el estado final de entrega desde la misma cuenta de Fax.Plus. Instale la aplicación de Fax.Plus en su teléfono.
2
Inicie sesión o cree una cuenta y, a continuación, compruebe su límite de envío disponible.
3
Abra Enviar fax e introduzca el número de fax completo del destinatario, incluido el prefijo del país.
4
Adjunte el escaneo de Canon guardado o escanee las páginas con la cámara de su teléfono. Revíselas y añada una portada si es necesario.
5
Envíe el fax y compruebe su estado final de entrega. Active las notificaciones si desea recibir actualizaciones en su teléfono.
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Configurar las notificaciones por correo electrónico de faxes recibidos

Configure las alertas de faxes entrantes y los archivos adjuntos opcionales. Las cuentas ASC están configuradas de forma predeterminada en solo notificación. El consentimiento de la organización y la configuración individual controlan los archivos adjuntos; la impresión automática en Canon sigue requiriendo compatibilidad del modelo y una configuración independiente.

1
Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus. Desde Perfil, vaya a Configuración y seleccione Envío de faxes.
2
En Notificación, seleccione Editar y, a continuación, Modificar junto a Correo electrónico.
3
En las cuentas ASC, un propietario o administrador debe aceptar primero el consentimiento de la organización y confirmar. Después, los demás miembros podrán activar los archivos adjuntos en su propia configuración.
4
Elija Activado (notificar y adjuntar el fax al mensaje) en Notificación de fax recibido si desea recibir archivos adjuntos.
5
Revise los destinatarios autorizados y guarde con Confirmar. La entrega de archivos adjuntos en cuentas ASC requiere TLS 1.2 o superior; si el servidor del destinatario no lo admite, no se envía ningún correo electrónico.
6
En las cuentas ASC, utilice Enviar correo de prueba para comprobar la entrega desde notifications@tls.fax.plus. Un fax recibido sigue disponible en Fax.Plus para su descarga e impresión.
Qué es el efax

Envío de faxes sin línea telefónica

Una impresora Canon puede ayudarle a enviar faxes sin línea telefónica al escanear sus páginas en un archivo. Suba ese archivo a Fax.Plus desde su ordenador o su teléfono. El envío directo de Scan to Email es otra opción, solo si su modelo y la configuración de su correo electrónico lo admiten.

Para documentos de Canon guardados

Envíe sus escaneos de Canon por correo electrónico

Envíe un escaneo de Canon guardado a través de la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Fax.Plus. Esta vía requiere un plan de pago y Email-to-Fax activado. Si su impresora no puede enviar correos electrónicos directamente, escanee primero al ordenador y adjunte el archivo.
Para sus documentos almacenados

Proteja los archivos de fax almacenados

Fax.Plus cifra los faxes en reposo mediante AES-256 y claves por usuario. Proteja los documentos en impresoras Canon compartidas. El envío de faxes conforme a HIPAA requiere Enterprise, Advanced Security Controls y un BAA firmado. El servicio estándar de Email-to-Fax no exige TLS.
Para documentos de fax entrantes

Imprima los archivos de fax entrantes

Reciba documentos con un plan de pago de Fax.Plus y un número de fax asignado. Abra el archivo entrante en su cuenta e imprímalo con su impresora Canon cuando necesite una copia en papel. Para recibir el fax no es necesario que la impresora permanezca encendida.
Para un dispositivo que solo escanea

Escanee sin una línea de fax

Siga utilizando su escáner Canon aunque ya no disponga de una línea de fax local. Guarde el documento como archivo y cárguelo en Fax.Plus. La vía en línea utiliza la conexión a internet del dispositivo de envío en lugar del módem de fax analógico de la impresora.

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar un fax desde mi impresora Canon sin una línea telefónica?

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Sí. Si su dispositivo Canon puede escanear a un archivo, guarde las páginas como PDF y cárguelas en Fax.Plus desde su ordenador o su teléfono. El dispositivo de envío necesita acceso a internet. La función Scan to Email directa es opcional y depende del modelo y de la configuración de su impresora.

¿Todas las impresoras Canon PIXMA tienen función de fax?

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No. Los modelos de Canon tienen distintas funciones, y que cuenten con escáner o compatibilidad con Wi-Fi no significa que incluyan fax integrado. Consulte las especificaciones y el manual de su modelo exacto. Una impresora con escáner puede crear igualmente un archivo para enviarlo con Fax.Plus, incluso sin hardware de fax nativo.

¿Cómo configuro el fax nativo en mi impresora Canon?

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Compruebe que el modelo admita fax, conecte su puerto LINE a un servicio telefónico compatible que funcione y siga su guía de configuración de fax. Introduzca el nombre y el número del remitente que se solicitan, elija los ajustes de recepción que correspondan a su línea y envíe después una página de prueba que no contenga información confidencial.

¿Puedo enviar gratis por fax un documento escaneado con una Canon?

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Las cuentas de Fax.Plus que cumplen los requisitos reciben una asignación única de 10 páginas de envío gratuitas tras verificar el número de móvil. Cargue el archivo escaneado con la Canon a través de la web o de la aplicación móvil y compruebe si el destino es válido. La asignación no se renueva cada mes. Email-to-Fax y la recepción de faxes requieren un plan de pago.

¿Pueden imprimirse automáticamente los faxes entrantes en mi impresora Canon?

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Solo con un flujo de impresión compatible y una configuración independiente. En las cuentas ASC, un propietario o administrador debe aceptar el consentimiento de la organización antes de que los usuarios activen los archivos adjuntos. La entrega requiere que el servidor del destinatario sea compatible con TLS 1.2 o superior. De lo contrario, abra el fax recibido en Fax.Plus e imprímalo de la forma habitual.

¿Cómo sé si mi fax de Canon se ha entregado?

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En el caso del fax nativo, consulte el resultado de la transmisión o el informe de la impresora siguiendo las instrucciones de su modelo. En el caso de un escaneo enviado a través de Fax.Plus, consulte su estado final de entrega en su cuenta o en la notificación. Que un escaneo se haya guardado correctamente, que un correo electrónico figure como enviado o que un fax siga en cola no confirma que se haya entregado.

¿Por qué no puedo enviar un fax desde mi impresora Canon?

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Compruebe primero el método. El fax nativo necesita hardware compatible con fax, un servicio telefónico operativo y el número correcto. Para la carga en línea, revise su conexión a internet, el archivo y la asignación disponible. Para Scan to Email directo, verifique además la compatibilidad del modelo, la configuración del servidor de correo, el remitente autorizado y el acceso de pago a Email-to-Fax.

Envíe por fax su documento escaneado con una Canon

Escanee sus páginas, envíe el archivo guardado con Fax.Plus y compruebe el estado de entrega. Utilice su ordenador o su teléfono sin una línea de fax local.

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