Progressive:保険金請求と医療記録用のfax番号

Progressiveの保険金請求用fax番号は何番ですか？

Progressiveは2つのfax番号を公開しており、それぞれ役割がまったく異なります。医療提供者は、傷害記録、人身傷害補償の書類、およびその裏付け資料を(877) 213-7258に送信します。この番号は、医療提供者向けのeBillガイダンスでProgressive自身が示しているものです。もう1つの番号(877) 280-5587は、Progressiveの一般的なお問い合わせページにカスタマーサービス用faxとして掲載されていますが、用途は説明されていません。重要な点として、一般の方が自動車保険の保険金請求を行ったり、資料を追加したりするためのfax経路は存在せず、progressive.comにもそのような案内はありません。

目的別のfax送信先

• 傷害またはPIPの保険金請求を裏付ける医療記録(医療提供者または請求担当者、全米共通):(877) 213-7258 にfaxしてください。出典:Progressive公式の「eBill Info for Medical Providers」ページ。
• ニュージャージー州のサービス提供後の不服申立て(医療提供者、ニュージャージー州のPIP):(877) 213-7258 にfaxしてください。出典:ProgressiveのNJ PIPサービス提供後不服申立書。
• 一般カスタマーサービス、用途は明記なし(指定なし):(877) 280-5587 にfaxしてください。出典:Progressive公式の「Contact Us」ページ。
• お客様として保険金請求を行う場合、または請求を管理する場合(契約者または請求者、すべての個人向け保険):公開されていません。Progressiveのアプリ、オンラインの契約ページ、または 1-800-776-4737 をご利用ください。出典:Progressive公式の「Claims」ページ。

^{fax番号は2026年9月17日に確認済みです。}

どの方法を使えばよいですか？

1. 負傷した請求者の治療費をProgressiveに請求する場合、または請求を裏付ける記録を送付する場合は、(877) 213-7258 を使用し、PWK06 で使用する識別コードとProgressiveの9桁の保険金請求番号を記載してください。
2. ニュージャージー州のPIP請求で、サービス提供後の決定に対して不服申立てを行う場合も、同じ番号を使用します。送付状ではなく、不服申立て用の書式を使用してください。
3. お客様として請求関連の書類をお持ちの場合、率直に申し上げると、faxはProgressiveがサポートしている方法ではありません。契約のログインまたはアプリからアップロードしてください。

このページで特に注意すべきなのは、誤った送信先のリスクです。代表番号の (877) 280-5587 は、オンライン上で「Progressiveの請求用fax番号」として広く言及されていますが、実際には異なります。請求書類をこの番号に送ると、Progressiveが閲覧すると案内していない宛先に送ることになります。

faxに記載する内容

Progressiveの医療提供者向けガイダンスでは明確に定められています。faxで送付する記録一式には、PWK06 で使用する識別コードと、9桁のProgressive保険金請求番号が必要です。傷害に関する記録は、通常1ページではなく、複数ページにわたる書類一式です。医療記録のfax送信に関するガイドでは、記録一式をきれいに送信するための実践的な方法を紹介しています。

同じ事案で複数の保険会社とやり取りすることはよくあります。当ディレクトリでは、Allstateのfax番号、USAAへのfax送信方法、Erie Insuranceのfaxページ、Nationwideの請求用fax、The Hartfordへのfax送信も取り上げており、それぞれ送信先と対象者に関する注意点を掲載しています。