Comment envoyer un fax à l'international ?

Oui. Les services de fax en ligne comme les appareils de fax traditionnels permettent d'envoyer des documents vers des numéros de fax situés dans d'autres pays. Avec Fax.Plus, vous pouvez envoyer un fax depuis un téléphone, un ordinateur ou par email, sans disposer de votre propre appareil de fax ni d'une ligne téléphonique. Avant l'envoi, vérifiez le numéro international complet du destinataire et les conditions propres à la destination.

Une fois votre numéro de mobile vérifié, le plan Free de Fax.Plus inclut un crédit unique de 10 pages de fax, et non un quota mensuel renouvelable. L'éligibilité dépend de la destination et le nombre de pages utilisées peut varier. Certaines destinations à tarif élevé exigent un abonnement payant, même si vous disposez de crédit. Avant de compter sur les pages gratuites pour un fax international, vérifiez les conditions de la destination.

Oui. Vous pouvez utiliser votre compte Fax.Plus en voyage, avec un appareil connecté à internet. Les frais d'envoi dépendent du numéro de destination du destinataire, et non de l'endroit où vous vous trouvez. Si un numéro Fax.Plus vous est déjà attribué, vous pouvez continuer à l'utiliser pour recevoir des fax à l'étranger, dans les limites de votre plan actif et des pages disponibles.

Vérifiez que votre ligne téléphonique autorise les appels internationaux.
1. Placez votre document dans l'appareil de fax.
2. Saisissez l'indicatif de sortie international de votre pays, puis l'indicatif du pays de destination et le numéro du destinataire au format international.
3. Appuyez sur Envoyer et vérifiez le résultat de transmission indiqué par l'appareil.
Ces instructions relatives à l'indicatif de sortie concernent un appareil de fax, et non le format avec le signe + utilisé dans Fax.Plus.

L'envoi d'un fax international peut prendre quelques minutes, mais aucun délai de remise n'est garanti. La longueur du document, la qualité de la connexion, la disponibilité du destinataire et les nouvelles tentatives peuvent influer sur la transmission. Consultez le statut final dans Envoyés plutôt que de supposer que le fax est remis après un nombre de minutes donné. Si vous avez une échéance, prévoyez du temps pour résoudre un éventuel échec.

Non. Une transmission réussie signifie que l'équipement de fax de destination a accusé réception du document. Cela ne prouve pas qu'une personne l'a ouvert, lu ou accepté. Conservez votre rapport de confirmation comme preuve de la transmission, et contactez le destinataire séparément si vous souhaitez vous assurer qu'un service ou une personne l'a bien traité.

Vérifiez le numéro de fax international complet du destinataire, y compris le signe + et l'indicatif du pays. Contrôlez les conditions de plan requises pour la destination, ainsi que vos pages ou votre crédit disponibles. Consultez le statut d'échec avant de réessayer et assurez-vous auprès du destinataire que sa ligne de fax fonctionne. Ne partez pas du principe qu'une transmission échouée ou interrompue n'est jamais facturée.