Fax.Plus
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Fax conforme a HIPAA

Fax conforme a HIPAA para el sector sanitario

Proteja a sus pacientes y a su negocio. BAA incluido.

Los faxes perdidos, los retrasos y los equipos obsoletos cuestan ingresos a los equipos sanitarios y ponen en riesgo el cumplimiento normativo. Fax.Plus es el servicio de fax en línea conforme a HIPAA creado para los proveedores de atención sanitaria que manejan datos de pacientes. Con herramientas como la entrega instantánea, el envío de fax de alto volumen, los reintentos automáticos o los informes de confirmación, mantenemos el envío de faxes rápido, fiable y plenamente conforme, sin complicaciones manuales.

Fax compatible con HIPAA
Impulsamos a algunas de las marcas más grandes del mundo

Envío seguro de fax conforme a HIPAA. Mantenga protegida su PHI

Fax.Plus permite a clínicas, hospitales, laboratorios y farmacias enviar y recibir faxes de forma segura. Sabemos lo vital que es el fax en el sector sanitario, por eso ofrecemos un servicio de fax en línea conforme a HIPAA que cumple sus estrictos estándares de seguridad de datos y garantiza la confidencialidad e integridad de toda la información médica protegida (PHI).

Envío de fax rápido y sencillo para profesionales sanitarios

Envíe y reciba faxes sin esfuerzo desde cualquier ordenador o dispositivo móvil, sin configuraciones complejas ni curva de aprendizaje. Fax.Plus permite a los profesionales clínicos con mucha carga de trabajo programar faxes con antelación, garantiza la entrega con reintentos instantáneos y proporciona informes de confirmación para que nada se pierda. Sencillo, fiable y creado para profesionales sanitarios, tanto en la clínica como en movimiento.

Mejore la atención al paciente con un fax en línea conforme a HIPAA

Transcripción con IA y extracción de datos

Extracción de datos de fax con IA

Los equipos médicos pierden un tiempo valioso revisando los faxes entrantes e introduciendo datos manualmente.

Con la IA de Fax.Plus, convierta los faxes en transcripciones con función de búsqueda y en campos estructurados directamente en el visor seguro.

Imprimir como fax

Print to Fax desde la HCE

Trasladar historiales de pacientes entre sistemas añade pasos innecesarios y riesgos.

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Con Print to Fax, envíe documentos directamente desde el menú Imprimir de las aplicaciones que su equipo sanitario ya utiliza.

Residencia de datos en Toronto

Residencia de datos en Toronto

Los equipos sanitarios necesitan un mayor control sobre dónde se almacenan y procesan los datos confidenciales de fax.

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Con los planes Enterprise, elija las ubicaciones de los datos activos y de respaldo, incluidos Estados Unidos y Toronto.

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Elimine los riesgos de seguridad

Dejar faxes en papel con PHI en las máquinas genera graves riesgos de seguridad.

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Los faxes llegan directamente a bandejas de entrada autorizadas, protegidas con cifrado en tránsito y en reposo, además de un registro de auditoría completo.

Integraciones sin complicaciones

Reduzca los costes innecesarios

Los costes del fax tradicional se acumulan: líneas telefónicas dedicadas, tóner caro, papel y mantenimiento.

Con Fax.Plus, usted paga una única cuota de suscripción predecible. Sin equipos, sin suministros, sin costes ocultos.

Aumente la eficiencia del personal

El personal pierde un tiempo valioso esperando junto a la máquina de fax, escaneando y archivando documentos.

Con Fax.Plus, envíe faxes conformes a HIPAA desde su ordenador o dispositivo móvil. Reciba faxes seguros incluso sin conexión.

Punto azul

Creado para el sector sanitario

Un amplio conjunto de funciones avanzadas para enviar y recibir faxes conformes a HIPAA de forma segura
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Acceso de usuarios, roles y registros de actividad

Gestione a su equipo sanitario con facilidad.
Asigne números de fax dedicados, añada o elimine usuarios, establezca jerarquías de gestión, controle las cuotas de fax, exija la autenticación de dos factores, active el inicio de sesión único (SSO) y haga un seguimiento de toda la actividad mediante registros detallados, todo desde un único panel central.

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Rastree, busque y confirme la entrega

¿Cansado de oír: «No recibimos su fax»? Evite las llamadas para verificar faxes: Fax.Plus ofrece una confirmación de entrega en tiempo real. Agilice la gestión de registros accediendo a los registros de auditoría de los faxes enviados. Busque fácilmente en su archivo mediante notas dedicadas para encontrar los faxes almacenados, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia.

