Die beste Online-Fax-Alternative zu Concord Fax

Wenn mehrere Einrichtungen um dieselbe eingehende Überweisung konkurrieren, entscheidet die Geschwindigkeit darüber, wer den Patienten gewinnt. Fax.Plus kann Fax-Seiten in Echtzeit streamen, sobald sie eintreffen, ohne auf das vollständige Dokument zu warten. Fax Streaming ist auf Anfrage verfügbar.

Es basiert auf der Fax.Plus-API mit signierten Webhooks, öffentlicher Dokumentation und MCP in kostenpflichtigen Tarifen ab Basic (nicht verfügbar mit Advanced Security Controls), sodass Entwicklungsteams die Integration vornehmen können, ohne ihren Workflow zu verlassen.

Bereit für die Evaluierung? Starten Sie kostenlos unter fax.plus/signup, vergleichen Sie die Tarife unter fax.plus/pricing oder kontaktieren Sie das Enterprise-Team unter alohi.com/contact-sales.

Im Einsatz bei Canva, Neuralink, Cloudflare, PwC und über 5 Millionen Nutzern weltweit

Zertifiziert nach ISO 27001 und SOC 2 Type II (EY CertifyPoint), mit HIPAA, PHIPA, DSGVO, CCPA und CSA STAR sowie Einhaltung von PCI DSS. Alohi hat seinen Sitz in Genf und keine US-Muttergesellschaft.

Alle Compliance-Details: alohi.com/trust/compliance

Fax.Plus im Vergleich zu Concord Fax: Gegenüberstellung

Kurze Antwort

Fax.Plus ist für mittelständische Unternehmen und Großunternehmen konzipiert, die eine Fax-Plattform mit einem breiteren Spektrum an Zertifizierungen benötigen, mit Echtzeit-Fax-Streaming auf Anfrage und Datenresidenz an mehr als 40 Standorten, darunter die USA und Kanada. Fax.Plus bietet eine modernere Plattform, eine stärkere unabhängige Zertifizierung und mehr Flexibilität als Concord, und Sie können es ohne Verkaufsgespräch evaluieren.

Warum Teams von Concord Fax wechseln

Die meisten Organisationen, die Fax.Plus evaluieren, wollen nicht wechseln, weil etwas nicht funktioniert hat. Sie suchen, weil sie auf eine bestimmte Einschränkung gestoßen sind: Eine benötigte Funktion ist nicht in ihrem Tarif enthalten, oder ihre Compliance-Anforderungen gehen über das hinaus, was eine US-basierte Infrastruktur standardmäßig abdecken kann. Hier zeigen sich diese Lücken.

1. Die Funktion, die Sie wirklich brauchen, wird separat verkauft

Im Gespräch mit Teams aus unterschiedlichen Branchen taucht immer wieder dieselbe Geschichte auf: Sie verlieren Zeit, nicht wegen Personal oder Kapazität, sondern weil eine konkurrierende Einrichtung das Fax zuerst gesehen hat. Mit Fax Streaming liefert die Fax.Plus-API jede Seite einzeln über einen signierten Webhook, sobald sie eintrifft – Ihr Team beginnt also mit der Prüfung von Seite 1, während der Rest noch übertragen wird. Fax Streaming ist auf Anfrage verfügbar und wird kontoweit aktiviert.

2. Die Preistransparenz endet an der Enterprise-Schwelle

Fax.Plus veröffentlicht alle Preise. Basic beginnt bei 6,99 $/Monat. Enterprise kostet 99,99 $/Monat für 4.000 Seiten oder 79,99 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Sie können rechnen, Ihren Business Case aufbauen und eine Entscheidung treffen, bevor Sie mit jemandem sprechen. Enterprise kann per Rechnung, mit einer Bestellung oder per ACH bzw. Banküberweisung bezahlt werden.

Concord veröffentlicht Einstiegspreise für FaxPro ab 10,95 $/Monat. Im Enterprise-Umfang erfordert die Preisfindung eine Demo und ein Angebot. Für Beschaffungsteams, die einen Wechsel intern begründen müssen, verlängert dieser Prozess die Zeit um Wochen, bevor Sie überhaupt Zahlen vergleichen können.

3. Kein Free-Tarif, und die Enterprise-Evaluierung setzt ein Verkaufsgespräch voraus

Für den Beginn der Evaluierung von Fax.Plus ist weder eine Demo noch ein Verkaufsgespräch erforderlich. Die Compliance-Dokumentation ist öffentlich, und die Plattform ist vom ersten Tag an zugänglich.

Für die Evaluierung des Enterprise-Produkts von Concord ist ein Verkaufsgespräch nötig, bevor Sie irgendetwas testen können. Für IT-Leiter, die vor der Budgetzusage einen Proof of Concept durchführen müssen, bedeutet das zusätzliche Hürden, noch bevor die Evaluierung überhaupt beginnt.

