Progressive: Fax-Nummern für Schadensmeldungen und medizinische Unterlagen

Wie lautet die Fax-Nummer von Progressive für Schadensmeldungen?

Progressive veröffentlicht zwei Fax-Nummern, die sehr unterschiedliche Aufgaben haben. Medizinische Leistungserbringer senden Verletzungsunterlagen, Unterlagen zur Personal Injury Protection und ergänzende Dokumente an (877) 213-7258 – eine Nummer, die Progressive in den eigenen eBill-Hinweisen für medizinische Leistungserbringer angibt. Eine zweite Nummer, (877) 280-5587, steht auf der allgemeinen Kontaktseite von Progressive als Fax für den Kundenservice, doch Progressive gibt nicht an, wofür sie gedacht ist. Die entscheidende Lücke: Für Verbraucher, die einen Kfz-Schaden melden oder ergänzen möchten, gibt es keinen Fax-Weg, und auf progressive.com wird auch keiner angeboten.

Wohin Sie faxen, nach Zweck

• Medizinische Unterlagen zur Stützung eines Verletzungs- oder PIP-Anspruchs (medizinischer Leistungserbringer oder Abrechnungsstelle, landesweit): Fax an (877) 213-7258. Quelle: offizielle Seite „eBill Info for Medical Providers“ von Progressive.
• Einspruch nach erbrachter Leistung in New Jersey (medizinischer Leistungserbringer, New Jersey PIP): Fax an (877) 213-7258. Quelle: Formular von Progressive für Einsprüche nach erbrachter Leistung bei NJ PIP.
• Allgemeiner Kundenservice, Zweck nicht angegeben (nicht spezifiziert): Fax an (877) 280-5587. Quelle: die Seite „Contact Us“ von Progressive.
• Einen Schaden als Kunde melden oder verwalten (Versicherungsnehmer oder Anspruchsteller, alle Privatkundensparten): nicht veröffentlicht – nutzen Sie die Progressive-App, Ihren Online-Zugang zur Police oder 1-800-776-4737. Quelle: die Schadensseite von Progressive.

^{Fax-Nummern geprüft am 17. September 2026.}

Welchen Weg sollten Sie wählen?

1. Wenn Sie Progressive die Behandlung eines verletzten Anspruchstellers in Rechnung stellen oder Unterlagen senden, die eine Rechnung belegen, nutzen Sie (877) 213-7258 und geben Sie den in PWK06 verwendeten Identifikationscode sowie die neunstellige Schadensnummer von Progressive an.
2. Wenn Sie einen Einspruch gegen eine Entscheidung nach erbrachter Leistung bei einem New-Jersey-PIP-Anspruch einlegen, gilt dieselbe Nummer. Verwenden Sie das Einspruchsformular, kein Anschreiben.
3. Wenn Sie als Kunde Schadensunterlagen haben, lautet die ehrliche Antwort: Das Faxen ist kein Weg, den Progressive unterstützt. Laden Sie die Unterlagen über Ihren Online-Zugang zur Police oder die App hoch.

Das Risiko, den falschen Weg zu wählen, ist auf dieser Seite konkret. Die allgemeine Nummer (877) 280-5587 wird im Internet häufig als „die Fax-Nummer von Progressive für Schadensmeldungen“ bezeichnet, ist es aber nicht. Wer Schadensunterlagen dorthin sendet, schickt sie an eine Stelle, von der Progressive nicht gesagt hat, dass sie dort gelesen werden.

Was das Fax enthalten sollte

Die Vorgaben von Progressive für Leistungserbringer sind eindeutig: Jeder gefaxte Unterlagensatz benötigt den in PWK06 verwendeten Identifikationscode und die neunstellige Schadensnummer von Progressive. Verletzungsunterlagen sind meist ein umfangreicher Dokumentensatz und keine einzelne Seite. Unser Leitfaden zum Faxen medizinischer Unterlagen behandelt die praktische Seite, wie Sie einen vollständigen Unterlagensatz sauber übermitteln.

Es ist üblich, bei demselben Vorfall mit mehr als einem Versicherer zu tun zu haben. Unser Verzeichnis behandelt außerdem die Fax-Nummern von Allstate, wie Sie ein Fax an USAA senden, die Fax-Seite von Erie Insurance, das Schadens-Fax von Nationwide und das Senden eines Faxes an The Hartford – jeweils mit eigenen Hinweisen zu Zielstelle und Zielgruppe.