Het beste online faxalternatief voor Concord Fax

Wanneer meerdere instellingen strijden om dezelfde inkomende verwijzing, bepaalt snelheid wie de patiënt krijgt. Fax.Plus kan faxpagina's in realtime streamen zodra ze binnenkomen, zonder te wachten op het volledige document. Faxstreaming is op aanvraag beschikbaar.

Het draait op de Fax.Plus-API, met ondertekende webhooks, openbare documentatie en MCP bij betaalde abonnementen vanaf Basic (niet beschikbaar met Advanced Security Controls), zodat ontwikkelteams kunnen integreren zonder hun workflow te verlaten.

Klaar om te evalueren? Begin gratis op fax.plus/signup, vergelijk abonnementen op fax.plus/pricing of neem contact op met het enterprise-team via alohi.com/contact-sales.

Vertrouwd door Canva, Neuralink, Cloudflare, PwC en meer dan 5 miljoen gebruikers wereldwijd

Gecertificeerd volgens ISO 27001 en SOC 2 Type II (EY CertifyPoint), met HIPAA, PHIPA, GDPR, CCPA en CSA STAR, en naleving van PCI DSS. Alohi is gevestigd in Genève, zonder Amerikaans moederbedrijf.

Volledige compliancegegevens: alohi.com/trust/compliance

Fax.Plus vs. Concord Fax: zij aan zij

Kort antwoord

Fax.Plus is gebouwd voor middelgrote en grote organisaties die een faxplatform nodig hebben dat is gecertificeerd voor een bredere compliancepakket, met realtime faxstreaming op aanvraag en gegevenslocaties op meer dan 40 plaatsen, waaronder de Verenigde Staten en Canada. Fax.Plus biedt een moderner platform, sterkere onafhankelijke certificering en meer flexibiliteit dan Concord, en u kunt het evalueren zonder verkoopgesprek.

Waarom teams overstappen van Concord Fax

De meeste organisaties die Fax.Plus evalueren, willen niet overstappen omdat er iets kapot is gegaan. Ze zoeken een alternatief omdat ze tegen een specifieke beperking aanlopen: een functie die ze nodig hebben zit niet in hun abonnement, of hun compliancevereisten reiken verder dan een Amerikaanse infrastructuur standaard kan afdekken. Hier komen die lacunes naar voren.

1. De functie die u echt nodig hebt, wordt apart verkocht

Telkens weer horen we in gesprekken met teams uit allerlei sectoren hetzelfde verhaal: ze verliezen tijd, niet door personeelstekort of gebrek aan capaciteit, maar omdat een concurrerende instelling de fax als eerste zag. Met Fax Streaming levert de Fax.Plus API elke pagina afzonderlijk af zodra die binnenkomt, via een ondertekende webhook, zodat uw team pagina 1 al kan beoordelen terwijl de rest nog wordt verzonden. Fax Streaming is op aanvraag beschikbaar en wordt voor het hele account ingeschakeld.

2. Prijstransparantie houdt op bij de Enterprise-drempel

Fax.Plus publiceert alle prijzen. Basic begint bij $6,99 per maand. Enterprise kost $99,99 per maand voor 4.000 pagina's, of $79,99 per maand bij jaarlijkse facturering. U kunt de cijfers doorrekenen, uw businesscase opstellen en een beslissing nemen voordat u met iemand hebt gesproken. Enterprise kan worden betaald via factuur, met een inkooporder, of via ACH of bankoverschrijving.

Concord publiceert de instapprijzen van FaxPro vanaf $10,95 per maand. Op enterprise-schaal vereist een prijsopgave een demo en een commercieel voorstel. Voor inkoopteams die een overstap intern moeten onderbouwen, kost dat proces weken voordat u de cijfers zelfs maar kunt vergelijken.

3. Geen gratis niveau, en voor een Enterprise-evaluatie is een verkoopgesprek nodig

Voor het starten van een evaluatie van Fax.Plus is geen demo of verkoopgesprek nodig. De compliancedocumentatie is openbaar en het platform is vanaf de eerste dag toegankelijk.

Voor het evalueren van het enterprise-product van Concord is eerst een verkoopgesprek nodig voordat u iets kunt testen. Voor IT-directeuren die een proof-of-concept willen uitvoeren voordat ze een budget vastleggen, zorgt dat al voor wrijving voordat de evaluatie is begonnen.

