Eine bestehende fax-Nummer von einem anderen Anbieter in ein Fax.Plus-Konto übertragen – die Nummer bleibt dabei durchgehend aktiv.
- Bei der Nummernportierung wird eine bestehende fax-Nummer von einem anderen Anbieter in ein Fax.Plus-Konto übertragen, sodass sich die Nummer selbst nicht ändert.
- Der Vorgang dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen und erfordert eine Vollmacht (Letter of Authorization) sowie eine aktuelle Rechnung des bisherigen Anbieters als Eigentumsnachweis.
- Solange die Portierung aussteht, wird dem Konto eine temporäre Nummer zugewiesen, die nach Abschluss der Übertragung ersetzt wird.
- Die Portierung ist in den Tarifen Premium, Business und Enterprise von Fax.Plus verfügbar, und nur Inhaber oder Administratoren können die Anfrage einreichen.
Was ist Nummernportierung?
Bei der Nummernportierung wird eine bestehende fax-Nummer von einem früheren Anbieter in ein neues Konto übertragen, sodass die Nummer selbst gleich bleibt, auch wenn sich der Anbieter dahinter ändert.
So funktioniert die Portierung bei Fax.Plus
Eine Portierung beginnt mit dem Portierungsantragsformular. Fax.Plus prüft die Portierbarkeit der Nummer und antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags; die vollständige Anleitung finden Sie unter So funktioniert die Nummernportierung bei Fax.Plus von Anfang bis Ende. Ist die Nummer portierbar, muss das Konto gegebenenfalls auf Premium oder höher umgestellt werden, und solange der Antrag aussteht, wird eine temporäre Nummer zugewiesen. Sobald der Antrag genehmigt ist, stellt das Konto eine Vollmacht (Letter of Authorization, LOA) und eine aktuelle Rechnung des bisherigen Anbieters als Eigentumsnachweis bereit, und die ursprüngliche Nummer wird übertragen und ersetzt die temporäre Nummer.
Wie lange es dauert
Die Portierung einer Nummer dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen – abhängig vor allem davon, wie schnell der bisherige Anbieter auf die Übertragungsanfrage reagiert.
Sobald die Nummer aktiv ist
Sobald die Portierung abgeschlossen ist, wird die Übertragung wie bei jeder anderen Fax.Plus-Nummer abgewickelt, die Nummer erscheint in der Auftragswarteschlange und im Speicher des Kontos und wird korrekt in der Kopfzeile ausgehender fax-Nachrichten angezeigt.
Ein typischer Fall: Eine Nummer behalten, die Kunden bereits kennen
Eine kleine Anwaltskanzlei in Colorado, die den Anbieter wechselt, portiert ihre bestehende fax-Nummer zu Fax.Plus, statt mit einer neuen Nummer neu anzufangen. So müssen Mandanten und Gerichte, die diese Nummer bereits hinterlegt haben, nichts aktualisieren.
Häufige Fragen
Wie lange dauert es, eine fax-Nummer zu Fax.Plus zu portieren?
Die Portierung einer fax-Nummer zu Fax.Plus dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen – abhängig vor allem davon, wie schnell Ihr bisheriger Anbieter auf die Übertragungsanfrage reagiert. Bis die Portierung abgeschlossen ist, steht Ihrem Konto eine temporäre Nummer zur Verfügung.
Welche Informationen benötige ich, um meine fax-Nummer zu portieren?
Für die Portierung sind in der Regel eine ausgefüllte Vollmacht (Letter of Authorization, LOA) sowie eine aktuelle Rechnung Ihres bisherigen Anbieters als Eigentumsnachweis erforderlich. Bei manchen Nummern ist außerdem ein Wechsel in einen höheren Tarif nötig, bevor die Portierung abgeschlossen wird.
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