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Residencia de datos en EE. UU. y controles de seguridad

Fax.Plus está diseñado con múltiples capas de protección y con residencia de datos en EE. UU. disponible para los clientes que la necesiten. Ciframos los datos en reposo mediante AES-256. Los datos en tránsito se protegen mediante SSL/TLS con AES-128+. Cada usuario tiene una clave única.

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Envío de fax sanitario en tiempo real

Sus pacientes no pueden esperar 10 minutos por un fax, y usted tampoco. Un envío de faxes lento cuesta más que tiempo: puede costarle clientes. Fax.Plus está diseñado para el envío de faxes en tiempo real y de gran volumen, con integración segura mediante API, y entrega los faxes entrantes en menos de 20 segundos, incluso a gran escala. Esta velocidad mejora la experiencia del paciente y protege sus resultados.

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Envío de fax sanitario de gran volumen

Con Fax.Plus, puede gestionar miles de faxes al día sin retrasos ni cuellos de botella. Para los equipos que prefieren el correo electrónico, Email-to-Fax conforme a HIPAA es compatible mediante la dirección @tls.fax.plus, con TLS obligatorio; el tráfico de gran volumen también puede enviarse directamente a sus sistemas autorizados mediante API.

una cruz roja y blanca en un círculo negro
HIPAA 🇺🇸 - PHIPA 🇨🇦

Email-to-Fax conforme a HIPAA

¿Necesita enviar faxes directamente desde su bandeja de entrada sin dejar de cumplir la normativa?

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Las cuentas HIPAA envían Email-to-Fax a través de una dirección exclusiva con TLS obligatorio: [faxnumber]@tls.fax.plus.

Está disponible en el plan Enterprise con Advanced Security Controls y un BAA firmado.

La dirección estándar @fax.plus se mantiene para las cuentas que no son HIPAA.

Reciba faxes HIPAA por correo electrónico

Las cuentas HIPAA que cumplan los requisitos pueden optar por recibir los archivos adjuntos de los faxes entrantes tras el consentimiento del propietario o administrador y la activación individual. La entrega requiere TLS 1.2 o superior en el servidor de correo receptor. Su organización es responsable de proteger la PHI en su entorno de correo electrónico.

Próximamente

Verificación del remitente con S/MIME Suba su certificado S/MIME y cada Email-to-Fax se comprobará criptográficamente para confirmar la identidad y el dominio del remitente. En este caso, S/MIME verifica al remitente; no cifra el cuerpo del mensaje.

/ Cómo hacerlo

¿Cómo configurar y enviar un fax conforme a HIPAA?

Incorpore la solución de fax conforme a HIPAA de Fax.Plus a los procesos administrativos sanitarios para simplificar el envío y la recepción de faxes.

Cumpla con HIPAA en Fax.Plus

Descubra cómo cumplir con HIPAA en Fax.Plus con este tutorial paso a paso.

1
Cree una cuenta en Fax.Plus y contrate un plan Enterprise.
2
Porte o añada un número de fax a su cuenta.
3
Cumpla los requisitos de residencia de datos seleccionando la ubicación adecuada del centro de datos en la pestaña de cumplimiento.
4
Active Advanced Security Controls para proteger aún más su cuenta.
5
Solicite y firme un Business Associate Agreement (BAA) para que su cuenta quede oficialmente marcada como totalmente conforme a HIPAA.

Enviar un fax conforme a HIPAA desde el ordenador

1
Vaya a la sección Enviar fax de su panel de Fax.Plus e introduzca el número de fax del destinatario, incluyendo el prefijo del país y el código de área. Puede enviar faxes en línea desde el ordenador a varios números de fax a la vez.
2
Adjunte sus documentos de fax. Fax.Plus admite diversos formatos, como PDF, Word, Excel, imágenes y archivos de texto. Si lo desea, incluya una portada de fax.
3
Ordene sus archivos como desee. El archivo que esté en primer lugar será la primera página de su fax.
4
Haga clic en Enviar para enviar el fax al instante y reciba un correo electrónico o consulte su panel de Fax.Plus para verificar que su fax se envió correctamente.