4. Integraties buiten de Microsoft- en EPD-omgeving

Fax.Plus koppelt met Google Workspace, Microsoft 365, Slack en Zapier, waardoor verbindingen met duizenden extra tools mogelijk zijn zonder maatwerkontwikkeling. Voor teams met Google-gerichte workflows of die documentroutering via Slack coördineren, werken deze integraties meteen, zonder extra configuratie. Faxen waarvoor een handtekening nodig is, kunnen worden doorgestuurd naar Sign.Plus, het eigen e-handtekeningproduct van Alohi, om onder hetzelfde account te ondertekenen of handtekeningen aan te vragen.

Concord vermeldt op zijn site geen integraties met Google Workspace, Slack of Zapier.

5. Gegevenslocatie op uw voorwaarden

Met Enterprise kunnen Amerikaanse klanten hun faxgegevens in de Verenigde Staten houden, met negen datacenterlocaties in de VS om uit te kiezen. Organisaties als Neuralink, Cloudflare en PwC werken met Fax.Plus.

Voor organisaties met internationale activiteiten is gegevenslocatie beschikbaar op meer dan 40 locaties, waaronder Canada. Primaire gegevens en back-ups kunnen op afzonderlijke locaties worden opgeslagen. Beheerders kunnen ook instellen hoe lang faxen worden bewaard, tot zelfs nul dagen, en eigenaren en beheerders krijgen een analysedashboard met het faxgebruik per lid.

Concord heeft zijn hoofdkantoor in Seattle en richt zich vooral op de Amerikaanse markt. Organisaties met gegevensvereisten buiten de VS moeten vóór de overstap nagaan welke opties voor gegevenslocatie beschikbaar zijn voor hun specifieke abonnement.

6. Een platform dat fax serieus neemt

Fax mag dan een verouderde technologie zijn, de tools om fax te beheren hoeven dat niet te zijn.

Fax.Plus heeft een moderne, intuïtieve interface, ontworpen voor teams die dagelijks grote aantallen inkomende en uitgaande faxen verwerken. Faxen versturen, ontvangen, ordenen en routeren werkt zoals u zou verwachten. Het draait op web, iOS, Android, macOS en Windows vanuit één account, en in het overzicht van online faxdiensten van PCMag staat dat de speciale mobiele apps van Fax.Plus „extreem goed werken”. (PCMag: The Best Online Fax Services)

7. Gebouwd voor ontwikkelaars en KI-agents: API, webhooks en MCP

De meeste cloud-faxplatforms behandelen de API als een bijzaak. Fax.Plus is API-first opgebouwd, met een volledig gedocumenteerde REST-API die bij het Enterprise-abonnement is inbegrepen, officiële SDK's voor Node.js en Python en een gehoste MCP-server bij betaalde abonnementen vanaf Basic (niet beschikbaar met Advanced Security Controls).

Webhooks zijn ondertekend, kunnen worden gefilterd op gebeurtenistype en faxnummer, en worden geleverd met een afleverlogboek, herhaling van gemiste gebeurtenissen en waarschuwingen wanneer een eindpunt blijft falen. Realtime Fax Streaming per pagina is op aanvraag beschikbaar, zodat downstreamsystemen elke pagina ontvangen en verwerken zodra die binnenkomt, in plaats van te wachten tot het volledige document is afgeleverd. Planning van uitgaande faxen, logica voor opnieuw proberen en callbacks voor afleverstatus zijn standaard API-functies.

Fax.Plus was de eerste enterprise-faxaanbieder met een MCP-server. Hiermee kunnen KI-assistenten zoals Claude, ChatGPT en Copilot faxen versturen, ontvangen faxen opzoeken en de afleverstatus controleren. De server is beschikbaar bij elk betaald abonnement, behalve voor accounts met Advanced Security Controls, zoals HIPAA-accounts, die in plaats daarvan de API en faxstreaming gebruiken. De API-documentatie is ook toegankelijk via MCP, zodat ontwikkelomgevingen API-referenties en codevoorbeelden kunnen raadplegen zonder de workflow te verlaten.

Voor zorgteams integreert Fax.Plus Enterprise met EPD-systemen, zodat faxen samenwerken met patiëntdossiers. Faxgebeurtenissen kunnen ook Slack-meldingen, documentroutering en compliancelogging activeren zonder handmatig werk.

