Fax.Plus
>
Отправка fax с принтера Canon

Как отправить fax с принтера Canon?

Используйте встроенную функцию fax Canon или отсканируйте документ и отправьте его онлайн.

Используйте принтер Canon с функцией fax и рабочей телефонной линией либо отсканируйте документ в файл и отправьте его через Fax.Plus. Если телефонной линии нет, загрузите скан с компьютера или телефона. Возможность прямой отправки через Scan to Email зависит от модели Canon и настроек электронной почты.

Руководство по работе с fax на принтере Canon
/ Инструкции

Как отправить fax с помощью принтера Canon

Прежде чем выбрать способ, проверьте модель Canon. Для встроенного fax нужны принтер с функцией fax и совместимая телефонная связь. Fax.Plus использует отсканированный файл и подключение к интернету. Подключение по Wi-Fi не заменяет телефонную линию, которая нужна для работы встроенной функции fax.

Отправка fax встроенной функцией fax Canon

Этот способ подходит, только если ваша модель Canon поддерживает fax и подключена к рабочей телефонной связи. Сначала выполните настройку fax, включая имя и номер отправителя. Элементы управления зависят от модели.

Шаг 1

Подключите линию

Подключите телефонный кабель к порту LINE и к совместимой телефонной линии. Перед отправкой fax проверьте подключение.
Шаг 2

Загрузите страницы

Поместите страницы в податчик или на стекло, следуя инструкции по загрузке для вашей модели Canon.
Значок хештега
Шаг 3

Введите номер

Выберите Fax и введите номер получателя. Добавьте префикс набора, если его требует ваш телефонный оператор.
Шаг 4

Отправьте и проверьте

Запустите передачу с помощью элементов управления вашей модели, например кнопки «Чёрно-белый» или «Цветной», и проверьте итоговый результат передачи.

Сканирование на Canon и отправка файла онлайн


Этот способ подходит, если устройство Canon может сохранить скан в поддерживаемый файл, даже без встроенного факса или прямой отправки по электронной почте. Создайте PDF в программе для сканирования вашей модели, затем отправьте его через Fax.Plus с компьютера, подключённого к интернету. Сохраните страницы в формате PDF в программе сканирования Canon для вашей модели. Откройте файл и проверьте порядок страниц и читаемость.

1
Перейдите в раздел «Отправить fax» на панели управления Fax.Plus и введите полный номер fax получателя, включая код страны.
2
Прикрепите PDF-файл, сохранённый со сканера Canon. Проверьте страницы и при необходимости добавьте титульный лист.
3
Нажмите «Отправить», затем проверьте итоговый статус доставки в аккаунте или в уведомлении. Fax в очереди ещё ожидает завершения отправки.

Сканирование и отправка fax по почте с поддерживаемой модели Canon

Используйте прямую отправку через Scan to Email, только если принтер Canon поддерживает отправку вложений через настроенный почтовый сервер. Для Email-to-Fax в Fax.Plus нужны платный тариф, включённый доступ и достаточный баланс или страницы, входящие в тариф. Адрес электронной почты, с которого выполняется отправка, должен совпадать с адресом вашего пользователя Fax.Plus.

1
Изучите руководство по Canon, чтобы узнать о прямой отправке через Scan to Email, и попросите администратора подтвердить настройки почтового сервера и отправителя. Если это невозможно, отсканируйте документ в файл и воспользуйтесь онлайн-сервисом.
2
Поместите документ на стекло или в податчик, следуя инструкции для вашей модели.
3
Выберите на принтере функцию Scan to Email и создайте читаемое вложение в формате PDF.
4
Укажите в качестве адреса полный номер fax получателя и @fax.plus, например +16692001010@fax.plus. Стандартная отправка через Email-to-Fax не требует TLS. Аккаунты HIPAA/PHIPA Enterprise, отвечающие требованиям, с ASC и подписанным BAA или соглашением PHIPA используют адрес @tls.fax.plus.
5
Отправьте отсканированное вложение, затем проверьте итоговый статус доставки fax в Fax.Plus или в уведомлении. Одной отправки письма недостаточно, чтобы подтвердить доставку.

Отправка по электронной почте документа, отсканированного на принтере Canon


Этот способ подходит, если сканер Canon сохраняет файл на компьютер или открывает почтовое приложение. Прикрепите сохранённый скан к письму с адреса электронной почты, привязанного к Fax.Plus. Необходимы платный тариф, включённая функция Email-to-Fax и достаточный лимит отправки или баланс.

1
Отсканируйте документ в PDF, затем откройте почтовый аккаунт, привязанный к вашему пользователю Fax.Plus.
2
Создайте письмо, указав в качестве адреса полный номер fax получателя, включая код страны и города, и @fax.plus.
3
Прикрепите PDF, отсканированный на Canon, и убедитесь, что все страницы на месте и читаются.
4
Отправьте письмо, затем проверьте итоговый статус доставки fax. Наличие письма в папке «Отправленные» само по себе не подтверждает доставку fax.
Пример адреса получателя: +16692001010@fax.plus.

