USAA:保険金請求書類のfax番号

USAAの保険金請求用fax番号は何番ですか?

USAAは保険金請求用のfax番号を公開しており、多くの損害保険会社とは異なり、実際にお客様にその番号を案内しています。保険金請求の写真や書類は800-531-8669宛てに送信し、各ページの上部にお名前と会員番号を記入してください。USAAは第三者請求者(USAAの契約者ではなく、USAA会員に対して請求を行う方)にも同じ番号を案内しており、その場合は会員番号の代わりにお名前と請求番号を使用するよう求めているだけです。このため、これは医療提供者専用の請求回線ではなく、消費者が実際に利用できる数少ない保険会社のfaxルートの一つです。

目的別のfax送信先

• 保険金請求の写真および補足書類(USAA会員、自動車保険・財産保険の請求):fax 800-531-8669。出典:USAA Auto claims FAQ。
• 第三者請求における保険金請求書類(非会員の請求者または代理人、自動車保険):fax 800-531-8669。出典:USAA Third-party auto claims。
• 保険金請求以外の一般的な保険サービス(USAA会員、自動車保険・財産保険):fax 800-531-8877。出典:USAA Customer Service。
• 銀行業務の書類(USAA会員、銀行):fax 800-531-5717。出典:USAA Customer Service。
• 米国外からの保険金請求(海外在住のUSAA会員、国際):fax 00-800-872-28222。出典:USAA Customer Service。
• 事前承認の申請(医療提供者または請求者、ニュージャージー州PIP):fax 877-395-7127。出典:USAA New Jersey PIP Claims。

^{fax番号は2026年9月17日に確認済みです。請求書類は USAA Claims Service, P.O. Box 33490, San Antonio, TX 78265 宛てに郵送することもできます。}

どの送信先を使えばよいですか?

1. 会員または第三者として、請求に関する書類を送信する場合は、800-531-8669をご利用ください。USAAが請求用faxとして案内している番号はこれだけです。
2. 請求とは関係のない保険契約やサービス関連の書類を送信する場合は、800-531-8877です。銀行業務の書類は800-531-5717をご利用ください。
3. 米国外に駐在または居住していますか?国内の番号ではなく、00-800-872-28222をご利用ください。
4. ニュージャージー州の人身傷害保護(PIP)の事前承認を扱う場合は、USAAのベンダーであるCCCの877-395-7127を経由します。

送信先を誤るリスクは、USAA自身のサポートページに由来します。このページでは、一般の保険用faxと請求用faxが数行の間隔で並んで掲載されています。請求書類を一般サービス用faxに送信しても、お客様の請求ファイルには反映されません。

faxに記載する内容

USAAでは、会員の場合は各ページの上部にお名前と会員番号を、第三者として請求する場合はお名前と請求番号を記載するよう求めています。多くの方は、スマートフォンで撮影した写真をもとに送信しています。その場合は、スマートフォンからのfax送信のガイドをご覧ください。海外に駐在している場合は、米国外からのfax送信のガイドで海外向けの送信方法を説明しています。

同じ出来事について複数の保険会社とやり取りすることはよくあります。当ディレクトリでは、Erie Insuranceのfax番号、Nationwideへのfax送信方法、The Hartfordのfaxページ、American Familyの請求用fax、CNAへのfax送信も取り上げており、それぞれ送信先と対象者に関する注意事項を掲載しています。