Aplicación de fax conforme a HIPAA para enviar faxes desde su smartphone

1
Obtenga la aplicación de Fax.Plus en la App Store de Apple o en Google Play.
2
Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus en línea. Si no tiene una, puede crear una cuenta gratuita con su correo electrónico o su cuenta de Google.
3
Vaya a Enviar fax e introduzca el número de fax del destinatario en el campo «Para». Puede enviar faxes en línea desde el teléfono a varios números de fax a la vez.
4
Utilice los botones Añadir archivo y Añadir texto para escanear o adjuntar documentos. Fax.Plus admite varios formatos, como PDF, Word, Excel, imágenes y archivos de texto. Opcionalmente, puede incluir una portada de fax para añadir algunos datos sobre el destinatario.
5
Ordene sus archivos como desee. El archivo que esté en primer lugar será la primera página de su fax.
6
Haga clic en Enviar para enviar el fax al instante. Recibirá un correo electrónico o una notificación, o bien podrá consultar su panel de Fax.Plus para comprobar que su fax se ha enviado correctamente.
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¿Es seguro el envío de fax conforme a HIPAA para documentos altamente confidenciales?

Fax.Plus es una opción segura para transmitir documentos sanitarios confidenciales, ya que ofrece funciones de seguridad avanzadas, como el cifrado y los controles de acceso, para proteger los datos de los pacientes. Los aparatos de fax tradicionales carecen de las salvaguardas necesarias.

Gracias a funciones como los registros de auditoría, la autenticación de usuarios y el almacenamiento seguro en la cloud, Fax.Plus garantiza la confidencialidad y la integridad de historiales médicos, recetas y resultados de laboratorio. Su plataforma fiable y conforme a HIPAA ofrece a las organizaciones sanitarias tranquilidad y agiliza sus procesos de comunicación.

Integre Fax.Plus en sus flujos de trabajo de HCE/HME

Fax.Plus ofrece una integración eficiente de la API de fax conforme a HIPAA con sus sistemas de historia clínica electrónica (HCE) e historia médica electrónica (HME).

  • Compartir PHI de forma segura para la coordinación de la atención al paciente
  • Gestionar documentación médica esencial
  • Enviar recetas por fax de forma electrónica
  • Enviar derivaciones y cartas de agradecimiento
  • Entregar resultados de pruebas y notificaciones a tiempo
fondo de integraciones de Fax.Plus
Icono de almohadilla

Obtenga un número de fax local o porte el suyo

Puede obtener un número de fax local de entre una amplia selección de países para enviar y recibir faxes en línea. Pero si ya dispone de un número de fax, hemos facilitado su importación a Fax.Plus. Solo tiene que visitar nuestra página de portabilidad de números y completar el formulario de solicitud de portabilidad para empezar. No hay tiempo de inactividad, los faxes seguirán fluyendo incluso durante la migración y evitará interrupciones causadas por operadores que bloqueen su configuración de fax actual.

Portabilidad de números de fax
¿Por qué Fax.Plus?

Seguridad, soporte y fiabilidad de primer nivel

Multiplataforma

5 M+

usuarios confían en Fax.Plus para hacer crecer su negocio

Extremadamente seguro

99.99%

disponibilidad constante y fiable en todos los servicios de Alohi

Cobertura en todo el mundo

180+

Países utilizan Fax.Plus

Una hoja azul sobre fondo blanco

Solución sin papel

Con el fax HIPAA de Fax.Plus, no hay que comprar equipos ni mantener ninguna máquina. Elimine el papel por completo, envíe y reciba faxes desde cualquier dispositivo y ahorre tiempo, suministros y espacio en la oficina, manteniendo seguros los documentos de los pacientes.
Todas las funciones de fax en su propia aplicación

Mayor productividad

Fax.Plus hace que el envío de faxes conforme a HIPAA sea tan sencillo como enviar un correo electrónico. Su interfaz limpia y fácil de usar no requiere formación ni curva de aprendizaje, de modo que su equipo trabaja más rápido, gestiona más faxes y dedica menos tiempo al papeleo manual.

Envío de faxes desde cualquier lugar

Envíe y reciba faxes conformes a HIPAA desde cualquier lugar y cualquier dispositivo, ya sea un ordenador, un teléfono o una tableta. Integre nuestra API de fax para incorporar el envío de faxes a sus flujos de trabajo clínicos y administrativos existentes, sin complicaciones.

Cifrado de datos

Fax.Plus protege la PHI con una seguridad líder en el sector: Advanced Encryption Standard (AES) de 256 bits en reposo combinado con Transport Layer Security (TLS) en tránsito. Sus datos permanecen protegidos en tránsito y en reposo, respaldados por un servicio de fax en la cloud conforme a HIPAA.

