Concord Fax に代わる最適なオンライン fax サービス

複数の施設が同じ受信紹介を競い合う場合、スピードが患者を獲得できるかどうかを左右します。Fax.Plus は、文書全体の到着を待たずに、fax のページを到着と同時にリアルタイムでストリーミングできます。Fax Streamingはリクエストにより利用可能です。

Fax.Plus API上で動作し、署名付きwebhook、公開ドキュメント、Basic以上の有料プランで利用できるMCP（Advanced Security Controlsでは利用不可）を備えているため、開発チームはワークフローを離れることなく統合できます。

評価の準備はできましたか？fax.plus/signup から無料で開始するか、fax.plus/pricing でプランを比較するか、alohi.com/contact-sales から法人向けチームにお問い合わせください。

Canva、Neuralink、Cloudflare、PwC をはじめ、世界中の 500 万人以上のユーザーにご信頼いただいています

ISO 27001 と SOC 2 Type II の認証（EY CertifyPoint）を取得し、HIPAA、PHIPA、GDPR、CCPA、CSA STAR に対応、PCI DSS にも準拠しています。Alohi はジュネーブに拠点を置き、米国の親会社はありません。

コンプライアンスの詳細： alohi.com/trust/compliance

Fax.Plus と Concord Fax の比較

簡単な回答

Fax.Plus は、より幅広いコンプライアンス認証を取得した fax プラットフォームを必要とする、中堅企業から大企業のチーム向けに作られています。リクエストによるリアルタイムの fax ストリーミングに対応し、米国とカナダを含む 40 以上の場所にデータを保管できます。Fax.Plus は Concord よりも先進的なプラットフォーム、より強力な第三者認証、そしてより高い柔軟性を提供し、営業担当との通話なしで評価できます。

チームがConcord Faxから乗り換える理由

Fax.Plusを検討している組織の多くは、何かが壊れたから乗り換えようとしているわけではありません。特定の制約にぶつかったことがきっかけです。必要な機能が現在のプランに含まれていない、あるいはコンプライアンス要件が、米国拠点のインフラが標準でカバーできる範囲を超えている、といったケースです。こうしたギャップが表れる場面を紹介します。

1. 本当に必要な機能が別売りになっている

さまざまな業界のチームに話を聞くと、同じ話が繰り返し出てきます。人員や処理能力の問題ではなく、競合する施設が先にfaxを確認したために、時間を失っているというものです。Fax Streamingを使うと、Fax.Plus APIは受信した各ページを署名付きwebhookで1ページずつ配信するため、残りのページが送信されている間に、チームは1ページ目の確認を始められます。Fax Streamingはリクエストにより利用可能で、アカウント全体で有効になります。

2. 料金の透明性がEnterpriseの手前で途切れる

Fax.Plusはすべての料金を公開しています。Basicは月額$6.99からです。Enterpriseは4,000ページで月額$99.99、年払いの場合は月額$79.99です。誰かに相談する前に、費用を試算し、導入の根拠をまとめ、判断を下せます。Enterpriseでは、請求書払い、発注書による支払い、ACHまたは銀行振込でのお支払いが可能です。

Concordはエントリーレベルの FaxPro の料金を月額$10.95からとして公開しています。エンタープライズ規模では、料金の確認にデモと商用提案が必要です。社内で乗り換えの正当性を説明しなければならない調達チームにとっては、数字を比較できるようになるまでに数週間余計にかかることになります。

3. 無料プランがなく、Enterpriseの評価には営業担当との面談が必要

Fax.Plusでは、評価を始めるのにデモや営業担当との通話は不要です。コンプライアンス関連のドキュメントは公開されており、プラットフォームは初日から利用できます。

Concordのエンタープライズ製品を評価するには、何かを試す前に営業担当との面談が必要です。予算を確定する前にPoC（概念実証）を行いたいIT部門責任者にとっては、評価を始める前から手間が増えることになります。

