Fax sanitario conforme a la HIPAA

Proteja a sus pacientes y a su Business. BAA incluido.

Los faxes perdidos, los retrasos y las máquinas obsoletas cuestan ingresos a los equipos sanitarios y ponen en riesgo el cumplimiento de la normativa. Fax.Plus es el servicio de fax en línea que cumple la HIPAA, diseñado para los profesionales sanitarios que manejan datos de pacientes. Con herramientas como la entrega instantánea, el envío de faxes de gran volumen, los reintentos automáticos o los informes de confirmación, hacemos que el envío de faxes sea rápido, fiable y totalmente conforme con la normativa, sin complicaciones manuales.

Fax que cumple con la ley HIPAA
Impulsamos algunas de las marcas más importantes del mundo

Fax seguro según la HIPAA. Mantenga su PHI protegida

Fax.Plus permite a clínicas, hospitales, laboratorios y farmacias enviar y recibir faxes de forma segura. Entendemos lo vital que es el envío de faxes en la sanidad, por eso ofrecemos un servicio de fax en línea conforme a la HIPAA que cumple sus estrictas normas de seguridad de datos, garantizando la confidencialidad e integridad de toda la Información Sanitaria Protegida (PHI).

Fax rápido y sencillo para profesionales sanitarios

Envíe y reciba faxes sin esfuerzo desde cualquier ordenador o dispositivo móvil, sin configuraciones complejas ni curva de aprendizaje.

Fax.Plus permite a los atareados profesionales sanitarios programar los faxes con antelación, garantiza la entrega con reintentos instantáneos y proporciona informes de confirmación para que nada se escape. Es sencillo, fiable y está pensado para los profesionales sanitarios, ya estén en la clínica o fuera de ella.

Mejore la atención al paciente con un fax en línea que cumple la HIPAA.

Solución extremadamente segura

Elimine los riesgos de seguridad

Dejar faxes en papel con PHI en las máquinas crea graves riesgos de seguridad.

Con Fax.Plus, los faxes van directamente a las bandejas de entrada autorizadas, protegidos por un cifrado de extremo a extremo y una pista de auditoría completa.
Integraciones perfectas

Reducir gastos innecesarios

Los costes del fax tradicional se acumulan: líneas telefónicas dedicadas, tóner caro, papel y mantenimiento.

Con Fax.Plus, paga una cuota de suscripción predecible. Sin hardware, sin consumibles, sin costes ocultos.
Todas las funciones de fax en su propia aplicación

Aumentar la eficacia del personal

El personal pierde un tiempo valioso esperando ante el fax, escaneando y archivando documentos.

Con Fax.Plus, envíe faxes conformes con la HIPAA desde su ordenador o móvil. Reciba faxes seguros incluso sin conexión.
Punto azul

Diseñado para la sanidad

Amplio conjunto de funciones avanzadas para enviar y recibir faxes HIPAA de forma segura
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Acceso de usuarios, funciones y registros de actividad

Gestione su equipo sanitario con facilidad.
Asigne números de fax específicos, añada o elimine usuarios, establezca jerarquías de gestión, controle las cuotas de fax, aplique la autenticación de dos factores, active el inicio de sesión único (SSO) y realice un seguimiento de toda la actividad mediante registros detallados, todo ello desde un panel central.

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Seguimiento, búsqueda y confirmación de la entrega

Cansado de oír: ¿No hemos recibido su fax? Evite las llamadas para verificar los faxes, Fax.Plus proporciona una confirmación de entregabilidad en tiempo real.

Agilice la gestión de registros accediendo a los registros de auditoría de los faxes enviados. Busque fácilmente en su archivo mediante notas específicas para encontrar los faxes almacenados, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia.

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Residencia de datos y controles de seguridad en EE.UU.

Fax.Plus está diseñado con múltiples capas de protección y con residencia de datos en EE.UU. disponible para los clientes que lo requieran.

Ciframos los datos en reposo utilizando AES-256. Los datos en tránsito se protegen mediante SSL/TLS con AES-128+. Cada usuario tiene una clave única.

