Puede enviar un fax sin suscribirse a un plan mensual o anual. Con Fax.Plus, puede mantenerse en el plan Free y usar la asignación gratuita que le quede, o comprar crédito prepago cuando necesite más. La compra mínima de crédito es de 10 $, el crédito no utilizado no caduca y una recarga manual no crea una suscripción.
- Sin suscripción no siempre significa gratis: es posible que aún deba pagar por la transmisión.
- Fax.Plus ofrece envío prepago en el plan Free: no tiene que cambiar de plan solo porque se agote su asignación gratuita.
- Conozca el importe que se le cobra hoy: comprar crédito y usar crédito son transacciones distintas.
- Use una recarga manual: deje desactivada la recarga automática de crédito si desea hacer una compra puntual.
Si solo necesita enviar un formulario o un pequeño conjunto de documentos, compruebe el destino y el importe que pagará antes de elegir un plan.
Comprenda el modelo de pago antes de enviar
Los servicios describen el envío ocasional de faxes de maneras distintas. Lo importante es el pago que usted autoriza y si algo se renueva después.
| Opción | Cómo funciona | Qué debe comprobar |
|---|---|---|
| Asignación gratuita de envío | Usted envía dentro de una asignación limitada. | Si la asignación se renueva, las restricciones de destino y el uso facturable. |
| Crédito prepago | Usted añade dinero a una cuenta y utiliza el saldo para enviar. | Compra mínima, caducidad del crédito y cualquier configuración de recarga automática. |
| Pago por fax | Usted paga por una transmisión individual o por un conjunto de documentos. | Límites de páginas, el total en el pago y cómo se facturan los intentos fallidos. |
La vía de pago sin suscripción de Fax.Plus utiliza crédito prepago en el plan Free. Necesita una cuenta, pero no necesita suscribirse a un plan de pago para usar esta vía. Consulte las condiciones oficiales de pago por uso.
Cómo enviar un fax con Fax.Plus sin un plan mensual
1. Compruebe el destino y prepare sus documentos
Utilice el número de fax proporcionado por el sitio web oficial del destinatario, el formulario vigente o la correspondencia. Confirme el departamento correcto e introduzca el número completo, incluido el prefijo del país.
Abra el documento final y revise todas las páginas, firmas y campos completados. Cuente todo el conjunto, incluida cualquier portada o documento de apoyo. En el plan Free, el fax combinado debe mantenerse dentro de 30 páginas y 30 MB; añadir crédito no elimina esos límites. Consulte los límites de envío del plan Free.
¿Está preparando un envío específico? Utilice nuestras listas de verificación para documentos de reclamaciones de seguros, una solicitud de historial médico o documentos de asistencia hipotecaria antes de subir su conjunto de documentos.
2. Inicie sesión y mantenga el plan Free
Abra la aplicación web de Fax.Plus o la aplicación móvil oficial. Inicie sesión en su cuenta existente o cree una cuenta Free si aún no tiene una.
El plan Free no es una prueba por tiempo limitado. Tras la verificación móvil, los usuarios que cumplan los requisitos reciben una asignación única de 10 páginas de envío. No se renueva cada mes. Si ya la ha utilizado, continúe con su cuenta existente y compruebe su saldo de crédito. Consulte nuestra descripción general del fax gratuito y los requisitos de la asignación.
3. Compruebe la tarifa del destino y su saldo disponible
Utilice el comprobador de tarifas de Fax.Plus con el número de fax exacto del destinatario. El destino y la duración de la transmisión afectan al uso, por lo que ocho páginas de documento no equivalen necesariamente a ocho páginas facturables ni a un precio total fijo.
Algunos destinos de tarifa alta requieren un plan de pago incluso cuando usted tiene crédito. Compruebe el destino antes de comprar crédito para un fax concreto. Si la aplicación le pide que cambie de plan, confirme si el motivo es la elegibilidad del destino o una función que requiere su tarea.
4. Añada crédito manualmente si lo necesita
En la aplicación web, vaya a Configuración → Plan y facturación → Mi crédito → Añadir crédito. Elija el importe que desea comprar y revíselo antes de pagar. El mínimo documentado es de 10 $ mediante un importe personalizado; las opciones predefinidas pueden comenzar en 20 $. Siga las instrucciones actuales para añadir crédito si la interfaz es diferente.
El importe que compre se añade a su saldo. Su fax utilizará entonces crédito de ese saldo, y la parte no utilizada seguirá disponible para futuros envíos. Para una única compra manual, mantenga desactivada la recarga automática de crédito.
5. Suba el conjunto de documentos y envíe
Vaya a Enviar fax, introduzca el número del destinatario verificado y adjunte sus documentos. Incluya una portada si el destinatario la solicita y, a continuación, revise el destino y el orden de las páginas antes de enviar. El tutorial de fax en línea explica los pasos de envío con más detalle.
Espere al estado final. Algunos intentos fallidos pueden consumir crédito si la llamada llega a conectarse, así que compruebe el resultado antes de enviar otra copia. Consulte cómo se facturan los intentos fallidos.
6. Guarde su confirmación
Abra el fax en Enviados y guarde su informe de confirmación. Consérvelo junto con su documento y con cualquier número de referencia que le haya facilitado el destinatario.
Una transmisión correcta confirma la entrega al sistema de fax receptor. No acredita que el departamento adecuado haya revisado su documentación ni aprobado su solicitud. Si se trata de un plazo o de un envío importante, siga las instrucciones del destinatario para comprobar la recepción. Nuestra guía de confirmación de fax explica qué muestra el informe.
Si su fax puntual es una papeleta de voto en ausencia, consulte primero las instrucciones de devolución de papeletas específicas de su estado para confirmar si se permite el uso del fax en su caso.
Antes de confirmar un pago
Compruebe estos cuatro detalles:
- Su cuenta sigue en el plan Free si desea enviar con prepago.
- El importe mostrado es la compra de crédito que desea autorizar.
- La recarga automática de crédito está desactivada si desea controlar usted mismo cada compra.
- El destino y el conjunto de documentos completo cumplen las restricciones del plan.
¿Listo para enviar? Abra Fax.Plus, compruebe su asignación o crédito disponible y utilice una recarga manual solo si es necesario.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar un fax desde Gmail o Outlook sin suscripción?
La función Email to Fax de Fax.Plus requiere un plan de pago. Si no desea suscribirse, descargue el archivo adjunto de Gmail o Outlook y súbalo a través de la aplicación web o móvil de Fax.Plus. Consulte los detalles de las funciones del plan Free.
¿Puedo recibir un fax de respuesta con el plan Free?
No. El plan Free solo permite enviar. Para recibir faxes se necesita un número de fax con un plan de pago. Si una organización necesita responder por fax, acuerde con ella un canal de respuesta adecuado antes de enviar su solicitud. Consulte la restricción de recepción del plan Free.
¿Qué ocurre si no puedo verificar mi número de móvil mientras viajo?
La verificación para obtener las páginas gratuitas requiere que el país de su dirección IP coincida con el prefijo del país de su número de teléfono, lo que puede dificultar el proceso en el extranjero. Los usuarios del plan Free con una dirección de correo electrónico verificada pueden comprar crédito sin verificación móvil. Es una alternativa de pago, no una forma de obtener la asignación gratuita. Consulte las instrucciones de verificación móvil.
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