4. MicrosoftとEHRスタック以外との連携

Fax.PlusはGoogle Workspace、Microsoft 365、Slack、Zapierと連携し、カスタム開発なしで何千もの他のツールとつなげられます。Google中心のワークフローを運用しているチームや、Slackでドキュメントの振り分けを調整しているチームでも、これらの連携はすぐに使えます。署名が必要なfaxは、Alohi独自の電子署名製品であるSign.Plusに転送し、同じアカウントで署名または署名依頼ができます。

Concordは、Google Workspace、Slack、Zapierとの連携を自社サイトに掲載していません。

5. 自社の条件に合わせたデータレジデンシー

Enterpriseでは、米国のお客様はfaxデータを米国内に保管でき、米国内の9か所のデータセンターから選択できます。Neuralink、Cloudflare、PwCなどの組織がFax.Plusを利用しています。

国際的に事業を展開する組織向けには、カナダを含む40か所以上でデータレジデンシーを選択できます。プライマリデータとバックアップデータを別々の場所に保管することも可能です。管理者はfaxの保存期間を最短0日まで設定でき、オーナーと管理者はメンバーごとのfax利用状況を確認できる分析ダッシュボードを利用できます。

Concordの本社はシアトルにあり、主に米国市場向けにサービスを提供しています。米国外のデータ要件がある組織は、乗り換える前に、ご利用予定のプランで選択できるデータレジデンシーを確認することをおすすめします。

6. faxに真剣に取り組むプラットフォーム

faxは古い技術かもしれませんが、それを管理するツールまで古く感じる必要はありません。

Fax.Plusは、毎日大量のfaxを送受信するチーム向けに設計された、モダンで直感的なインターフェースで構築されています。faxの送信、受信、整理、振り分けは、期待どおりに行えます。1つのアカウントでWeb、iOS、Android、macOS、Windowsで利用でき、PCMagのオンラインfaxサービスまとめでは、Fax.Plusの専用モバイルアプリについて「非常によく動作する」と評価されています。（PCMag: The Best Online Fax Services）

7. 開発者とAIエージェントのために：API、Webhook、MCP

ほとんどのcloud faxプラットフォームは、APIを後回しにしています。Fax.PlusはAPIファーストで構築されており、Enterpriseプランに含まれる完全にドキュメント化されたREST API、Node.jsとPython向けの公式SDK、Basic以上の有料プランで利用できるホスト型MCPサーバー（Advanced Security Controlsでは利用不可）を提供しています。

Webhookには署名が付き、イベントの種類やfax番号で絞り込めます。さらに、配信ログ、見逃したイベントの再送、エンドポイントで障害が続く場合のアラートも用意されています。リアルタイムのページ単位のFax Streamingはリクエストにより利用可能で、下流のシステムは文書全体の配信を待たずに、各ページを受信と同時に処理できます。fax送信のスケジュール設定、再試行ロジック、配信ステータスのコールバックは、APIの標準機能です。

Fax.Plusは、エンタープライズ向けfaxプロバイダーとして初めてMCPサーバーを提供しました。Claude、ChatGPT、CopilotなどのAIアシスタントが、faxの送信、受信したfaxの検索、配信ステータスの確認を行えます。HIPAAアカウントなどAdvanced Security Controlsが適用されるアカウントを除く、すべての有料プランで利用できます（該当するアカウントではAPIとFax Streamingを利用します）。APIドキュメントもMCP経由で参照できるため、開発環境からワークフローを離れずにAPIリファレンスやコード例を照会できます。

医療機関のチーム向けに、Fax.Plus EnterpriseはEHRシステムと連携し、faxを患者記録と併せて扱えます。faxイベントをきっかけに、Slack通知、ドキュメントの振り分け、コンプライアンスログの記録を手作業なしで実行することもできます。