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Fax sanitario en tiempo real

Sus pacientes no pueden esperar 10 minutos para recibir un fax y usted tampoco. Los faxes lentos cuestan más que tiempo, pueden costarle el negocio.

Fax.Plus está diseñado para faxes de gran volumen en tiempo real con integración API segura, que envía faxes entrantes en menos de 20 segundos, incluso a gran escala. Esta velocidad mejora la experiencia del paciente y protege su cuenta de resultados.

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Fax sanitario de gran volumen

Con Fax.Plus, puede gestionar miles de faxes al día sin retrasos ni cuellos de botella. No es necesario enviar los faxes por correo electrónico (que no cumple la normativa HIPAA). En su lugar, disfrute de una entrega segura y directa a sus sistemas autorizados.

Una cruz roja y blanca en un círculo negro
/ Cómo...

¿Cómo configurar y enviar un fax conforme a la HIPAA?

Incorpore la solución de fax que cumple con la normativa HIPAA de Fax.Plus en los procesos administrativos de atención médica para simplificar la tarea de enviar y recibir faxes.

Cumpla con la normativa HIPAA en Fax.Plus

Descubra cómo cumplir con la HIPAA en Fax.Plus con este tutorial paso a paso.

1
Cree una cuenta en Fax.Plus y adquiera un plan Enterprise.
2
Transfiera o añada un número de fax a su cuenta.
3
Cumpla con los requisitos de residencia de datos seleccionando la ubicación adecuada del centro de datos en la pestaña de cumplimiento.
4
Active los Controles de seguridad avanzados para proteger aún más su cuenta.
5
Solicite y firme un Acuerdo de Socio Business (BAA) para marcar oficialmente su cuenta como totalmente compatible con HIPAA.

Enviar un fax conforme a la HIPAA desde el ordenador

1
Vaya a la sección Enviar Fax en su panel de control de Fax.Plus, e introduzca el número de fax de su destinatario, incluyendo el código de país y el código de área. Puede enviar fax online desde el ordenador a varios números de fax a la vez.
2
Adjunte sus documentos de fax. Fax.Plus admite varios formatos como PDF, Word, Excel, imágenes y archivos de texto. Opcionalmente, incluya una carátula de fax.
3
Coloque los archivos en el orden deseado. El archivo superior será la primera página de su fax.
4
Haga clic en Enviar para enviar el fax al instante y recibir un correo electrónico o consulte su panel de Fax.Plus para verificar que el fax se envió correctamente.

Aplicación de fax que cumple la HIPAA para enviar faxes desde su smartphone

1
Obtenga la aplicación Fax.Plus de la App Store de Apple o Google Play.
2
Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus en línea. Si no tiene una, puede crear una cuenta gratuita utilizando su correo electrónico o su cuenta de Google.
3
Vaya a Enviar Fax e ingrese el número de fax del destinatario en el campo "Para". Puede enviar fax online desde el teléfono a varios números de fax a la vez.
4
Utilice los botones Añadir archivo y Añadir texto para escanear o adjuntar documentos. Fax.Plus admite varios formatos como PDF, Word, Excel, imágenes y archivos de texto. Opcionalmente, incluya una carátula de fax para añadir algunos detalles sobre el destinatario.
5
Coloque los archivos en el orden deseado. El archivo superior será la primera página de su fax.
6
Haga clic en Enviar para enviar el fax al instante y recibirá un correo electrónico, una notificación o consulte su panel de control de Fax.Plus para verificar que su fax se envió correctamente.

¿Es seguro el envío por fax según la HIPAA para documentos altamente confidenciales?

Fax.Plus es una opción segura para transmitir documentos sanitarios confidenciales, ya que proporciona funciones de seguridad avanzadas como el cifrado y los controles de acceso para proteger los datos de los pacientes. Las máquinas de fax tradicionales carecen de las salvaguardias necesarias.

Con funciones como los registros de auditoría, la autenticación de usuarios y el almacenamiento seguro en la nube, Fax.Plus garantiza la confidencialidad y la integridad de los historiales médicos, las recetas y los resultados de laboratorio. Su plataforma fiable y que cumple con la HIPAA ofrece a las organizaciones sanitarias tranquilidad al tiempo que agiliza sus procesos de comunicación.