Gestión de documentos

Fax.Plus agiliza sus flujos de trabajo de documentos, reduciendo el papeleo y aumentando la eficiencia de todo su equipo. El resultado son procesos más fluidos, ahorros reales de costes y más tiempo para centrarse en lo que más importa: ofrecer una atención excepcional a los pacientes.

Leyes suizas de privacidad

Fax.Plus cumple las estrictas leyes suizas de privacidad, por lo que todo servicio de fax en la cloud conforme a HIPAA en una cuenta Enterprise cumple los más altos estándares de seguridad de datos. Para mayor tranquilidad, proporcionamos un Business Associate Agreement (BAA) firmado de conformidad con la normativa HIPAA.

Preguntas frecuentes

¿Es el fax un medio de comunicación conforme a HIPAA?

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Sí, el fax puede cumplir con HIPAA cuando se aplican las salvaguardas adecuadas: cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, registros de auditoría y un Business Associate Agreement (BAA) firmado. HIPAA no prohíbe enviar PHI por fax; el cumplimiento depende de cómo se implemente el servicio. Fax.Plus ofrece todo esto en el plan Enterprise, con cifrado AES-256 en reposo, TLS en tránsito, acceso basado en roles, autenticación de dos factores, registros de auditoría completos y un BAA firmado, para que pueda enviar y recibir PHI de forma conforme.

¿Cuándo debe un fax cumplir con HIPAA?

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El fax debe cumplir con HIPAA siempre que transmita PHI (Protected Health Information, información de salud protegida) y/o ePHI (electronic Protected Health Information, información de salud protegida electrónica). Para salvaguardar la privacidad de los pacientes y cumplir la normativa HIPAA, los proveedores y las organizaciones sanitarias deben adoptar un servicio de fax conforme a HIPAA para todas las comunicaciones pertinentes.

¿Es seguro Fax.Plus?

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Sí, Fax.Plus es seguro. Es un servicio de fax conforme a HIPAA que protege los datos con cifrado AES-256 en reposo, TLS en tránsito, acceso basado en roles, autenticación de dos factores y registros de auditoría completos. En el plan Enterprise incluye un BAA firmado. Estas salvaguardas protegen la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de su información de salud.

¿Se puede enviar PHI por fax conforme a HIPAA?

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Sí. HIPAA permite enviar por fax información de salud protegida (PHI) cuando se aplican las salvaguardas adecuadas: cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, registros de auditoría, un Business Associate Agreement firmado y una portada de confidencialidad. Fax.Plus ofrece todo esto en el plan Enterprise, para que pueda enviar por fax PHI como historiales médicos, resultados de laboratorio y derivaciones de forma conforme.

¿Necesito una máquina de fax conforme a HIPAA?

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No, no necesita una máquina de fax física conforme a HIPAA si utiliza Fax.Plus, un servicio de fax en línea líder y conforme a HIPAA. Las soluciones basadas en la cloud como Fax.Plus le permiten enviar y recibir faxes de forma segura sin invertir en hardware obsoleto. Nuestra plataforma garantiza el cumplimiento de la normativa HIPAA y ofrece funciones como cifrado seguro de datos, autenticación de usuarios y registros de auditoría.

¿Es Fax.Plus una aplicación de fax, un fax electrónico y un servicio de fax virtual conformes a HIPAA?

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Sí. Fax.Plus es un servicio de efax conforme a HIPAA que funciona como aplicación de fax (iOS y Android), como fax electrónico y fax virtual desde cualquier ordenador o navegador, y como API de fax, todo ello sin una máquina de fax física. Todos los métodos utilizan el mismo cifrado, los mismos controles de acceso, los mismos registros de auditoría y el BAA firmado en el plan Enterprise.

¿Qué define una portada de fax conforme a HIPAA?

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Una portada de fax conforme a HIPAA debe incluir: un aviso de confidencialidad, los nombres y los datos de contacto del remitente y del destinatario, la fecha y la hora del fax, así como instrucciones por si el fax lo recibe un destinatario equivocado. Con Fax.Plus, puede personalizar las portadas de fax para cumplir estos requisitos y agilizar su proceso de envío de faxes conforme a HIPAA.

¿Existen API de fax conformes a HIPAA?

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Sí, Fax.Plus ofrece una API de fax robusta y conforme a HIPAA que se integra sin problemas con sus aplicaciones existentes. Nuestra API permite el envío automatizado de faxes sin renunciar al cumplimiento de la normativa HIPAA, lo que la convierte en una solución ideal para organizaciones sanitarias y desarrolladores que desean agilizar sus flujos de trabajo.

