
USAA는 회원과 제3자 청구인 모두 사용할 수 있는 실제 청구용 fax 번호를 공개하고 있습니다. 일반 보험 서비스, 은행 업무, 해외 청구에는 별도의 번호가 있습니다.
이 페이지의 대상
청구 서류를 보내는 USAA 회원과 USAA 회원을 상대로 제3자 청구를 접수하는 모든 분이 대상입니다. 자동차 보험사로서는 드물게, 두 그룹 모두 동일한 공개 fax 번호를 사용합니다. 아래의 별도 섹션에서는 의료 제공자를 위한 뉴저지 개인 상해 보호(PIP) 사전 승인 절차를 다룹니다.
USAA는 대부분의 손해보험사와 달리 청구용 fax 번호를 공개하고 고객이 실제로 이를 이용하도록 안내합니다. 청구 사진과 문서는 800-531-8669로 보내시고, 모든 페이지 상단에 이름과 회원 번호를 적어 주세요. USAA는 제3자 청구인, 즉 USAA 보험에 가입하지 않고 USAA 회원을 상대로 청구하는 사람에게도 같은 번호를 안내하며, 이 경우 회원 번호 대신 이름과 청구 번호를 적어 달라고만 요청합니다. 따라서 이 번호는 의료 제공자 전용 비용 청구 회선이 아니라 소비자가 실제로 이용할 수 있는 몇 안 되는 보험 fax 경로 중 하나입니다.
fax 번호는 2026년 9월 17일에 확인되었습니다. 청구 문서는 USAA Claims Service, P.O. Box 33490, San Antonio, TX 78265로 우편 발송할 수도 있습니다.
잘못된 번호로 보낼 위험은 USAA 자체 지원 페이지에서 비롯됩니다. 이 페이지에는 일반 보험 fax와 청구용 fax가 몇 줄 간격으로 나란히 나와 있습니다. 일반 서비스 fax로 보낸 청구 서류는 청구 파일에 반영되지 않습니다.
USAA는 회원인 경우 모든 페이지 상단에 이름과 회원 번호를, 제3자 청구를 접수하는 경우 이름과 청구 번호를 적도록 요청합니다. 이 서류를 보내는 대부분의 분들은 휴대폰으로 찍은 사진을 사용합니다. 해당되는 경우 휴대폰으로 fax 보내기 가이드를 참고하세요. 해외에 계신 경우 미국 외 지역에서 fax 보내기 가이드에서 국제 전송 경로를 확인할 수 있습니다.
하나의 사고로 여러 보험사를 상대하는 경우가 흔합니다. 저희 디렉터리에서는 Erie Insurance fax 번호, Nationwide에 fax 보내는 방법, The Hartford fax 페이지, American Family 청구용 fax, CNA에 fax 보내기도 다루며, 각각 수신처와 대상에 대한 안내가 있습니다.
포털처럼 확인해 주지는 않습니다. USAA는 My Claims Center를 통해 보낸 서류에 대해서만 확인 알림이 제공된다고 밝히며, fax로 보낸 서류에는 이를 보장하지 않습니다. 직접 전송 확인서를 보관하고, 이후 담당 손해사정인에게 확인하세요.
USAA는 해외 회원 섹션 전반에 안내된 별도의 국제 청구용 fax 번호 00-800-872-28222를 공개하고 있습니다. 해외에서 국내 청구 번호로 전화를 걸지 말고 이 번호를 사용하세요.
아닙니다. 은행 업무 서류는 800-531-5717로, 청구 서류는 800-531-8669로 보냅니다. USAA 지원 페이지에서 두 번호가 비슷한 명칭으로 가까이 나열되어 있어 혼동하기 쉽습니다.