Integre Fax.Plus con sus flujos de trabajo EHR/EMR

Fax.Plus ofrece una integración eficaz de la API de fax HIPAA con sus sistemas de Historia Clínica Electrónica (HCE) e Historia Clínica Electrónica (HCE).

  • Compartir de forma segura la información médica protegida (PHI) para la coordinación de la atención al paciente

  • Gestión de documentación médica esencial

  • Envío electrónico de recetas por fax

  • Envío de referencias y cartas de agradecimiento

  • Entrega oportuna de resultados de pruebas y notificaciones

integración de fondo Fax.Plus
Icono de hashtag

Obtenga un número de fax local o transfiera el suyo propio.

Puede obtener un número de fax local de una gran variedad de países para enviar y recibir faxes en línea. Pero si ya dispone de un número de fax, le resultará muy sencillo importarlo a Fax.Plus.
Sólo tiene que visitar nuestra página de portabilidad de números y rellenar el formulario de solicitud de portabilidad para empezar. No hay tiempo de inactividad, los faxes siguen fluyendo incluso durante la migración y evitará las interrupciones de los operadores que bloquean su configuración de fax actual.

¿Por qué Fax.Plus?

Seguridad, asistencia y fiabilidad de primera clase 

Multiplataforma

Más de 4 millones

empresas y equipos confían en Fax.Plus para hacer crecer su Business

Extremadamente seguro

99.99%

tiempo de actividad constante y fiable en todos los servicios de Alohi

Cobertura mundial

190+

Países que utilizan Fax.Plus

una hoja azul sobre un fondo blanco

Solución sin papel y sin mantenimiento

Con el servicio de fax HIPAA de Fax.Plus, no hay necesidad de hardware ni de mantenimiento continuo. Elimine por completo el papel, ahorrándole tiempo y recursos.
Seguro

Productividad mejorada

Fax.Plus simplifica el envío de faxes al nivel del envío de un correo electrónico. Nuestra interfaz fácil de usar garantiza una transición fluida a un servicio de fax que cumple la HIPAA, impulsando su productividad con su sencillez.
Conserve sus números de fax actuales

Envío de faxes flexible desde cualquier lugar

Envíe faxes desde cualquier lugar y dispositivo, ya sea un ordenador o un dispositivo móvil. Intégrese a la perfección con nuestra API para disfrutar de una experiencia sin complicaciones.
Icono de doble marca de verificación

Cifrado de datos líder en la industria

Fax.Plus ofrece protecciones de seguridad y privacidad líderes en la industria, incluyendo el Estándar de Cifrado Avanzado (AES) de 256 bits combinado con la Seguridad de la Capa de Transporte (TLS). Esto mantiene los datos seguros durante el tránsito y proporciona un servicio de fax en la nube que cumple totalmente con la normativa HIPAA.
un círculo azul con la imagen de una mano en su interior

Gestión eficiente de documentos

Fax.Plus agiliza sus flujos de trabajo de documentos, reduciendo el papeleo y aumentando la eficiencia. Esto conduce a procesos más fluidos, ahorro de costes y más enfoque en lo que más importa: proporcionar una atención excepcional al paciente con el fax HIPAA.
una llave inglesa con un contorno azul sobre un fondo blanco

Leyes de privacidad suizas

Fax.Plus cumple con las estipulaciones de las leyes de privacidad suizas para garantizar que todos los servicios de fax en la nube HIPAA ofrecidos con una cuenta Enterprise sean lo más estrictos y eficaces posible en lo que respecta a la seguridad de los datos. Para garantizar su tranquilidad, ofrecemos un Acuerdo de Socio Comercial (BAA) en línea con las regulaciones de fax HIPAA.

