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Voya: fax-Nummer für Ansprüche aus der Invaliditätsversicherung

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Die bestätigte fax-Nummer von Voya gilt für kurz- und langfristige Invaliditätsansprüche. Für Lebensversicherungsansprüche gibt es keinen fax-Weg, nur Telefon und E-Mail.

Veröffentlicht am
17. September 2026
Zuletzt aktualisiert am
6. Oktober 2026

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  • Die fax-Nummer von Voya für Invaliditätsansprüche, 888-305-0605, ist im eigenen Claims Center sowohl für Anspruchsformulare von Arbeitnehmern als auch von Arbeitgebern bzw. Unternehmensinhabern bestätigt.
  • Für Lebensversicherungsansprüche bei Voya gibt es keinen bestätigten fax-Weg. Voya verweist Anspruchsteller stattdessen auf Telefon oder E-Mail.
  • Voya Financial hieß vor der Umbenennung im Jahr 2014 ING U.S. – ältere Unterlagen können diesen Namen noch enthalten.

Für wen diese Seite gedacht ist

Arbeitnehmer und Arbeitgeber, die Unterlagen zu kurz- oder langfristigen Invaliditätsansprüchen bei Voya einreichen. Wenn Sie stattdessen einen Lebensversicherungsanspruch geltend machen: Dafür bietet Voya keinen fax-Weg an – nutzen Sie Telefon oder E-Mail, wie unten angegeben.

Wie lautet die fax-Nummer von Voya für Invaliditätsansprüche?

Voya veröffentlicht eine Fax-Nummer für Ansprüche aus der Invaliditätsversicherung, 888-305-0605. Diese Nummer ist auf der eigenen Claims-Center-Domain von Voya sowohl für das Formular „Disability Income Insurance Claim“ für Arbeitnehmer als auch für das Formular für Arbeitgeber bzw. Unternehmensinhaber bestätigt. Dieser Weg wird im Auftrag von Voya von Disability Reinsurance Management Services verwaltet, das Formular und die Fax-Anleitung befinden sich jedoch auf der eigenen Website von Voya. Ansprüche aus der Lebensversicherung werden anders bearbeitet: Auf der Kontaktseite von Voya für Lebensversicherungsansprüche sind nur Telefon (888-238-4840) und E-Mail (Claims@voya.com) angegeben – für diese Leitung gibt es keine Fax-Nummer.

Wohin Sie faxen, je nach Anspruchsart

  • Kurz- oder langfristiger Invaliditätsanspruch (Arbeitnehmer, Invalidität): fax 888-305-0605. Quelle: Voya Claims Center.
  • Vom Arbeitgeber eingereichte Unterlagen zum Invaliditätsanspruch (Arbeitgeber/Unternehmensinhaber, Invalidität): fax 888-305-0605. Quelle: Voya Claims Center.
  • Lebensversicherungsanspruch (Begünstigter, Leben): Nicht veröffentlicht – nutzen Sie Telefon (888-238-4840) oder E-Mail (Claims@voya.com). Quelle: Voya Life Claims.

Fax-Nummer(n) geprüft am 17. September 2026.

Welchen Weg sollten Sie wählen?

  1. Prüfen Sie vor dem Faxen, ob es sich um einen Invaliditätsanspruch und nicht um einen Lebensversicherungsanspruch handelt – die beiden Bereiche haben völlig unterschiedliche Abläufe.
  2. Verwenden Sie die Version des Formulars „Disability Income Insurance Claim“ für Arbeitnehmer oder für Arbeitgeber/Unternehmensinhaber, je nachdem, wer den Anspruch einreicht.
  3. Bei einem Lebensversicherungsanspruch verzichten Sie ganz auf das fax und rufen stattdessen das Team für Lebensversicherungsansprüche von Voya an oder schreiben ihm eine E-Mail.

Beizufügende Dokumente

Laden Sie vor dem Faxen das eigene Formular „Disability Income Insurance Claim“ von Voya aus dem Claims Center herunter – die Verwendung der falschen Version (Arbeitnehmer statt Arbeitgeber oder umgekehrt) kann die Bearbeitung verzögern.

Mehrere andere Kranken- und Lebensversicherer folgen einem ähnlichen Muster. Unser Verzeichnis enthält außerdem die fax-Nummern von Anthem, Informationen dazu, wie Sie an Humana faxen, die BCBS-Texas-fax-Seite, die fax-Nummer von EyeMed für Ansprüche, Hinweise zum Senden eines fax an GEHA und die fax-Nummer von Guardian – jeweils mit eigenen Hinweisen zu Empfänger und Zielgruppe.

Die automatische Wiederholung von Fax.Plus sendet ein fax zu einem Invaliditätsanspruch bis zu 3-mal erneut, wenn die Leitung von Voya besetzt ist – mit einer einstellbaren Wartezeit von bis zu 720 Minuten zwischen den Versuchen.

Häufige Fragen

Kann ich einen Lebensversicherungsanspruch bei Voya per fax einreichen?

Pfeil in der Navigationsleiste

Für Lebensversicherungsansprüche bei Voya gibt es keine bestätigte fax-Nummer. Auf den Kontaktseiten von Voya für Lebensversicherungsansprüche sind nur Telefon (888-238-4840) und E-Mail (Claims@voya.com) angegeben.

Hieß Voya früher anders?

Pfeil in der Navigationsleiste

Ja, Voya Financial hieß vor der Umbenennung im Jahr 2014 ING U.S. Ältere Unterlagen oder Formulare können noch den Namen ING enthalten.

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