
Vous pouvez envoyer un fax sans souscrire de plan mensuel ou annuel. Avec Fax.Plus, restez sur le plan Free et utilisez ce qu'il vous reste de l'allocation gratuite, ou achetez du crédit prépayé si vous avez besoin de plus. L'achat minimum de crédit est de 10 $, le crédit non utilisé n'expire pas et une recharge manuelle ne crée pas d'abonnement.
Si vous n'avez besoin d'envoyer qu'un seul formulaire ou un petit lot de documents, vérifiez la destination et le montant à payer avant de choisir un plan.
Les services présentent l'envoi occasionnel de fax de différentes façons. Ce qui compte, c'est le paiement que vous autorisez et la question de savoir si quelque chose se renouvelle ensuite.
| Option | Fonctionnement | Points à vérifier |
|---|---|---|
| Allocation d'envoi gratuite | Vous envoyez dans la limite d'une allocation restreinte. | Renouvellement ou non de l'allocation, restrictions selon la destination et utilisation facturable. |
| Crédit prépayé | Vous ajoutez de l'argent sur un compte et utilisez le solde pour vos envois. | Achat minimum, expiration du crédit et éventuel paramètre de recharge automatique. |
| Paiement par fax | Vous payez une transmission individuelle ou un lot de documents. | Limites de pages, total affiché au paiement et facturation des tentatives échouées. |
La solution payante sans abonnement de Fax.Plus repose sur du crédit prépayé sur le plan Free. Vous avez besoin d'un compte, mais pas de souscrire un plan payant pour l'utiliser. Consultez les conditions officielles du paiement à l'usage.
Utilisez le numéro de fax indiqué sur le site officiel du destinataire, sur le formulaire en vigueur ou dans sa correspondance. Vérifiez qu'il s'agit du bon service et saisissez le numéro complet, indicatif du pays inclus.
Ouvrez le document final et vérifiez chaque page, chaque signature et chaque champ rempli. Comptez l'ensemble du lot, y compris la page de garde et les documents justificatifs éventuels. Sur le plan Free, le fax complet doit rester dans la limite de 30 pages et 30 Mo ; ajouter du crédit ne supprime pas ces limites. Consultez les limites d'envoi du plan Free.
Vous préparez un envoi spécifique ? Utilisez nos listes de contrôle pour les documents de déclaration de sinistre, une demande de dossier médical ou les documents d'aide au remboursement d'un prêt immobilier avant de téléverser votre lot de documents.
Ouvrez l'application web Fax.Plus ou l'application mobile officielle. Connectez-vous à votre compte existant, ou créez un compte Free si vous n'en avez pas.
Le plan Free n'est pas un essai limité dans le temps. Après la vérification mobile, les utilisateurs éligibles reçoivent une allocation unique de 10 pages d'envoi. Elle ne se renouvelle pas chaque mois. Si vous l'avez déjà utilisée, poursuivez avec votre compte existant et vérifiez votre solde de crédit. Consultez notre présentation du fax gratuit et les conditions requises pour l'allocation.
Utilisez le vérificateur de tarifs Fax.Plus avec le numéro de fax exact du destinataire. La destination et la durée de transmission influent sur la consommation : huit pages de document ne correspondent donc pas forcément à huit pages facturables, ni à un prix total fixe.
Certaines destinations à tarif élevé nécessitent un plan payant, même si vous disposez de crédit. Vérifiez la destination avant d'acheter du crédit pour un fax précis. Si l'application vous invite à passer à un plan supérieur, vérifiez si c'est à cause de l'éligibilité de la destination ou d'une fonctionnalité dont votre envoi a besoin.
Dans l'application web, accédez à Paramètres → Forfait et facturation → My Credit → Add Credit. Choisissez le montant que vous souhaitez acheter et vérifiez-le avant de payer. Le minimum documenté est de 10 $ via un montant personnalisé ; les montants prédéfinis peuvent commencer à 20 $. Suivez les instructions actuelles pour ajouter du crédit si l'interface est différente.
Le montant acheté est ajouté à votre solde. Votre fax utilise ensuite le crédit de ce solde, et la part non utilisée reste disponible pour vos envois futurs. Pour un achat manuel unique, laissez la recharge automatique de crédit désactivée.
Accédez à Send Fax, saisissez le numéro vérifié du destinataire et joignez vos documents. Ajoutez une page de garde si le destinataire l'exige, puis vérifiez la destination et l'ordre des pages avant l'envoi. Le tutoriel sur l'envoi de fax en ligne détaille davantage les étapes d'envoi.
Attendez le statut final. Certaines tentatives échouées peuvent tout de même consommer du crédit si l'appel aboutit. Vérifiez donc le résultat avant de soumettre une nouvelle copie. Consultez la facturation des tentatives échouées.
Ouvrez le fax dans Envoyés et enregistrez son rapport de confirmation. Conservez-le avec votre document et avec tout numéro de référence communiqué par le destinataire.
Une transmission réussie confirme la remise au système de réception du fax. Elle ne prouve pas que le bon service a examiné vos documents ni approuvé votre demande. Pour une échéance ou un envoi important, suivez les instructions du destinataire pour vérifier la réception. Notre guide de confirmation de fax explique ce que contient le rapport.
Si votre fax ponctuel est un bulletin de vote par correspondance, consultez d'abord les instructions de retour des bulletins propres à votre État pour vérifier si le fax est autorisé dans votre situation.
Vérifiez ces quatre points :
Prêt à envoyer ? Ouvrez Fax.Plus, vérifiez votre allocation ou votre crédit disponible, et n'effectuez une recharge manuelle que si nécessaire.
La fonctionnalité Email to Fax de Fax.Plus nécessite un plan payant. Pour envoyer sans abonnement, téléchargez votre pièce jointe depuis Gmail ou Outlook, puis importez-la via l'application web ou mobile Fax.Plus. Consultez les détails des fonctionnalités du plan Free.
Non. Le plan Free permet uniquement l'envoi. Pour recevoir des fax, il faut un numéro de fax avec un plan payant. Si un organisme doit vous renvoyer un fax, convenez avec lui d'un canal de retour adapté avant d'envoyer votre demande. Consultez la restriction de réception du plan Free.
La vérification pour les pages gratuites exige que le pays de votre adresse IP corresponde à l'indicatif de pays de votre numéro de téléphone, ce qui peut poser problème à l'étranger. Les utilisateurs du plan Free disposant d'une adresse email vérifiée peuvent acheter du crédit sans vérification mobile. Il s'agit d'une alternative payante, et non d'un moyen d'obtenir l'allocation gratuite. Consultez les instructions de vérification mobile.
