USAA: номер fax для документов по страховым случаям

Какой номер fax у USAA для страховых случаев?

USAA публикует номер fax для страховых случаев и, в отличие от большинства страховщиков имущества и ответственности, прямо направляет клиентов на него. Фотографии и документы по страховому случаю отправляйте на номер 800-531-8669. Вверху каждой страницы напишите своё имя и номер участника. Тот же номер USAA указывает для третьих лиц — тех, кто подаёт претензию к клиенту USAA и сам не имеет полиса. В этом случае нужно указать имя и номер страхового случая. Это один из немногих по-настоящему клиентских номеров fax у страховщиков, а не линия только для выставления счетов медицинскими организациями.

Куда отправлять fax в зависимости от цели

• Фотографии и подтверждающие документы по страховому случаю (клиент USAA, страховые случаи по автомобилю и имуществу): fax 800-531-8669. Источник: часто задаваемые вопросы USAA по автомобильным страховым случаям.
• Документы по претензии третьего лица (заявитель или представитель, не являющийся клиентом, автострахование): fax 800-531-8669. Источник: страница USAA о претензиях третьих лиц по автострахованию.
• Общее страховое обслуживание, не страховые случаи (клиент USAA, страхование автомобиля и имущества): fax 800-531-8877. Источник: служба поддержки клиентов USAA.
• Банковские документы (клиент USAA, банк): fax 800-531-5717. Источник: служба поддержки клиентов USAA.
• Страховые случаи за пределами США (клиент USAA за границей, международные обращения): fax 00-800-872-28222. Источник: служба поддержки клиентов USAA.
• Запросы на предварительное одобрение (precertification) (медицинская организация или заявитель, PIP в Нью-Джерси): fax 877-395-7127. Источник: USAA, страховые случаи по PIP в Нью-Джерси.

^{Номера fax проверены 17 сентября 2026 г. Документы по страховому случаю можно также отправить по почте: USAA Claims Service, P.O. Box 33490, San Antonio, TX 78265.}

Какой номер использовать?

1. Отправляете материалы по страховому случаю как клиент или как третье лицо? Используйте 800-531-8669. Это единственный номер, который USAA обозначает как fax для страховых случаев.
2. Отправляете документ по полису или обслуживанию, не связанный со страховым случаем? Для этого предназначен номер 800-531-8877. Банковские документы отправляются на номер 800-531-5717.
3. Служите или проживаете за пределами США? Используйте номер 00-800-872-28222, а не номер для США.
4. Занимаетесь предварительным одобрением (precertification) по страхованию от несчастных случаев (PIP) в Нью-Джерси? Оно проводится через подрядчика USAA, компанию CCC, по номеру 877-395-7127.

Риск выбрать неверный номер связан со страницей поддержки самой USAA: общий fax для страховых услуг и fax для страховых случаев указаны на ней в нескольких строках друг от друга. Документы по страховому случаю, отправленные на общий fax службы, не попадают в материалы вашего дела.

Что указать в fax

USAA просит вверху каждой страницы указывать имя и номер участника, если вы клиент USAA, либо имя и номер страхового случая, если вы подаёте претензию как третье лицо. Чаще всего отправляют фотографии, снятые на телефон. В этом случае вам поможет наше руководство по отправке fax с телефона. Если вы находитесь за границей, порядок отправки описан в руководстве по отправке fax из-за пределов США.

По одному происшествию нередко приходится работать с несколькими страховщиками. В нашем справочнике также есть материалы: номера fax Erie Insurance, как отправить fax в Nationwide, страница fax The Hartford, fax American Family для страховых случаев и отправка fax в CNA. В каждом из них указаны свой номер и сведения о том, кому он предназначен.