ConcordのAPIドキュメントは開発者ポータルへの登録が必要な場所にあるため、サインアップ前に確認することはできません。faxを自動化されたワークフローに組み込む組織は、プラットフォームを決定する前に連携オプションを確認することをおすすめします。

APIドキュメント全文：apidoc.fax.plus | MCP：apidoc.fax.plus/mcp

リアルタイムFax Streamingが重要な理由

多くの fax 環境では、ドキュメント全体の送信が完了するまで、誰も内容を確認できません。たとえば20ページの受信紹介パケットの場合、入院受付担当者は20ページ目が届くまで何も見られません。回線の混雑やエラーが発生すると、システムは最初から全体を再送信するようキューに入れます。複数の施設が同じ患者を同時に受け入れようとしている場合、バッチ配信では常に待たされることになります。

Fax Streaming を使用すると、Fax.Plus API はページが届くたびに1ページずつリアルタイムで配信します。紹介患者の獲得競争が激しい環境では、このアーキテクチャの違いが運用に直接的な影響を及ぼします。

• 紹介1件あたり数分早くトリアージを開始できます
• 競合施設が同じドキュメントの受信を終える前に、空きベッドの確認ができます
• ストリーミング基盤を備えた施設は、バッチ配信の施設がまだ待っている間に患者の受け入れを確定できます
• 件数が多くなると、紹介への対応時間に与える累積的な効果は大きなものになります

お客様からのフィードバックと、Alohi による Concord の製品ドキュメントの分析に基づくと、Concord の標準的な cloud fax 製品はバッチ配信を採用しています。最初のページのプレビューは基本製品には含まれていません。Concord は製品の階層構造を公開していないため、この内容は公開された料金表ではなく、評価に基づくものです。

この機能の仕組みに関する技術的な詳細については、Fax Streaming の仕組み：リアルタイム fax 配信を支える技術をご覧ください。

米国でのデータレジデンシー。第三者による認証取得済み。

Alohi の ISO 27001 および SOC 2 Type II 認証は、自己申告ではなく、独立した認証機関である EY CertifyPoint によって発行されています。このほかにも、署名済み BAA を伴う HIPAA、PHIPA、GDPR、CCPA、CSA STAR に対応しており、PCI DSS にも準拠しています。Alohi はスイスのジュネーブに拠点を置き、スイスのデータ保護法に基づいて運営されており、米国の親会社はありません。米国のお客様はデータを米国内に保管できます。

認証の詳細：alohi.com/trust/compliance

Fax.Plus は Concord Fax の最適な代替サービスですか？

貴組織が、ページ単位の fax 処理、HIPAA にとどまらないコンプライアンス体制、米国または40か所以上の拠点でのデータレジデンシーを必要とする場合、Fax.Plus は最適な選択肢です。

医療機関は、紹介患者の受け入れスピードで競うために活用しています。法務チームは、カスタム開発なしで、既存の Google Workspace や Slack のワークフローにドキュメントを振り分けるために活用しています。Canva、Neuralink、Cloudflare、PwC などの企業の Enterprise チームは、プラットフォームが先進的で、API が本番環境に対応しており、コンプライアンス体制が ISO 27001 と SOC 2 について第三者に認証されていることから、Fax.Plus を採用しています。

トライアルは無料で、セルフサービス形式で、すぐに開始できます。営業担当者との通話は不要です。

Fax.Plus が貴組織に合うかどうかを確認する

比較する最も早い方法は、両方を実際に試すことです。Fax.Plus にはセルフサービス形式のトライアルがあり、デモも営業担当者との通話も不要で、待つ必要もありません。エンタープライズ規模のボリュームで評価されていて、料金、移行サポート、カスタムのページ割り当てについて相談したい場合は、営業チームが直接対応いたします。

無料で始める（クレジットカード不要）：fax.plus/signup

プランと料金を比較：fax.plus/pricing

Enterprise / カスタムボリューム：alohi.com/contact-sales

Fax.Plus API：fax.plus/fax-api

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