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Enviar fax al extranjero

¿Cómo enviar un fax a otro país?

Envíe un fax internacional desde su dispositivo

Envíe faxes internacionales desde su teléfono, ordenador o correo electrónico sin necesidad de una máquina de fax física ni de una línea telefónica. Introduzca el número de destino, adjunte sus documentos y compruebe el resultado de la transmisión.

Compruebe el destino antes de enviar

Tarifas por destino

Las tarifas dependen del número de fax exacto del destinatario. Compruebe la tarifa del destino antes de enviar, incluso cuando dos números compartan el mismo prefijo de país.

Uso de páginas

Una página física puede contar como más de una página del plan. El tiempo de conexión y de transmisión también puede afectar al uso de páginas que se cargue a su cuenta.

Elegibilidad del plan

Algunos destinos con tarifas altas requieren una suscripción de pago, aunque disponga de crédito en su cuenta. Compruebe sus páginas o su crédito disponibles antes de enviar su fax.

Cómo enviar un fax a otro país

Utilice su cuenta de Fax.Plus para enviar documentos a un número de fax internacional. Antes de enviar, compruebe que el destino y el plan de su cuenta sean aptos.
1
Regístrese para crear una cuenta de Fax.Plus o inicie sesión en su cuenta existente.
2
Vaya a Enviar fax e introduzca el número de fax internacional completo del destinatario en el campo Para, empezando por + y el prefijo del país de destino. No añada 011 ni 00 antes del signo +.
3
Haga clic en Añadir archivo para adjuntar los documentos que desea enviar por fax. Compruebe que las páginas estén completas y sean legibles.
4
Envíe su fax y, a continuación, compruebe su estado final en Faxes > Enviados. Abra el Informe de confirmación de fax para guardar el resultado de la transmisión.

La confirmación por correo electrónico depende de su configuración de notificaciones. Puede comprobar el resultado de la transmisión en Enviados sin esperar a recibir un correo electrónico.

Envíe un fax a más de 180 prefijos internacionales de fax

Proteja sus documentos de fax internacionales almacenados

Todos los documentos de fax almacenados se cifran con AES de 256 bits, utilizando una clave de cifrado única para cada usuario. El envío de faxes utiliza redes telefónicas; no lo considere un mensaje cifrado de extremo a extremo.

El envío de faxes conforme a HIPAA requiere el plan Enterprise y un Business Associate Agreement firmado.

Logotipo del RGPDLogotipo de la CCPALogotipo de ISO 27001Logotipo de AICPA SOC-2Logotipo de HIPAA

Enviar al extranjero y recibir faxes son cosas distintas

No necesita comprar un número de fax en el país del destinatario para enviarle un fax. Para recibir faxes en Fax.Plus, necesita un plan de pago activo, un número de fax asignado y suficientes páginas disponibles.

1
Elija un plan de pago si también necesita recibir faxes internacionales.
2
Utilice su número de fax asignado y mantenga suficientes páginas disponibles para recibir faxes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Configuración de un número de fax internacional en Fax.Plus

Elija un número de fax para los documentos entrantes

Elija un número de recepción solo si necesita aceptar faxes entrantes. Enviar un fax al extranjero no requiere un número en el país del destinatario.

Números de fax locales

Un número de fax local ofrece a los remitentes un número en la zona que usted elija. La disponibilidad depende del país y del plan.

Números internacionales

Un número de fax internacional es una opción de número de recepción. Enviar al extranjero no requiere comprar un número en el país del destinatario.

Reciba faxes internacionales con su número actual

1
Compruebe su configuración de recepción
Confirme que su plan de pago está activo, que su número de fax está asignado y que quedan suficientes páginas para los faxes entrantes. También puede portar su número actual.
2
Comparta su número de fax completo
Facilite al remitente su número de fax asignado en formato internacional, incluyendo el signo + y el prefijo del país.
3
Revise su Bandeja de entrada
Los faxes recibidos aparecen en Faxes > Bandeja de entrada. Las notificaciones por correo electrónico y push dependen de su configuración.