4. Integrationen außerhalb des Microsoft- und EHR-Stacks

Fax.Plus verbindet sich mit Google Workspace, Microsoft 365, Slack und Zapier und eröffnet so Verbindungen zu Tausenden weiterer Tools ohne individuelle Entwicklung. Für Teams mit Google-orientierten Workflows oder mit Dokumentenweiterleitung über Slack funktionieren diese Integrationen sofort. Faxe, die eine Unterschrift benötigen, können an Sign.Plus, das hauseigene E-Signatur-Produkt von Alohi, weitergeleitet werden, um unter demselben Konto zu unterschreiben oder Unterschriften anzufordern.

Concord führt auf seiner Website keine Integrationen mit Google Workspace, Slack oder Zapier auf.

5. Datenresidenz nach Ihren Vorgaben

Mit Enterprise können Kunden in den USA ihre Fax-Daten in den Vereinigten Staaten speichern, mit neun Rechenzentrumsstandorten in den USA zur Auswahl. Organisationen wie Neuralink, Cloudflare und PwC nutzen Fax.Plus.

Für Organisationen mit internationalen Aktivitäten ist Datenresidenz an mehr als 40 Standorten verfügbar, einschließlich Kanada. Primär- und Backup-Daten können an getrennten Standorten gespeichert werden. Administratoren können außerdem festlegen, wie lange Faxe aufbewahrt werden, bis hin zu null Tagen, und Inhaber und Administratoren erhalten ein Analyse-Dashboard mit der Fax-Nutzung pro Mitglied.

Concord hat seinen Hauptsitz in Seattle und bedient hauptsächlich den US-Markt. Organisationen mit Datenanforderungen außerhalb der USA sollten vor einem Wechsel klären, welche Optionen zur Datenresidenz für ihren konkreten Tarif verfügbar sind.

6. Eine Plattform, die Fax ernst nimmt

Fax mag eine ältere Technologie sein, aber die Werkzeuge zu seiner Verwaltung müssen sich nicht so anfühlen.

Fax.Plus bietet eine moderne, intuitive Oberfläche für Teams, die täglich große Mengen eingehender und ausgehender Faxe verarbeiten. Faxe zu senden, zu empfangen, zu organisieren und weiterzuleiten funktioniert so, wie Sie es erwarten würden. Es läuft mit einem Konto im Web sowie auf iOS, Android, macOS und Windows, und der Online-Fax-Vergleich von PCMag stellt fest, dass die eigenen Mobile-Apps von Fax.Plus „extrem gut funktionieren“. (PCMag: The Best Online Fax Services)

7. Entwickelt für Entwickler und KI-Agenten: API, Webhooks und MCP

Die meisten cloud-Fax-Plattformen behandeln die API nur als Nebensache. Fax.Plus ist von Grund auf API-first aufgebaut: mit einer vollständig dokumentierten REST-API im Enterprise-Tarif, offiziellen SDKs für Node.js und Python sowie einem gehosteten MCP-Server in kostenpflichtigen Tarifen ab Basic (nicht verfügbar mit Advanced Security Controls).

Webhooks sind signiert, lassen sich nach Ereignistyp und Faxnummer filtern und bieten ein Zustellprotokoll, die Wiederholung verpasster Ereignisse sowie Warnungen, wenn ein Endpunkt wiederholt ausfällt. Seitenweises Fax Streaming in Echtzeit ist auf Anfrage verfügbar, sodass nachgelagerte Systeme jede Seite empfangen und verarbeiten, sobald sie eintrifft, statt auf die vollständige Zustellung des Dokuments zu warten. Zeitplanung für ausgehende Faxe, Wiederholungslogik und Callbacks zum Zustellstatus sind Standardfunktionen der API.

Fax.Plus war der erste Enterprise-Faxanbieter, der einen MCP-Server veröffentlichte. Damit können KI-Assistenten wie Claude, ChatGPT und Copilot Faxe senden, empfangene Faxe finden und den Zustellstatus prüfen. Er ist in jedem kostenpflichtigen Tarif verfügbar, mit Ausnahme von Konten mit Advanced Security Controls, etwa HIPAA-Konten, die stattdessen die API und Fax Streaming nutzen. Die API-Dokumentation ist ebenfalls über MCP zugänglich, sodass Entwicklungsumgebungen API-Referenzen und Codebeispiele abfragen können, ohne den Workflow zu verlassen.

Für Gesundheitsteams lässt sich Fax.Plus Enterprise in EHR-Systeme integrieren, sodass Faxe gemeinsam mit Patientenakten genutzt werden können. Fax-Ereignisse können zudem Slack-Benachrichtigungen, Dokumentenweiterleitung und Compliance-Protokollierung ohne manuellen Aufwand auslösen.

Die API-Dokumentation von Concord liegt hinter einer Registrierung im Entwicklerportal und kann daher nicht vor der Anmeldung eingesehen werden. Organisationen, die Fax in automatisierte Workflows einbauen, sollten die Integrationsoptionen klären, bevor sie sich für eine Plattform entscheiden.

