Ein bereits eingegangenes Fax an jemand anderen weiterschicken – an eine andere Faxnummer oder an ein E-Mail-Postfach –, ohne es auszudrucken oder erneut zu scannen.
- Fax-Weiterleitung bedeutet, ein bereits eingegangenes Fax an ein neues Ziel weiterzuschicken, statt es auszudrucken und erneut zu scannen.
- Mit Fax.Plus können Sie jedes Fax im Posteingang oder unter Gesendet direkt an eine andere Faxnummer weiterleiten – in der Web-App oder in der mobilen App.
- Ein empfangenes Fax kann außerdem automatisch an bis zu fünf E-Mail-Adressen weitergeleitet werden – zusätzlich zum primären Empfänger oder stattdessen.
- Bei keiner der beiden Methoden müssen Sie die Datei zuerst herunterladen – die Weiterleitung erfolgt direkt über das Menü des jeweiligen Faxes.
Was bedeutet Fax-Weiterleitung?
Fax-Weiterleitung bedeutet, ein bereits eingegangenes oder bereits versendetes Fax an ein neues Ziel weiterzuschicken, statt es auszudrucken und erneut zu scannen. Die Idee ist deutlich älter als cloud-basiertes Faxen: Einige ältere Faxgeräte und Multifunktionsdrucker boten genau dafür eine integrierte Weiterleitungs- oder Relay-Funktion.
Weiterleitung an eine andere Faxnummer
Öffnen Sie in Fax.Plus das Fax auf der Registerkarte Posteingang oder Gesendet, wählen Sie in der Web-App Mehr (⋮) und dann Weiterleiten, oder halten Sie es unter iOS und Android gedrückt und wählen Sie Als Fax weiterleiten. Geben Sie die Zielnummer ein und senden Sie das Fax – dieselbe Datei, die bereits einmal versendet wurde, wird erneut versendet, ohne dass sie neu hochgeladen werden muss. Die weitergeleitete Kopie behält dabei die Verschlüsselung, die bereits den Speicher dieses Kontos schützt, genau wie beim ersten Mal.
Weiterleitung per E-Mail
E-Mail-Benachrichtigungen über empfangene Faxe können an bis zu fünf Adressen gesendet werden. Diese Adressen konfigurieren Sie unter Einstellungen, Faxen, dann Benachrichtigungen. Wählen Sie reine Benachrichtigungen oder fügen Sie das Fax-Dokument bei, wenn Anhänge aktiviert sind. Bei HIPAA/PHIPA-Konten mit Advanced Security Controls erfolgen Anhänge per Opt-in, nachdem der Inhaber bzw. Administrator zugestimmt hat und die einzelnen Empfänger aktiviert wurden; der empfangende Mailserver muss TLS 1.2 oder höher unterstützen. Dies ist unabhängig von der Weiterleitung des Faxes an eine andere Faxnummer.
Ein typischer Fall: ein Posteingang, mehrere Mitarbeitende
Ein großes Dienstleistungsunternehmen für Privatkunden in Missouri lässt per Fax eingehende Serviceanfragen auf einer gemeinsamen Kontonummer eingehen und leitet jede einzelne sofort nach Eingang an die E-Mail-Adresse der zuständigen Person weiter. So muss niemand im Laufe des Tages ständig die Fax-Posteingangs-App prüfen. Ein Fax, das auf dem falschen Schreibtisch landet, lässt sich außerdem mit wenigen Klicks direkt an eine andere Faxnummer weiterleiten – ohne Ausdrucken und erneutes Scannen.
Häufige Fragen
Kann ich ein bereits empfangenes Fax an eine andere Faxnummer weiterleiten?
Ja. Öffnen Sie das Fax in Ihrem Posteingang oder im Ordner Gesendet, wählen Sie „Weiterleiten“, geben Sie die Zielnummer ein und senden Sie das Fax.
Kann Fax.Plus ein empfangenes Fax statt an eine andere Faxnummer an meine E-Mail-Adresse weiterleiten?
Ja. Ein empfangenes Fax kann außerdem automatisch als E-Mail-Benachrichtigung an bis zu fünf Adressen weitergeleitet werden. Das konfigurieren Sie unter Einstellungen, Faxen und dann Benachrichtigungen. Das ist unabhängig von der Weiterleitung an eine neue Faxnummer.
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