Fax en línea y máquinas de fax: requisitos para el envío internacional

Requisito

Máquina de fax

Configuración del envío

Cuenta de Fax.Plus con un plan apto o crédito

Línea telefónica habilitada para llamadas internacionales

Equipo

Ordenador o teléfono con conexión a internet

Máquina de fax conectada

Mantenimiento

Sin mantenimiento de máquina de fax

Mantenimiento del equipo y de la línea

Desde dónde envía

Desde un dispositivo con conexión a internet

Desde la máquina de fax conectada

Estado de entrega

Consulte Enviados y el informe de confirmación

Compruebe el resultado de la transmisión en la máquina

Cargos de envío

Tarifa de destino y uso de páginas de la cuenta

Cargos de llamadas internacionales de su operador

Introducción del número

Signo + seguido del número de fax internacional completo

Código de salida seguido del prefijo de país y del número del destinatario para la marcación internacional

Preguntas frecuentes

¿Es posible enviar faxes al extranjero?

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Sí. Los servicios de fax en línea y las máquinas de fax tradicionales pueden enviar documentos a números de fax de otros países. Con Fax.Plus, puede enviar desde un teléfono, un ordenador o el correo electrónico sin necesidad de contar con su propia máquina de fax ni línea telefónica. Compruebe el número internacional completo del destinatario y los requisitos del destino antes de enviar.

¿Puedo enviar un fax internacional de forma gratuita?

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Después de verificar su número de móvil, el plan Free de Fax.Plus incluye una asignación única de 10 páginas de fax, no una asignación mensual recurrente. La elegibilidad depende del destino y el uso de páginas puede variar. Algunos destinos con tarifas altas requieren una suscripción de pago, incluso si tiene crédito. Compruebe los requisitos del destino antes de confiar en las páginas gratuitas para un fax internacional.

¿Puedo enviar faxes mientras viajo al extranjero?

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Sí. Puede usar su cuenta de Fax.Plus mientras viaja con un dispositivo con conexión a internet. Los cargos de envío dependen del número de destino del destinatario, no de su ubicación física. Si ya tiene un número de Fax.Plus asignado, puede seguir usándolo para recibir faxes en el extranjero, sujeto a su plan activo y a las páginas disponibles.

Cómo enviar un fax al extranjero con aparatos de fax tradicionales

Flecha de la barra de navegación

Compruebe que su línea telefónica permite llamadas internacionales.
1. Cargue su documento en la máquina de fax.
2. Introduzca el código de salida internacional de su país, seguido del prefijo del país de destino y del número del destinatario en formato internacional.
3. Pulse Enviar y compruebe el resultado de la transmisión en la máquina.
Estas instrucciones sobre el código de salida se aplican a una máquina de fax, no al formato con + que se utiliza en Fax.Plus.

¿Cuánto tarda en enviarse un fax internacional?

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Un fax internacional puede tardar unos minutos, pero no existe un plazo de entrega fijo. La extensión del documento, la calidad de la conexión, la disponibilidad del destinatario y los reintentos pueden afectar a la transmisión. Consulte el estado final en Enviados en lugar de dar por hecha la entrega tras un número determinado de minutos. Si tiene una fecha límite, deje margen para resolver un intento fallido.

¿Una entrega correcta significa que el destinatario leyó mi fax?

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No. Una transmisión correcta significa que el equipo de fax de destino confirmó la recepción. No demuestra que una persona haya abierto, leído o aceptado su documento. Conserve su informe de confirmación como registro de la transmisión y póngase en contacto con el destinatario por separado cuando necesite confirmar que un departamento o una persona lo ha procesado.

¿Qué debo comprobar si mi fax internacional falla?

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Verifique el número de fax internacional completo del destinatario, incluidos el signo + y el prefijo de país. Compruebe los requisitos de plan del destino y sus páginas o crédito disponibles. Revise el estado del fallo antes de volver a intentarlo y confirme con el destinatario que la línea de fax funciona. No dé por hecho que toda transmisión fallida o interrumpida es gratuita.

Más formas de preparar y enviar un fax internacional

Elija su dispositivo, prepare sus documentos o envíe a través de su cuenta de correo electrónico. Estas guías explican la configuración y las comprobaciones de cada flujo de trabajo.

Envíe su fax internacional en línea

Use Fax.Plus para enviar documentos al extranjero desde su ordenador o teléfono. Compruebe el número de destino y la tarifa, y conserve el informe de confirmación para sus registros.

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