Transfert d'un numéro de fax existant depuis un autre fournisseur vers un compte Fax.Plus, avec le même numéro actif tout au long du processus.
- La portabilité des numéros permet de transférer un numéro de fax existant depuis un autre fournisseur vers un compte Fax.Plus : le numéro reste le même, seul le fournisseur change.
- Le processus prend généralement de 2 à 4 semaines et nécessite une lettre d'autorisation (Letter of Authorization, LOA) ainsi qu'une facture récente du fournisseur actuel comme justificatif de propriété.
- Un numéro temporaire est attribué au compte pendant le traitement de la demande de portabilité, puis remplacé une fois le transfert terminé.
- La portabilité est disponible avec les plans Premium, Business et Enterprise de Fax.Plus, et seuls les propriétaires ou les administrateurs peuvent soumettre la demande.
Qu'est-ce que la portabilité des numéros ?
La portabilité des numéros est le processus qui consiste à transférer un numéro de fax existant depuis un fournisseur précédent vers un nouveau compte : le numéro reste identique, même si le fournisseur qui le gère change.
Comment fonctionne la portabilité sur Fax.Plus
Pour demander la portabilité, commencez par remplir le formulaire de demande de portabilité (Porting Request Form). Fax.Plus vérifie l'éligibilité du numéro et répond généralement sous un jour ouvré ; consultez le fonctionnement complet de la portabilité des numéros Fax.Plus, de A à Z pour le détail de la procédure. Si le numéro est éligible, le compte devra peut-être passer au plan Premium ou supérieur, et un numéro temporaire est attribué pendant le traitement de la demande. Une fois la demande approuvée, vous fournissez une lettre d'autorisation (Letter of Authorization, LOA) et une facture récente du fournisseur actuel comme justificatif de propriété, puis le numéro d'origine est transféré et remplace le numéro temporaire.
Délais
La portabilité d'un numéro prend généralement de 2 à 4 semaines, selon principalement la rapidité de réponse de l'opérateur actuel à la demande de transfert.
Une fois le numéro actif
Une fois la portabilité terminée, le numéro gère la transmission comme n'importe quel autre numéro Fax.Plus, apparaît dans la file d'attente des envois et le stockage du compte, et s'affiche correctement dans l'en-tête des fax sortants.
Un cas courant : conserver un numéro déjà connu des clients
Un petit cabinet d'avocats du Colorado qui change de fournisseur transfère son numéro de fax existant vers Fax.Plus au lieu de repartir avec un nouveau numéro. Ainsi, les clients et les tribunaux qui disposent déjà de ce numéro n'ont rien à mettre à jour.
FAQ
Combien de temps faut-il pour porter un numéro de fax vers Fax.Plus ?
La portabilité d'un numéro de fax vers Fax.Plus prend généralement de 2 à 4 semaines, selon principalement la rapidité de réponse de votre fournisseur actuel à la demande de transfert. Un numéro temporaire est attribué à votre compte jusqu'à la fin du transfert.
De quelles informations ai-je besoin pour porter mon numéro de fax ?
La portabilité nécessite généralement une lettre d'autorisation (Letter of Authorization, LOA) remplie et une facture récente de votre fournisseur actuel comme justificatif de propriété. Pour certains numéros, il faut aussi passer à un plan supérieur avant la fin du transfert.
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