Wie faxen Sie international?

Ja. Mit Online-Faxdiensten und herkömmlichen Faxgeräten können Sie Dokumente an Faxnummern in anderen Ländern senden. Mit Fax.Plus können Sie von einem Smartphone, einem Computer oder per E-Mail senden – ohne eigenes Faxgerät und ohne eigene Telefonleitung. Prüfen Sie vor dem Senden die vollständige internationale Nummer des Empfängers und die Anforderungen des Ziellands.

Nachdem Sie Ihre Mobilnummer bestätigt haben, enthält der Fax.Plus-Tarif Free ein einmaliges Kontingent von 10 Fax-Seiten, kein sich monatlich erneuerndes Kontingent. Die Berechtigung hängt vom Zielland ab, und der Seitenverbrauch kann variieren. Für einige Ziele mit hohen Tarifen ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich, selbst wenn Sie Guthaben haben. Prüfen Sie die Anforderungen des Ziels, bevor Sie sich für ein internationales Fax auf kostenlose Seiten verlassen.

Ja. Sie können Ihr Fax.Plus-Konto auf Reisen mit einem mit dem Internet verbundenen Gerät nutzen. Die Versandkosten hängen von der Zielnummer des Empfängers ab, nicht von Ihrem Aufenthaltsort. Wenn Ihnen bereits eine Fax.Plus-Nummer zugewiesen ist, können Sie diese im Ausland weiterhin zum Empfangen von Faxen nutzen – abhängig von Ihrem aktiven Tarif und den verfügbaren Seiten.

Prüfen Sie, ob Ihre Telefonleitung internationale Anrufe zulässt.
1. Legen Sie Ihr Dokument in das Faxgerät ein.
2. Geben Sie die internationale Ausstiegskennzahl Ihres Landes ein, dann die Ländervorwahl des Ziellands und die Empfängernummer im internationalen Format.
3. Drücken Sie auf „Senden“ und prüfen Sie das Übertragungsergebnis des Geräts.
Diese Anweisungen zur Ausstiegskennzahl gelten für ein Faxgerät, nicht für das +-Format, das bei Fax.Plus verwendet wird.

Ein internationales Fax kann einige Minuten dauern, es gibt jedoch keine feste Zustellzeit. Umfang des Dokuments, Verbindungsqualität, Erreichbarkeit des Empfängers und erneute Versuche können die Übertragung beeinflussen. Prüfen Sie den endgültigen Status unter „Gesendet“, anstatt nach einer bestimmten Anzahl von Minuten von einer erfolgreichen Zustellung auszugehen. Wenn eine Frist besteht, planen Sie Zeit ein, um einen fehlgeschlagenen Versuch zu beheben.

Nein. Eine erfolgreiche Übertragung bedeutet, dass das Faxgerät am Ziel den Empfang bestätigt hat. Sie belegt nicht, dass eine Person Ihr Dokument geöffnet, gelesen oder akzeptiert hat. Bewahren Sie Ihren Sendebericht als Nachweis der Übertragung auf und wenden Sie sich separat an den Empfänger, wenn Sie eine Bestätigung benötigen, dass eine Abteilung oder eine Person das Dokument bearbeitet hat.

Prüfen Sie die vollständige internationale Faxnummer des Empfängers, einschließlich des +-Zeichens und der Ländervorwahl. Kontrollieren Sie die Tarifanforderungen des Ziels sowie Ihre verfügbaren Seiten oder Ihr Guthaben. Sehen Sie sich den Fehlerstatus an, bevor Sie es erneut versuchen, und klären Sie mit dem Empfänger, ob die Faxleitung funktioniert. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede fehlgeschlagene oder unterbrochene Übertragung kostenlos ist.