Как отправить тестовый fax с принтера Canon

Проверьте настройку встроенного fax Canon на странице без конфиденциальной информации. Canon публикует тестовый номер для США: 1-855-FX-CANON (1-855-392-2666). Его доступность и порядок отправки ответного fax могут измениться, поэтому актуальные инструкции уточняйте в службе поддержки Canon, прежде чем рассчитывать на ответ.

1
Проверьте телефонное подключение принтера, номер fax отправителя и настройки приёма. Загрузите бумагу, если хотите получить тестовый ответ.
2
Загрузите одностраничный тестовый документ и выберите Fax на принтере Canon.
3
Введите номер тестового fax Canon для США: 1-855-FX-CANON (1-855-392-2666). За пределами США уточните, доступна ли тестовая служба в вашем регионе.
4
Проверьте документ и измените настройки сканирования, только если это необходимо.
5
Запустите отправку fax с помощью элементов управления вашей модели. На некоторых моделях PIXMA вместо кнопки «Старт» используются кнопки «Чёрно-белый» или «Цветной».
6
Проверьте результат передачи. Отсутствие ответного fax само по себе не указывает на причину. Проверьте настройки приёма и подключение к телефонной линии.

Печать полученного fax на принтере Canon

Для приёма fax нужен платный тариф Fax.Plus с назначенным номером fax. Скачайте fax и распечатайте его на принтере Canon. Для автоматической печати нужны поддерживаемая модель или служба, а также отдельная настройка. Аккаунты ASC работают в режиме только уведомлений, пока владелец или администратор не примет согласие организации, а каждый пользователь не включит вложения. Сервер получателя должен поддерживать TLS 1.2 или выше.

1
После поступления fax войдите в Fax.Plus.
2
Откройте полученный документ в своём аккаунте.
3
Скачайте fax и откройте его в программе для просмотра PDF.
4
Выберите «Печать» и укажите подключённый принтер Canon.
5
Проверьте диапазон страниц, размер бумаги и ориентацию.
6
Распечатайте документ и убедитесь, что все страницы читаемы.

Отправка скана Canon с телефона

1
Откройте файл со сканом Canon, сохранённый на телефоне, и отправьте его через приложение Fax.Plus. Если принтер недоступен, подготовьте бумажный документ с помощью сканера камеры в приложении. Итоговый статус доставки проверяйте в том же аккаунте Fax.Plus. Установите приложение Fax.Plus на телефон.
2
Войдите в аккаунт или создайте его, затем проверьте доступный объём отправки.
3
Откройте раздел «Отправить fax» и введите полный номер fax получателя, включая код страны.
4
Прикрепите сохранённый скан Canon или отсканируйте страницы камерой телефона. Проверьте их и при необходимости добавьте титульный лист.
5
Отправьте fax и проверьте итоговый статус доставки. Включите уведомления, если хотите получать обновления на телефон.
Логотип магазина приложений для загрузкиЛоготип App StoreЛоготип Google PlayЛоготип Google Play

Настройка уведомлений по электронной почте о полученных fax

Настройте оповещения о входящих fax и, при необходимости, вложения. В аккаунтах ASC по умолчанию включены только уведомления. Вложениями управляют согласие организации и индивидуальные настройки. Для автоматической печати на Canon по-прежнему нужны поддержка модели и отдельная настройка.

1
Войдите в аккаунт Fax.Plus. В разделе «Профиль» откройте «Настройки» и выберите «Отправка и приём fax».
2
В разделе «Уведомления» нажмите «Изменить», затем «Редактировать» рядом с пунктом «Электронная почта».
3
В аккаунтах ASC сначала владелец или администратор должен принять согласие организации и подтвердить его. После этого остальные участники смогут включить вложения в своих настройках.
4
Если нужны вложения, выберите для параметра «Уведомление о полученном fax» значение «Вкл. (уведомлять и прикреплять fax к сообщению)».
5
Проверьте список авторизованных получателей и сохраните изменения кнопкой «Подтвердить». Для доставки вложений в аккаунтах ASC требуется TLS 1.2 или выше. Если сервер получателя его не поддерживает, письмо не отправляется.
6
В аккаунтах ASC проверьте доставку уведомлений с адреса notifications@tls.fax.plus с помощью функции «Отправить тестовое письмо». Полученный fax остаётся доступным в Fax.Plus для скачивания и печати.
Что такое eFax

Отправка fax без телефонной линии

Принтер Canon позволяет отправлять fax без телефонной линии: он сканирует страницы в файл. Загрузите этот файл в Fax.Plus с компьютера или телефона. Прямая отправка через Scan to Email — ещё один вариант, но только если её поддерживают ваша модель и настройки электронной почты.

