Dual-Tone Multi-Frequency, czyli sygnał tonowy wysyłany przez klawiaturę telefonu, i czym różni się od tonów używanych przez połączenie faksowe do nawiązania łączności.
- Wybieranie tonowe (DTMF) wykorzystuje parę tonów akustycznych, po jednej dla każdego przycisku klawiatury, aby przekazać wybraną cyfrę przez linię telefoniczną.
- DTMF zastąpiło wybieranie impulsowe, starszą metodę wybierania numeru polegającą na zliczaniu impulsów elektrycznych.
- Połączenie faksowe negocjuje parametry za pomocą innej sekwencji tonów podczas handshake; samo DTMF nie jest sygnałem, który przenosi fax.
Czym jest wybieranie tonowe (DTMF)?
DTMF, skrót od Dual-Tone Multi-Frequency, to system sygnalizacji stojący za wybieraniem tonowym. Naciśnięcie klawisza na klawiaturze telefonu powoduje wysłanie dwóch jednoczesnych tonów akustycznych, unikalnej pary dla każdego z 12 standardowych klawiszy, które sprzęt telefoniczny i centrale dekodują jako konkretną cyfrę. To ten sam system, który pozwala dzwoniącemu poruszać się po automatycznym menu telefonicznym lub wpisać kod PIN w trakcie rozmowy.
DTMF a handshake faksowy
DTMF służy do wybierania numeru i kierowania połączenia w publicznej sieci telefonicznej, a nie do przesyłania samego dokumentu fax po nawiązaniu połączenia. Gdy linia zostanie połączona, dwa urządzenia fax negocjują właściwą transmisję w ramach osobnego handshake, czyli odrębnej sekwencji tonów służącej do uzgodnienia prędkości, rozdzielczości i obsługi błędów, zanim zostaną przesłane jakiekolwiek dane stron. Wybieranie zapisanego numeru za pomocą skrótów wybierania, takich jak zapisane kontakty i grupy, nadal opiera się w tle na nawiązywaniu połączenia z użyciem DTMF, nawet jeśli nadawca nigdy nie widzi klawiatury. Tony negocjacji to zupełnie inny sygnał niż DTMF, omówiony szczegółowo w sekcji tony fax.
Typowy przypadek: kierowanie połączeń, zanim zadzwoni linia faksowa
Regionalna infolinia obsługi klienta wykorzystuje tony DTMF, aby dzwoniący mogli sami przekierować się do odpowiedniego działu, naciskając cyfrę na klawiaturze. To ten sam system sygnalizacji, który służy do wybierania dowolnego numeru telefonu, w tym numeru fax.
Najczęstsze pytania
Do czego służy DTMF?
Tony DTMF służą do wybierania numerów telefonów z klawiatury tonowej oraz do obsługi automatycznych systemów, takich jak menu IVR, poczta głosowa i kody PIN do połączeń konferencyjnych. Każdy przycisk klawiatury wysyła własną parę częstotliwości, którą sprzęt po drugiej stronie dekoduje jako cyfrę.
Czy DTMF to to samo co tony używane podczas handshake faksowego?
Nie. DTMF służy do wybierania numeru i kierowania samego połączenia w sieci telefonicznej. Po nawiązaniu połączenia dwa urządzenia fax negocjują transmisję w ramach osobnego handshake, używając innej sekwencji tonów.
Polecane artykuły
Zobacz wszystkie
Confédération Suisse
Confederazione Svizzera
Confederaziun Svizra
Konfederacja Szwajcarska
Innosuisse – Szwajcarska Agencja Innowacji