Preguntas frecuentes

¿Es el fax un medio de comunicación que cumple con la HIPAA?
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Sí, el fax puede ser un medio de comunicación conforme a la HIPAA si se aplican medidas de seguridad específicas. La HIPAA no prohíbe el envío de información PHI por fax, pero exige salvaguardias como la codificación, máquinas de fax seguras, controles de acceso, registros de auditoría y portadas seguras. El cumplimiento de la HIPAA depende de la aplicación y el mantenimiento de estas medidas de seguridad.
¿Qué ocurre si no cumplo con la HIPAA?
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Las sanciones por violar o no mantener el cumplimiento de la HIPAA pueden ser graves. Violar la HIPAA puede considerarse un acto delictivo, sujeto a multas muy elevadas y que puede acarrear una pena de cárcel de hasta 10 años (en función de la gravedad de la infracción).
¿Cuándo debe un fax cumplir con la HIPAA?
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El fax debe cumplir con la HIPAA siempre que transmita PHI (Información de Salud Protegida) y/o ePHI (Información de Salud Protegida electrónica). Para salvaguardar la privacidad del paciente y cumplir con las regulaciones de la HIPAA, los proveedores y organizaciones de atención médica deben adoptar un servicio de fax que cumpla con la HIPAA para todas las comunicaciones relevantes.
¿Es seguro Fax.Plus?
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Sí, Fax.Plus es compatible con HIPAA fax. Entendemos la importancia de salvaguardar la información médica confidencial. Para garantizar el más alto nivel de protección, manteniendo la privacidad y la seguridad de los datos sanitarios, hemos implementado medidas y políticas de seguridad sólidas que abarcan la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de su información sanitaria. Obtenga más información sobre nuestro enfoque aquí.
¿Necesito una máquina de fax que cumpla con la normativa HIPAA?
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No, no necesita una máquina de fax física que cumpla con la normativa HIPAA cuando utiliza Fax.Plus, uno de los principales servicios de fax en línea que cumplen con la normativa HIPAA. Las soluciones basadas en la nube como Fax.Plus le permiten enviar y recibir faxes de forma segura sin invertir en hardware obsoleto. Nuestra plataforma garantiza el cumplimiento de las regulaciones HIPAA, ofreciendo características como el cifrado seguro de datos, la autenticación de usuarios y los registros de auditoría.
¿Puedo conservar mi número de fax actual?
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Sí, con Fax.Plus, puede transferir su número de fax existente a nuestro servicio de fax electrónico que cumple con la normativa HIPAA. Esto significa que puede mantener su número actual mientras aprovecha nuestras soluciones de fax electrónico seguras. Hacemos que el proceso de transferencia sea sencillo y sin complicaciones, garantizando un servicio ininterrumpido para su Business.
¿Se guardarán mis faxes?
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Fax.Plus ofrece almacenamiento seguro para sus faxes en cumplimiento con las regulaciones HIPAA. Sus faxes se cifran tanto en tránsito como en reposo, lo que garantiza una seguridad completa. Además, puede gestionar las políticas de retención para eliminar los datos confidenciales según sea necesario, manteniendo su flujo de trabajo en cumplimiento con los estándares HIPAA.
¿Qué define una carátula de fax que cumpla con la normativa HIPAA?
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Una portada de fax conforme a la HIPAA debe incluir: Un aviso de confidencialidad, los nombres e información de contacto del remitente y el destinatario y la fecha y hora del fax.

Instrucciones en caso de que el fax sea recibido por un destinatario equivocado. Con Fax.Plus, puede personalizar las portadas de fax para que cumplan estos requisitos, agilizando así el proceso de envío de faxes conforme a la HIPAA.
¿Qué entidades sanitarias suelen utilizar soluciones de fax que cumplen con la normativa HIPAA?
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Los proveedores de atención médica, como hospitales, clínicas, farmacias y laboratorios, confían en los servicios de fax en línea que cumplen con la normativa HIPAA, como Fax.Plus, para transmitir información confidencial del paciente. Otras entidades incluyen compañías de seguros, servicios de facturación médica y agencias gubernamentales involucradas en la atención médica. Fax.Plus apoya a todas estas industrias con soluciones de fax electrónico seguras y escalables.
¿Cumple el fax la HIPAA?
Flecha
Con Fax.Plus, el envío de faxes está diseñado para cumplir la normativa HIPAA. Todos los faxes se transmiten por canales cifrados, se almacenan de forma segura con cifrado AES de 256 bits y se protegen con funciones como autenticación de dos factores, registros de auditoría y acceso basado en funciones. Para las entidades sanitarias, Fax.Plus también proporciona un BAA firmado, que es un requisito clave según la HIPAA. Al combinar estas salvaguardas con sus prácticas internas de cumplimiento, Fax.Plus Plus le permite enviar y recibir PHI de forma segura al tiempo que cumple la normativa HIPAA.
¿Se puede enviar un fax que cumpla con la normativa HIPAA al correo electrónico?
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Una vez que active los controles de seguridad avanzados para proteger aún más su cuenta, se desactivará la función de correo electrónico a fax.
¿Qué hace que el envío de faxes basado en la nube que cumple con la normativa HIPAA sea más seguro que el correo electrónico?
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El envío de faxes basado en la nube que cumple con la normativa HIPAA, como el servicio proporcionado por Fax.Plus, ofrece características de seguridad avanzadas que el correo electrónico no puede igualar. Estas incluyen: Cifrado de extremo a extremo, Controles de acceso basados en roles, Registros de auditoría detallados para cada fax, Protección de datos en reposo y en tránsito.

