双音多频（Dual-Tone Multi-Frequency），即电话键盘发出的按键音信号，以及它与 fax 连接时所用连接音的区别。
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- 音频拨号（DTMF）使用一对音频信号（每个键盘按键对应一对），通过电话线路传递所拨的数字。
- DTMF 取代了脉冲拨号，即通过计数电脉冲咔嗒声来拨号的旧方法。
- fax 连接在握手阶段通过另一组不同的音频序列进行协商，DTMF 本身并不是承载 fax 的信号。
什么是音频拨号（DTMF）？
DTMF 是 Dual-Tone Multi-Frequency（双音多频）的缩写，是按键音拨号背后的信号系统。按下电话键盘上的一个按键，会同时发出两个音频信号，12 个标准按键各对应一组独特的组合，电话设备和交换中心会将其解码为特定的数字。正是这套系统，让来电者可以在自动电话菜单中导航，或在通话中途输入 PIN 码。
DTMF 与 fax 握手的区别
DTMF 负责通过公共电话网络拨号并为通话选路，而不是在通话接通后传输 fax 本身。线路接通后，两台 fax 设备会通过另一套独立的握手过程协商实际传输，即一组独特的音频序列，用于在传输任何页面数据之前约定速度、分辨率和纠错方式。通过已保存联系人和群组等拨号快捷方式拨打已保存的号码时，后台仍然依赖基于 DTMF 的呼叫建立，即使发送者从未看到键盘。这些协商音与 DTMF 完全是不同的信号，详见 fax 音。
常见场景：在 fax 线路响铃之前先路由通话
某地区客户支持热线使用 DTMF 音，来电者只需按下键盘上的数字，即可自行转接到相应部门。这与拨打任何电话号码（包括 fax 线路）所使用的信号系统是同一套。
常见问题
DTMF 有什么用途？
DTMF 音可通过按键式键盘拨打电话号码，并驱动 IVR 菜单、语音信箱和电话会议 PIN 码等自动化系统。每个键盘按键都会发送各自的一对频率，对端设备会将其解码为一个数字。
DTMF 与 fax 握手期间使用的音频相同吗？
不相同。DTMF 通过电话网络拨号并为通话选路。通话接通后，两台 fax 设备会通过另一套独立的握手过程，使用不同的音频序列来协商传输。
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