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Voya: número de fax para reclamaciones por incapacidad

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El número de fax confirmado de Voya gestiona las reclamaciones por incapacidad a corto y largo plazo. Las reclamaciones de seguros de vida no tienen vía de fax, solo teléfono y correo electrónico.

Publicado el
17 de septiembre de 2026
Última actualización el
6 de octubre de 2026

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  • El fax de Voya para reclamaciones por incapacidad, 888-305-0605, está confirmado en su propio Claims Center tanto para los formularios de reclamación de empleados como para los de empleadores o propietarios de empresas.
  • Las reclamaciones de seguros de vida de Voya no tienen una vía de fax confirmada; Voya indica a los reclamantes que utilicen el teléfono o el correo electrónico.
  • Voya Financial se conocía como ING U.S. antes de cambiar de marca en 2014; es posible que la documentación más antigua aún mencione ese nombre.

A quién va dirigida esta página

A empleados y empleadores que envían a Voya documentación de reclamaciones por incapacidad a corto o largo plazo. Si en su lugar presenta una reclamación de seguro de vida, Voya no ofrece una vía de fax para ese caso; utilice el teléfono o el correo electrónico como se indica a continuación.

¿Cuál es el número de fax de Voya para reclamaciones por incapacidad?

Voya publica un fax para reclamaciones por incapacidad, 888-305-0605, confirmado en el dominio de su propio Claims Center tanto para los formularios Disability Income Insurance Claim de empleados como para los de empleadores o propietarios de empresas. Esta vía la administra en nombre de Voya Disability Reinsurance Management Services, pero el formulario y las instrucciones de fax se encuentran en el sitio web de Voya. Las reclamaciones de seguros de vida se gestionan de otra manera: la página de contacto de reclamaciones de vida de Voya solo indica teléfono (888-238-4840) y correo electrónico (Claims@voya.com); no existe número de fax para esa línea.

Adónde enviar el fax, según el tipo de reclamación

  • Reclamación por incapacidad a corto/largo plazo (empleado, incapacidad): fax 888-305-0605. Fuente: Voya Claims Center.
  • Documentación de reclamación por incapacidad presentada por el empleador (empleador/propietario de empresa, incapacidad): fax 888-305-0605. Fuente: Voya Claims Center.
  • Reclamación de seguro de vida (beneficiario, vida): no se publica ningún número; utilice el teléfono (888-238-4840) o el correo electrónico (Claims@voya.com). Fuente: Voya Life Claims.

Número(s) de fax verificado(s) el 17 de septiembre de 2026.

¿Qué vía debo utilizar?

  1. Confirme que su reclamación es por incapacidad y no de seguro de vida antes de enviar el fax; ambas líneas tienen procesos completamente distintos.
  2. Utilice la versión para empleados o la versión para empleadores/propietarios de empresas del formulario Disability Income Insurance Claim, según quién lo presente.
  3. Para una reclamación de seguro de vida, no utilice el fax: llame o escriba por correo electrónico al equipo de reclamaciones de vida de Voya.

Documentos que debe incluir

Antes de enviar el fax, descargue el formulario de reclamación de seguro de ingresos por incapacidad (Disability Income Insurance Claim) de Voya desde su Claims Center. Utilizar la versión incorrecta (empleado o empleador) puede retrasar el procesamiento.

Otras aseguradoras de salud y de vida siguen un patrón similar. Nuestro directorio también incluye los números de fax de Anthem, cómo enviar un fax a Humana, la página de fax de BCBS Texas, el fax de reclamaciones de EyeMed, cómo enviar un fax a GEHA y el número de fax de Guardian, cada uno con notas sobre su destino y su público.

La función Auto Retry de Fax.Plus reenvía el fax de una reclamación por incapacidad hasta 3 veces si la línea de Voya está ocupada, con un intervalo configurable de hasta 720 minutos entre intentos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar por fax una reclamación de seguro de vida de Voya?

Flecha de la barra de navegación

No existe un número de fax confirmado para las reclamaciones de seguro de vida de Voya. Las páginas de contacto de reclamaciones de vida de Voya solo indican teléfono (888-238-4840) y correo electrónico (Claims@voya.com).

¿Voya se conocía anteriormente con otro nombre?

Flecha de la barra de navegación

Sí, Voya Financial se conocía como ING U.S. antes de cambiar de marca en 2014. Es posible que documentos o formularios antiguos aún mencionen ING.

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