De API-documentatie van Concord staat achter een registratie voor het ontwikkelaarsportaal, waardoor die niet kan worden bekeken voordat u zich aanmeldt. Organisaties die fax in geautomatiseerde workflows opnemen, moeten de integratieopties bevestigen voordat ze zich aan een platform binden.

Volledige API-documentatie: apidoc.fax.plus | MCP: apidoc.fax.plus/mcp

Realtime Fax Streaming: waarom het ertoe doet

In de meeste faxomgevingen wordt het volledige document verzonden voordat iemand het kan beoordelen. Bij een inkomend verwijspakket van 20 pagina's ziet de intakecoördinator niets totdat pagina 20 binnen is. Bij lijncongestie of foutsituaties zet het systeem een volledige herverzending vanaf het begin in de wachtrij. Als meerdere instellingen tegelijkertijd om dezelfde patiënt concurreren, betekent batchlevering dat u altijd moet wachten.

Met Fax Streaming levert de Fax.Plus API pagina's in realtime, één voor één, zodra ze binnenkomen. In een competitieve verwijsomgeving heeft dat architectuurverschil directe operationele gevolgen:

• De triage begint per verwijzing enkele minuten eerder
• Bedbeschikbaarheid wordt gecontroleerd voordat concurrerende instellingen hetzelfde document volledig hebben ontvangen
• Een instelling met streaminginfrastructuur kan de opname van een patiënt bevestigen terwijl een instelling met batchlevering nog wacht
• Bij grote volumes is het cumulatieve effect op de reactietijden voor verwijzingen aanzienlijk

Op basis van feedback van klanten en de analyse door Alohi van de productdocumentatie van Concord maakt het standaard cloud-faxproduct gebruik van batchlevering. Een voorbeeldweergave van de eerste pagina is niet inbegrepen in het basisproduct. Concord publiceert de structuur van zijn productniveaus niet openbaar, dus dit is gebaseerd op evaluatie en niet op een gepubliceerde prijslijst.

Voor een technische uitleg over de werking van deze functie, zie: Hoe Fax Streaming werkt: de technologie achter realtime faxlevering.

Gegevenslocatie in de VS. Onafhankelijk gecertificeerd.

De ISO 27001- en SOC 2 Type II-certificeringen van Alohi worden afgegeven door EY CertifyPoint, een onafhankelijke certificeringsinstantie, en zijn dus geen zelfverklaarde claim. Het pakket dekt ook HIPAA met een ondertekende BAA, PHIPA, AVG, CCPA en CSA STAR, met naleving van PCI DSS. Alohi is gevestigd in Genève onder de Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming, zonder Amerikaans moederbedrijf, en klanten in de VS kunnen hun gegevens in de VS houden.

Volledige certificeringsgegevens: alohi.com/trust/compliance

Is Fax.Plus het juiste alternatief voor Concord Fax?

Fax.Plus past bij u als uw organisatie fax pagina voor pagina wil verwerken, een compliancepakket nodig heeft dat verder gaat dan HIPAA, en gegevenslocatie in de VS of op meer dan 40 locaties wenst.

Zorgorganisaties gebruiken het om te concurreren op de snelheid van verwijzingsintake. Juridische teams gebruiken het om documenten via bestaande Google Workspace- en Slack-workflows te routeren zonder maatwerkontwikkeling. Enterprise-teams bij bedrijven als Canva, Neuralink, Cloudflare en PwC gebruiken het omdat het platform modern is, de API productierijp is en het compliancepakket onafhankelijk is gecertificeerd voor ISO 27001 en SOC 2.

De proefperiode is gratis, werkt via zelfbediening en begint onmiddellijk. Geen verkoopgesprek nodig.

Ontdek of Fax.Plus bij uw organisatie past

De snelste manier om te vergelijken is beide uit te proberen. Fax.Plus heeft een proefperiode met zelfbediening, zonder demo, zonder verkoopgesprek en zonder wachttijd. Als u op enterprise-schaal evalueert en prijzen, migratieondersteuning of een aangepaste paginatoewijzing wilt bespreken, is het verkoopteam rechtstreeks beschikbaar.

Gratis starten (geen creditcard): fax.plus/signup

Abonnementen en prijzen vergelijken: fax.plus/pricing

Enterprise / aangepast volume: alohi.com/contact-sales

Fax.Plus API: fax.plus/fax-api

Overzicht van compliance in de zorg: fax.plus/industries/healthcare