Le processus par lequel un fax passe de l'expéditeur au destinataire, avec les modes de transmission automatique, par lot, différée et en temps réel.
- La transmission est le processus par lequel un fax passe d'un appareil émetteur à un destinataire, de la numérotation jusqu'au transfert de la dernière page.
- La transmission automatique envoie un fax sans que l'expéditeur ait à recomposer le numéro ou à surveiller l'appel.
- La transmission par lot regroupe plusieurs fax destinés au même numéro en un seul appel ; la transmission différée programme l'envoi d'un fax à un moment ultérieur ; la transmission en temps réel envoie le fax immédiatement.
- Fax.Plus permet de programmer un fax pour un envoi différé, en plus de la transmission standard immédiate, en temps réel.
Qu'est-ce que la transmission d'un fax ?
La transmission est le processus par lequel un fax passe d'un appareil émetteur à un destinataire : tout ce qui se passe depuis l'établissement de la connexion jusqu'au transfert de la dernière page.
Les quatre modes de transmission
- Transmission automatique : le fax est envoyé et, si nécessaire, une nouvelle tentative a lieu, sans que l'expéditeur ait à constater l'échec et à renvoyer le fax manuellement. Consultez le renvoi automatique après un échec pour comprendre le fonctionnement de cette nouvelle tentative.
- Transmission par lot : plusieurs fax mis en file d'attente vers le même destinataire sont envoyés ensemble en un seul appel, et non par des appels distincts.
- Transmission différée : un fax est programmé pour être envoyé à un moment choisi dans le futur, et non immédiatement.
- Transmission en temps réel : le fax est envoyé dès sa soumission, sans délai de programmation.
Quand la transmission ne se déroule pas bien
Une transmission interrompue par des parasites sur la ligne ou par une coupure d'appel peut souvent être rétablie sans repartir de zéro : un mécanisme de correction d'erreurs comme l'ECM renvoie uniquement les parties corrompues, et un mécanisme distinct de nouvelle tentative peut renvoyer l'envoi complet si l'appel n'a pas pu aboutir.
La transmission avec Fax.Plus
Fax.Plus prend en charge l'envoi en temps réel et la transmission différée, ce qui permet de programmer un fax à une date et une heure choisies au lieu de l'envoyer immédiatement. Chaque transmission, quel que soit son mode, est consignée dans le stockage des fax et la file d'attente des envois du compte, et un envoi abouti génère un rapport de confirmation.
Un cas courant : programmer des envois de fax pendant la nuit
Une société de services financiers de taille moyenne au Québec programme l'envoi d'un lot de relevés clients par transmission différée pendant la nuit. Les fax partent ainsi automatiquement, sans que les heures de bureau ou le volume d'appels entrent en jeu, au lieu que quelqu'un les soumette un par un à la main le lendemain matin.
FAQ
Quelle est la différence entre la transmission de fax en temps réel et la transmission différée ?
La transmission en temps réel envoie un fax immédiatement après sa soumission. La transmission différée programme ce même fax pour qu'il parte à un moment choisi dans le futur ; Fax.Plus la prend en charge pour adapter l'envoi aux heures de bureau ou à un volume d'appels plus faible.
Quelle est la différence entre la transmission de fax automatique et par lot ?
La transmission automatique envoie un seul fax, avec une nouvelle tentative si nécessaire, sans que l'expéditeur ait à s'en occuper manuellement. La transmission par lot regroupe plusieurs fax destinés au même numéro en un seul appel, plutôt qu'en appels distincts.
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