Como enviar fax a partir de uma impressora HP?

Envie fax a partir da sua impressora HP, com ou sem linha telefónica.

Digitalize um documento com a sua impressora multifunções HP e envie depois o ficheiro online com Fax.Plus. Pode enviar fax sem linha telefónica ou utilizar a função de fax integrada num modelo HP compatível ligado a uma linha telefónica.

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/ Como fazer

Enviar um fax com a sua impressora HP

Para enviar fax a partir de uma impressora HP sem linha telefónica, digitalize o documento e carregue o ficheiro guardado para Fax.Plus. Para o envio de fax nativo da HP, utilize um modelo com capacidade de fax ligado a uma linha telefónica. A funcionalidade direta de digitalizar para e-mail requer uma impressora compatível e um plano Fax.Plus pago.

Para enviar com a função de fax integrada, ligue um modelo HP com capacidade de fax à respetiva linha telefónica, coloque o documento, introduza o número de fax do destinatário e selecione Enviar. Siga as instruções do seu modelo para o alimentador de documentos ou o vidro do scanner.

Digitalizar e enviar fax com a sua impressora HP

Utilize a função de digitalizar para e-mail de uma impressora HP compatível para enviar um documento digitalizado através de Fax.Plus. Este método requer um plano Fax.Plus pago e um endereço de e-mail de envio que corresponda à sua conta Fax.Plus.

Certifique-se de que o endereço de e-mail de envio configurado na sua impressora HP corresponde ao endereço de e-mail registado na sua conta Fax.Plus paga.

Abra a tampa do scanner, coloque o documento que pretende enviar por fax e feche a tampa do scanner.

No painel de controlo da impressora, escolha a opção Email.

No campo Para, escreva o número de fax do destino (juntamente com o indicativo do país e da zona), seguido de @fax.plus (exemplo: +16692001010@fax.plus).

Envie o e-mail e verifique o estado do fax ou a notificação de entrega em Fax.Plus. O tempo de entrega depende do documento e da linha de fax recetora.

Utilizar um serviço de fax online a partir de um computador

Digitalize o seu documento em papel com a impressora HP e guarde-o como PDF ou como ficheiro de imagem suportado no computador. Verifique se todas as páginas estão legíveis.

Aceda à secção Enviar fax no seu painel de controlo de Fax.Plus e introduza o número de fax do destinatário, incluindo o indicativo do país e da zona.

Clique em Adicionar ficheiro e anexe o documento digitalizado. Reveja as páginas e adicione uma folha de rosto, se necessário.

Clique em Enviar e verifique o estado do fax e a confirmação de entrega. Uma transmissão bem-sucedida não confirma que alguém tenha lido o documento.

Enviar fax diretamente a partir do seu email

Se o scanner HP guardar os documentos no seu computador, pode anexar esses ficheiros a um e-mail. Email-to-Fax requer um plano Fax.Plus pago e o endereço de e-mail registado na sua conta.

Certifique-se de que utiliza o endereço de email associado à sua conta Fax.Plus.

Escreva um e-mail e introduza no campo Para o número de fax do destinatário, incluindo o indicativo do país e da zona, seguido de @fax.plus.

Anexe os ficheiros que pretende enviar como fax.

Clique em Enviar e verifique o estado da entrega enviado para o seu e-mail.

Exemplo: +16692001010@fax.plus.

Email-to-Fax

Como enviar um fax de teste a partir de uma impressora HP

Utilize o serviço de teste de fax da HP nos EUA para verificar uma impressora HP com capacidade de fax ligada a uma linha telefónica. O fax de resposta testa a receção nessa linha; não é um teste de receção para HP Mobile Fax nem para Fax.Plus Free.

Configure a sua impressora HP para fax, coloque papel e certifique-se de que está ligada à linha telefónica que pretende testar.

Defina o cabeçalho do fax com o número de fax completo de dez dígitos dessa linha ligada.

Prepare um documento de teste a preto e branco com uma página e coloque-o no alimentador de documentos ou no vidro do scanner, seguindo as instruções do seu modelo.

Envie a página para 1-888-473-2963 (1-888-HP-FAX-ME) nos Estados Unidos.

Aguarde entre cinco e sete minutos pelo fax de resposta. Se não tiver chegado ao fim de dez minutos, verifique a ligação da linha, o cabeçalho do fax e as definições de receção.

Como enviar um fax a partir do telemóvel?

Transfira e instale a aplicação Fax.Plus no seu smartphone.

Inicie sessão na sua conta ou crie uma conta gratuita.

Abra Enviar fax e introduza o número de fax completo do destinatário, incluindo o indicativo do país.

Anexe o ficheiro digitalizado com a sua impressora HP ou digitalize o documento em papel com o telemóvel. Reveja as páginas e adicione uma folha de rosto, se necessário.

Toque em Enviar e verifique o estado do fax e a notificação de entrega.

Imprimir os faxes recebidos na sua impressora HP

A receção requer um plano Fax.Plus pago e um número de fax ativo. Para imprimir manualmente, transfira um fax recebido da sua conta e utilize as opções de impressão normais da sua impressora HP.

Para a impressão automática, confirme o suporte para email-to-print, uma ligação à Internet e os Serviços Web ativados. HP ePrint não é suportado em impressoras lançadas depois do outono de 2020. Com Advanced Security Controls, os anexos de e-mail estão desativados por predefinição; peça ao seu administrador que confirme as permissões de anexos e a entrega na impressora.

Abra Perfil em Fax.Plus. Em Geral, selecione Editar na caixa Notificações.

Junto a E-mail, selecione Modificar.

Ative a Notificação de fax recebido e escolha a opção para anexar o fax.

