Qué significaba el remarcado automático en un aparato de fax y cómo la opción Reintento automático en caso de fallo de Fax.Plus gestiona un intento fallido o con la línea ocupada.
- El remarcado automático es una función de fax que reenvía un fax por sí sola tras un intento fallido, normalmente porque la línea estaba ocupada.
- Los aparatos de fax tradicionales remarcaban un número ocupado un número fijo de veces y a un intervalo fijo, establecidos por el hardware.
- La opción Reintento automático en caso de fallo de Fax.Plus permite a quien envía configurar hasta 3 reintentos con un retraso personalizado de hasta 720 minutos entre intentos.
¿Qué es el remarcado automático?
El remarcado automático es una función de fax que reenvía una transmisión por sí sola cuando el primer intento no se completa, sin que quien envía tenga que advertir el fallo y volver a intentarlo manualmente. En los aparatos de fax más antiguos, se trataba de un comportamiento fijo del hardware: una señal de ocupado desencadenaba un número determinado de intentos de remarcado a un intervalo determinado, ambos definidos por el fabricante y rara vez ajustables en detalle.
Remarcado automático en Fax.Plus
El equivalente en Fax.Plus es la opción Reintento automático en caso de fallo. Cuando está activada, intenta reenviar automáticamente un fax si el primer intento falla, ya sea porque la línea del destinatario está ocupada, no está disponible temporalmente, se ha producido una interrupción por un problema de red o sencillamente no responde. A diferencia del comportamiento fijo del hardware, quien envía puede configurar el número de reintentos (hasta 3) y el retraso entre cada uno (hasta 720 minutos), y luego guardar esos ajustes para que se apliquen la próxima vez que se envíe un fax.
Es una función distinta de Reanudación automática en envío parcial, que continúa un fax desde el punto en que la transmisión se interrumpió, en lugar de reiniciarlo desde el principio tras un error de comunicación. Ambas funcionan del mismo modo tanto si el fax se envía a un aparato físico como a otra conexión de fax por internet. Cuando se agotan los reintentos, el informe de verificación de transmisión que Fax.Plus genera para cada fax enviado confirmará si el intento se completó finalmente.
Un caso habitual: hacer un pedido a un proveedor con la línea ocupada
Una empresa de suministros y equipamiento de California envía con regularidad pedidos de compra por fax a un proveedor cuya línea de fax de oficina suele estar ocupada en las horas punta. Al activar Reintento automático en caso de fallo, el pedido se reenvía automáticamente unos minutos después, en lugar de que quien lo envía tenga que comprobarlo y reenviarlo a mano.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas veces remarcará automáticamente un fax un número ocupado?
Depende de la configuración. Los aparatos de fax tradicionales solían remarcar un número ocupado un pequeño número fijo de veces a un intervalo fijo. Fax.Plus permite a quien envía configurar hasta 3 intentos de reenvío y un retraso personalizado de hasta 720 minutos entre ellos.
¿Es Reintento automático en caso de fallo lo mismo que Reanudación automática en envío parcial?
No. Reintento automático en caso de fallo reenvía un fax desde el principio tras un intento fallido, por ejemplo por una línea ocupada. Reanudación automática en envío parcial, en cambio, continúa un fax desde el punto en que se interrumpió tras un error de comunicación.
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