¿Por qué el envío de faxes en la cloud conforme a HIPAA es más seguro que el correo electrónico?

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El envío de faxes en la cloud conforme a HIPAA, como el servicio que ofrece Fax.Plus, incluye funciones de seguridad avanzadas que el correo electrónico estándar no puede igualar. Entre ellas: cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, registros de auditoría detallados de cada fax y protección de los datos en ambos estados. Con Fax.Plus dispone de un servicio de fax en línea conforme a HIPAA que elimina los riesgos asociados a las transmisiones de correo electrónico sin cifrar.

¿Se puede enviar un fax conforme a HIPAA por correo electrónico?

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Sí. En el plan Enterprise con Advanced Security Controls y un BAA firmado, los archivos adjuntos de correo electrónico de los faxes entrantes son opcionales. Las notificaciones son únicamente de aviso de forma predeterminada. El propietario o administrador debe habilitar los archivos adjuntos y aceptar el consentimiento antes de que cada usuario los habilite. La entrega requiere TLS 1.2 o superior en el servidor de correo receptor, y su organización sigue siendo responsable de proteger la PHI tras la entrega. El envío de Email-to-Fax es independiente y utiliza [faxnumber]@tls.fax.plus.

¿Qué es la dirección @tls.fax.plus?

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Es la dirección dedicada de Email-to-Fax para cuentas HIPAA. El correo entrante solo se acepta mediante TLS obligatorio, de modo que el mensaje se cifra en tránsito antes de llegar a Fax.Plus. Envíe su documento a [faxnumber]@tls.fax.plus desde cualquier dirección de su dominio, en el plan Enterprise con Advanced Security Controls y un BAA firmado.

¿Puede Fax.Plus verificar quién envió un Email-to-Fax de HIPAA?

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Próximamente. Con la verificación del remitente mediante S/MIME, los administradores cargan un certificado S/MIME y cada Email-to-Fax se comprueba criptográficamente para confirmar la identidad y el dominio del remitente antes de procesarse. En este caso, S/MIME verifica al remitente; no cifra el cuerpo del mensaje.

¿Qué cambia cuando se activa HIPAA?

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Al activar Advanced Security Controls, las notificaciones por correo electrónico se establecen de forma predeterminada como únicamente de aviso. Los archivos adjuntos de correo electrónico se pueden habilitar tras el consentimiento del propietario o administrador y la activación individual, y se requiere TLS 1.2 o superior en el servidor de correo receptor. Las notificaciones de Slack siguen sin incluir archivos adjuntos. El Email-to-Fax de HIPAA utiliza la ruta @tls.fax.plus con TLS obligatorio; Zapier está deshabilitado y la API sigue disponible.

¿Cómo se protege la PHI frente a los administradores?

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Fax.Plus protege la PHI con controles a nivel de proveedor: cifrado en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS), controles de acceso estrictos al entorno de producción, verificaciones de antecedentes y acuerdos de confidencialidad para los empleados, supervisión continua y registros de auditoría detallados. Dentro de su organización, los administradores de la cuenta pueden acceder a los faxes del equipo (también mediante la API) para cumplir sus obligaciones operativas y de cumplimiento normativo; todo acceso es auditable y puede usar la asignación de roles para limitar quién es administrador.

¿Dónde se almacenan los datos?

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Los clientes Enterprise pueden elegir regiones de residencia de datos para los datos activos y las copias de seguridad (por ejemplo, Los Ángeles/Oregón, Zúrich/Ginebra, Singapur/Tokio, Toronto/Montreal o Sídney). También puede conservar los faxes en su propio entorno mediante la API, o bien hacer que Fax.Plus los entregue directamente en su almacenamiento compatible con S3 para necesidades de gran volumen.

¿Qué planes incluyen un BAA?

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Solo Enterprise. Fax.Plus firma BAA con los clientes Enterprise, y Advanced Security Controls (ASC) se activa junto con el BAA para el cumplimiento de HIPAA.

Guías relacionadas sobre el fax y HIPAA

Cumpla la normativa en cada paso del envío de faxes conforme a HIPAA. Descubra cómo enviar información de salud protegida de forma segura, compruebe qué herramientas son conformes a HIPAA y póngase al día con las normas que lo respaldan.

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la solución de fax conforme a HIPAA.

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