Для сохранённых документов Canon

Отправка сканов Canon по электронной почте

Отправьте сохранённый скан Canon с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту Fax.Plus. Для этого способа нужны платный тариф и включённая функция Email-to-Fax. Если принтер не может отправлять электронную почту напрямую, сначала отсканируйте документ на компьютер и прикрепите файл к письму.
Для ваших сохранённых документов

Защита сохранённых файлов fax

Fax.Plus шифрует fax при хранении с помощью AES-256 и индивидуальных ключей пользователей. Защищайте документы на общих принтерах Canon. Для отправки fax в соответствии с HIPAA требуются Enterprise, Advanced Security Controls и подписанное BAA. Стандартная функция Email-to-Fax не обеспечивает обязательное использование TLS.
Для входящих документов fax

Печать входящих файлов fax

Принимайте документы с платным тарифом Fax.Plus и назначенным номером fax. Откройте входящий файл в своём аккаунте и распечатайте его на принтере Canon, когда понадобится бумажная копия. Для приёма fax принтер не обязан оставаться включённым.
Для устройства, которое только сканирует

Сканирование без линии fax

Продолжайте пользоваться сканером Canon, даже если местной линии fax больше нет. Сохраните документ в файл и загрузите его в Fax.Plus. При отправке через интернет используется интернет-соединение отправляющего устройства, а не аналоговый fax-модем принтера.

Частые вопросы

Можно ли отправить fax с принтера Canon без телефонной линии?

Стрелка панели навигации

Да. Если ваше устройство Canon умеет сканировать в файл, сохраните страницы в формате PDF и загрузите их в Fax.Plus с компьютера или телефона. Отправляющему устройству нужен доступ в интернет. Прямая отправка через Scan to Email необязательна и зависит от модели и настроек принтера.

Есть ли функция fax у каждого принтера Canon PIXMA?

Стрелка панели навигации

Нет. Возможности моделей Canon различаются, а поддержка сканирования или Wi-Fi не означает, что в устройство встроен fax. Проверьте характеристики и руководство для своей модели. Принтер со сканером всё равно может создать файл для отправки через Fax.Plus, даже если в нём нет встроенного fax.

Как настроить встроенный fax на принтере Canon?

Стрелка панели навигации

Убедитесь, что модель поддерживает fax, подключите её порт LINE к исправной совместимой телефонной линии и следуйте руководству по настройке fax. Укажите обязательные имя и номер отправителя, выберите параметры приёма, подходящие для вашей линии, и отправьте тестовую страницу без конфиденциальных данных.

Можно ли бесплатно отправить по fax документ, отсканированный на Canon?

Стрелка панели навигации

Аккаунты Fax.Plus, отвечающие условиям, после подтверждения номера мобильного телефона получают однократный лимит: 10 бесплатных страниц для отправки. Загрузите файл, отсканированный на Canon, через веб-версию или мобильное приложение и проверьте, доступно ли выбранное направление. Лимит не обновляется ежемесячно. Для Email-to-Fax и приёма fax нужен платный тариф.

Могут ли входящие fax автоматически печататься на принтере Canon?

Стрелка панели навигации

Только при поддерживаемой схеме печати и отдельной настройке. Для аккаунтов ASC владелец или администратор должен принять согласие организации до того, как пользователи включат вложения. Для доставки сервер получателя должен поддерживать TLS 1.2 или выше. В остальных случаях откройте полученный fax в Fax.Plus и распечатайте его обычным способом.

Как узнать, доставлен ли fax с Canon?

Стрелка панели навигации

Для встроенного fax проверьте результат передачи или отчёт на принтере по инструкции для вашей модели. Для скана, отправленного через Fax.Plus, проверьте итоговый статус доставки в аккаунте или в уведомлении. Успешное сохранение скана, отметка «отправлено» у письма или fax в очереди не подтверждают доставку.

Почему не удаётся отправить fax с принтера Canon?

Стрелка панели навигации

Сначала определите, каким способом вы отправляете fax. Для встроенного fax нужны устройство с поддержкой fax, исправная телефонная линия и правильный номер. При загрузке через интернет проверьте подключение, файл и лимит отправки. При прямой отправке через Scan to Email также проверьте поддержку этой функции моделью, настройки почтового сервера, авторизованного отправителя и наличие платного доступа к Email-to-Fax.

Дополнительная помощь по fax с Canon

Подготовьте отсканированные страницы, попробуйте другое устройство или узнайте, что делать, если возникли проблемы с доставкой fax.

Отправка по fax документа, отсканированного на Canon

Отсканируйте страницы, отправьте сохранённый файл через Fax.Plus и проверьте статус доставки. Используйте компьютер или телефон, местная линия fax не нужна.

Станьте нашим партнёром!

Присоединяйтесь к нашей партнёрской программе и предлагайте своей аудитории превосходные решения для онлайн-отправки fax.
Стать партнёром