O que significava a remarcação automática num aparelho de fax e como a definição Auto Retry on Failure de Fax.Plus trata uma tentativa falhada ou com linha ocupada.
- A remarcação automática é uma funcionalidade de fax que reenvia um fax automaticamente depois de uma tentativa falhada, normalmente porque a linha estava ocupada.
- Os aparelhos de fax antigos remarcavam um número ocupado um número fixo de vezes, a intervalos fixos, definidos pelo hardware.
- A definição Auto Retry on Failure de Fax.Plus permite a quem envia configurar até 3 novas tentativas, com um intervalo personalizado até 720 minutos entre tentativas.
O que é a remarcação automática?
A remarcação automática é uma funcionalidade de fax que reenvia uma transmissão automaticamente depois de a primeira tentativa não ser concluída, sem que quem envia tenha de se aperceber da falha e tentar novamente de forma manual. Nos aparelhos de fax mais antigos, tratava-se de um comportamento fixo do hardware: um sinal de ocupado desencadeava um número definido de tentativas de remarcação a um intervalo definido, ambos estabelecidos pelo fabricante e raramente ajustáveis em pormenor.
Remarcação automática em Fax.Plus
O equivalente em Fax.Plus é a definição Auto Retry on Failure. Quando ativada, tenta reenviar automaticamente um fax se a primeira tentativa falhar, quer a linha do destinatário esteja ocupada, temporariamente indisponível, interrompida por um problema de rede ou simplesmente não responda. Ao contrário do comportamento fixo do hardware, quem envia pode configurar o número de novas tentativas (até 3) e o intervalo entre cada uma (até 720 minutos) e guardar essas definições para que sejam aplicadas no próximo envio de um fax.
Esta funcionalidade é diferente de Auto Resume on Partial Send, que continua um fax a partir do ponto em que a transmissão foi interrompida, em vez de o reiniciar desde o princípio após um erro de comunicação. Ambas funcionam da mesma forma, quer o fax seja enviado para um aparelho físico quer para outra ligação de fax pela internet. Quando as novas tentativas se esgotam, o relatório de verificação de transmissão que Fax.Plus gera para cada fax enviado confirma se o envio acabou por ser concluído.
Um caso comum: encomendar a um fornecedor com a linha ocupada
Uma empresa californiana de fornecimento de material e equipamento envia regularmente por fax notas de encomenda a um fornecedor cuja linha de fax do escritório está frequentemente ocupada nas horas de ponta. Ao ativar Auto Retry on Failure, a encomenda é reenviada automaticamente alguns minutos depois, em vez de quem envia ter de verificar e reenviar manualmente.
Perguntas frequentes
Quantas vezes é que um fax remarca automaticamente um número ocupado?
Depende da configuração. Os aparelhos de fax antigos normalmente remarcavam um número ocupado um número reduzido e fixo de vezes, a intervalos fixos. Fax.Plus permite configurar até 3 novas tentativas e um intervalo personalizado até 720 minutos entre elas.
Auto Retry on Failure é o mesmo que Auto Resume on Partial Send?
Não. Auto Retry on Failure reenvia um fax desde o início após uma tentativa falhada, por exemplo, com a linha ocupada. Auto Resume on Partial Send, por sua vez, continua um fax a partir do ponto em que foi interrompido após um erro de comunicação.
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