Ative Vários destinatários de e-mail e adicione o endereço de email-to-print da sua impressora compatível.

Selecione Confirmar. Os faxes recebidos elegíveis são reencaminhados como anexos de e-mail para esse endereço; a impressão automática depende da configuração da sua impressora. Permanece uma cópia em Fax.Plus.

Configurar o fax na sua impressora HP com Fax.Plus

Antes de enviar um fax a partir da sua impressora HP com Fax.Plus, escolha um método adequado ao seu dispositivo. Um scanner que guarda um ficheiro pode utilizar o carregamento através da Web ou do telemóvel. A funcionalidade direta de digitalizar para e-mail requer uma configuração adicional da impressora e um plano pago.

Consulte as especificações do seu modelo HP relativamente à digitalização e, se quiser enviar diretamente a partir do painel de controlo, à função de digitalizar para e-mail.
Para carregar um ficheiro, digitalize e guarde o documento no computador ou no telemóvel. A impressora não necessita de um modem de fax integrado nem de um endereço de e-mail próprio.
Para a funcionalidade direta de digitalizar para e-mail, configure o serviço de e-mail de saída da impressora e utilize o mesmo endereço de e-mail do remetente registado na sua conta Fax.Plus paga.

Enviar fax sem linha telefónica

Não precisa de uma ligação telefónica tradicional para enviar um fax com Fax.Plus. Digitalize com a sua impressora HP e carregue o ficheiro, ou utilize a função de digitalizar para e-mail num modelo compatível com um plano pago. A Wi-Fi por si só não substitui a linha telefónica exigida pelo modem de fax integrado de uma impressora.

Enviar ficheiros digitalizados por e-mail

Digitalize o papel com uma impressora HP compatível e envie-o através de Email-to-Fax num plano pago. O endereço de e-mail de saída da impressora tem de corresponder ao da sua conta Fax.Plus. Verifique o estado da entrega após o envio.

Manter protegidos os ficheiros de fax guardados

Todos os ficheiros guardados, incluindo os documentos enviados por fax, são encriptados em repouso através do Advanced Encryption Standard (AES) de 256 bits. Cada utilizador beneficia de chaves de encriptação únicas. O envio de fax em conformidade com HIPAA requer o plano Enterprise e um BAA assinado.

Receber ficheiros de fax antes de os imprimir

Um plano Fax.Plus pago com um número de fax ativo permite-lhe receber faxes online. Transfira o documento recebido e imprima-o na sua impressora HP quando precisar de uma cópia em papel, sem depender de email-to-print.

Enviar ficheiros digitalizados sem linha telefónica

Utilize a sua impressora HP como scanner e envie o ficheiro guardado através de Fax.Plus no computador ou no telemóvel. Não precisa de uma linha telefónica separada nem de um modem de fax integrado para este fluxo de trabalho online.

Perguntas frequentes

A minha impressora HP suporta o envio de fax?

Uma porta ou um modem de fax integrado permite que uma impressora HP compatível envie fax através de uma linha telefónica. Consulte as especificações ou o manual do utilizador do seu modelo para saber se suporta fax. Se a sua impressora apenas digitaliza, pode guardar o ficheiro digitalizado e enviá-lo online com Fax.Plus; o hardware de fax integrado não é necessário para este método.

Posso usar a minha impressora HP para enviar fax pela internet?

Sim. Digitalize um documento com a sua impressora HP, guarde o ficheiro e carregue-o para Fax.Plus a partir do computador ou do telemóvel. Uma impressora compatível com digitalizar para e-mail também pode enviar através de uma conta Fax.Plus paga. Uma ligação à Internet por si só não acrescenta estas funcionalidades a todas as impressoras, por isso verifique que método de digitalização o seu modelo suporta.

Posso enviar fax gratuitamente a partir da minha impressora HP?

Pode digitalizar um documento com a sua impressora HP e utilizar Fax.Plus Free para o enviar através da Web ou da aplicação móvel. São concedidas dez páginas de envio uma única vez após a verificação do número de telemóvel; não se renovam mensalmente. A receção de faxes, Email-to-Fax e Print to Fax requerem um plano pago.

HP Mobile Fax pode receber faxes?

Não. HP Mobile Fax, acessível através da aplicação HP ou de HP Smart, quando disponível, é um serviço HP separado para enviar faxes. Não suporta a receção. Para receber com Fax.Plus, precisa de um plano pago com um número de fax ativo. Pode depois transferir um fax recebido e imprimi-lo na sua impressora HP.

Como posso receber fax na minha impressora HP?

Uma impressora HP com capacidade de fax pode receber através da linha telefónica ligada. Com Fax.Plus, os faxes recebidos chegam primeiro à sua conta paga e, depois, pode transferi-los e imprimi-los. A impressão automática por e-mail requer uma impressora compatível e configuração; HP ePrint não é suportado em impressoras lançadas depois do outono de 2020.

Porque é que a minha impressora HP não envia um fax?

Primeiro, identifique o método que está a utilizar. Para a função de fax integrada, verifique a ligação telefónica e a configuração de fax do seu modelo. Para o carregamento em Fax.Plus, verifique o ficheiro digitalizado, o número de destino e a ligação à Internet. Para a funcionalidade direta de digitalizar para e-mail, verifique também o endereço de remetente configurado e o plano pago. Reveja o estado da falha antes de tentar novamente.

Mais formas de preparar e enviar o seu fax HP

Prepare um documento digitalizado, encontre os passos de fax para outra impressora ou obtenha ajuda quando a entrega demora mais do que o esperado.

Envie online por fax as suas digitalizações HP

Digitalize o documento com a sua impressora HP, carregue o ficheiro para Fax.Plus e verifique o estado da entrega a partir do computador ou do telemóvel.

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