Con Fax.Plus, obtiene el mejor servicio de fax en línea que cumple con la normativa HIPAA, eliminando los riesgos asociados con las transmisiones de correo electrónico no cifradas.
¿Podemos mantener las notificaciones por correo electrónico?
Flecha
Sí, se permiten los correos electrónicos de notificación, pero sin archivos adjuntos de fax cuando la opción Controles de seguridad avanzados/HIPAA está activada. 
¿Existen API de fax que cumplan con la normativa HIPAA?
Flecha
Sí, Fax.Plus ofrece una API de fax robusta que cumple con la normativa HIPAA y que se integra perfectamente con sus aplicaciones existentes. Nuestra API permite el envío automatizado de faxes, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento de las regulaciones HIPAA, lo que la convierte en una solución ideal para las organizaciones de atención médica y los desarrolladores que buscan agilizar los flujos de trabajo.
¿Cumple la cuenta Basic la normativa HIPAA?
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No. El uso HIPAA de Fax.Plus Plus requiere Enterprise con los controles de seguridad avanzados (ASC) activados y un BAA firmado. Business no incluyen un BAA.
¿Qué cambia cuando se activa la HIPAA?
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Activar los controles de seguridad avanzados (HIPAA) obliga:
  • Sin archivos adjuntos en las notificaciones de correo electrónico o Slack (solo texto de notificación).

  • El envío de correo electrónico a fax está desactivado (debe enviar a través de las aplicaciones/web o API de Fax.Plus ).

  • Zapier está desactivado, la API sigue disponible.

¿Cómo se protege la PHI de los administradores?
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  • Alohi (proveedor) garantiza: cifrado en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS), estrictos controles de acceso a la producción, comprobación de los antecedentes de los empleados y acuerdos de confidencialidad, supervisión continua y registros de auditoría detallados.

  • Los administradores de su organización: por diseño, los administradores de cuentas pueden acceder a los faxes de equipo (incluso a través de la API) para realizar tareas operativas y de cumplimiento; todo acceso es auditable. Utiliza la asignación de funciones para limitar quién es administrador.

¿Dónde se almacenan los datos?
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  • Residencia de datos (Enterprise): elija regiones para los datos en directo y las copias de seguridad (por ejemplo, Los Ángeles/Oregón; Zúrich/Ginebra; Singapur/Tokio; Sídney).

  • Alternativas: mantenga los faxes en su propio entorno a través de la API o haga que Fax.Plus los entregue directamente a su almacenamiento compatible con S3 (para grandes volúmenes), si es necesario.

¿Qué material, faxes y líneas telefónicas necesitamos?
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Ninguno. Fax.Plus está basado en la nube, no requiere máquina de fax física ni línea telefónica. Solo necesitas un dispositivo conectado a Internet; los números se aprovisionan en el servicio.
¿Qué planes incluyen una BAA?
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Sólo para Enterprise . Fax.Plus firma BAA con los clientes Enterprise ; ASC se habilita junto con el BAA para el cumplimiento de la HIPAA. 

Descubra Fax.Plus,
solución de fax que cumple con la ley HIPAA.

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