Vollständige API-Dokumentation: apidoc.fax.plus | MCP: apidoc.fax.plus/mcp

Fax Streaming in Echtzeit: Warum es wichtig ist

In den meisten Fax-Umgebungen wird das vollständige Dokument übertragen, bevor es jemand prüfen kann. Bei einem eingehenden Überweisungspaket mit 20 Seiten sieht die Aufnahmekoordination erst etwas, wenn Seite 20 eintrifft. Bei Leitungsüberlastung oder Fehlern stellt das System eine vollständige erneute Übertragung von Anfang an in die Warteschlange. Wenn mehrere Einrichtungen gleichzeitig um denselben Patienten konkurrieren, bedeutet die Stapelzustellung, dass Sie immer warten müssen.

Mit Fax Streaming liefert die Fax.Plus-API Seiten in Echtzeit, einzeln und sofort bei Eingang. In einem umkämpften Überweisungsumfeld hat dieser architektonische Unterschied direkte betriebliche Folgen:

• Die Triage beginnt pro Überweisung mehrere Minuten früher
• Die Prüfung der Bettenverfügbarkeit erfolgt, bevor konkurrierende Einrichtungen den Empfang desselben Dokuments abgeschlossen haben
• Eine Einrichtung mit Streaming-Infrastruktur kann die Aufnahme eines Patienten bestätigen, während eine Einrichtung mit Stapelzustellung noch wartet
• Bei hohem Volumen wirkt sich dieser kumulative Effekt erheblich auf die Reaktionszeiten bei Überweisungen aus

Basierend auf Kundenfeedback und der Analyse der Produktdokumentation von Concord durch Alohi nutzt das cloud-Fax-Standardprodukt die Stapelzustellung. Eine Vorschau der ersten Seite ist im Basisprodukt nicht enthalten. Concord veröffentlicht seine Tarifstruktur nicht öffentlich, daher beruht diese Aussage auf einer Bewertung und nicht auf einer veröffentlichten Preisliste.

Eine technische Erläuterung der Funktionsweise finden Sie hier: So funktioniert Fax Streaming: Die Technologie hinter der Echtzeit-Fax-Zustellung.

Datenresidenz in den USA. Unabhängig zertifiziert.

Die Zertifizierungen von Alohi nach ISO 27001 und SOC 2 Type II werden von EY CertifyPoint, einer unabhängigen Zertifizierungsstelle, ausgestellt und beruhen nicht auf einer Selbstauskunft. Der Compliance-Umfang deckt außerdem HIPAA mit einem unterzeichneten BAA, PHIPA, DSGVO, CCPA und CSA STAR ab, mit Einhaltung von PCI DSS. Alohi hat seinen Sitz in Genf und unterliegt dem Schweizer Datenschutzrecht, ohne US-Muttergesellschaft. Kunden in den USA können ihre Daten in den USA speichern.

Alle Zertifizierungsdetails: alohi.com/trust/compliance

Ist Fax.Plus die richtige Alternative zu Concord Fax?

Fax.Plus passt zu Ihnen, wenn Ihre Organisation eine seitenweise Fax-Verarbeitung, einen Compliance-Umfang über HIPAA hinaus und Datenresidenz in den USA oder an mehr als 40 Standorten benötigt.

Organisationen im Gesundheitswesen nutzen es, um bei der Geschwindigkeit der Überweisungsaufnahme die Nase vorn zu haben. Rechtsabteilungen nutzen es, um Dokumente ohne individuelle Entwicklung über bestehende Google-Workspace- und Slack-Workflows zu leiten. Enterprise-Teams bei Unternehmen wie Canva, Neuralink, Cloudflare und PwC setzen es ein, weil die Plattform modern ist, die API produktionsreif ist und der Compliance-Umfang unabhängig nach ISO 27001 und SOC 2 zertifiziert ist.

Die Testphase ist kostenlos, erfolgt in Selbstbedienung und startet sofort. Kein Verkaufsgespräch erforderlich.

Prüfen Sie, ob Fax.Plus zu Ihrer Organisation passt

Am schnellsten vergleichen Sie, indem Sie beide Lösungen ausprobieren. Fax.Plus bietet eine Testphase in Selbstbedienung ohne Demo, ohne Verkaufsgespräch und ohne Wartezeit. Wenn Sie im Enterprise-Umfang evaluieren und Preise, Migrationsunterstützung oder eine individuelle Seitenzuteilung besprechen möchten, steht Ihnen das Vertriebsteam direkt zur Verfügung.

Kostenlos starten (ohne Kreditkarte): fax.plus/signup

Tarife und Preise vergleichen: fax.plus/pricing

Enterprise / individuelles Volumen: alohi.com/contact-sales

Fax.Plus API: fax.plus/fax-api

Überblick zur Compliance im Gesundheitswesen: fax.plus/industries/healthcare