Welche Faxdienste sind HIPAA-konform?

Ein umfassender Leitfaden für das Gesundheitswesen

Die meisten Faxlösungen sind nicht HIPAA-konform. Sie unterzeichnen keine Business Associate Agreement (BAA), es fehlt ihnen an starker Verschlüsselung und sie führen kein Prüfprotokoll. Fax.Plus ist eine HIPAA-konforme Faxlösung, die die wichtigsten Anforderungen erfüllt und sich an die Arbeitsabläufe im Gesundheitswesen anpasst.

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/ Anforderungen

HIPAA-Konformitätsanforderungen: Was Gesundheitsteams wissen müssen

Vier Säulen machen einen HIPAA-Faxdienst sicher für PHI:

  • Unterzeichnete BAA , die die Faxabwicklung abdeckt.

  • Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand über den gesamten Workflow hinweg.

  • Zugriffskontrollen mit MFA, um unbefugtes Ansehen zu verhindern.

  • Prüfpfade zur Verfolgung aller Zugriffe und Aktionen.

Erweiterte HIPAA-Anforderungen

  • API-Anforderungen für benutzerdefinierte Systeme: Senden und Empfangen per API mit Webhook-Warnungen (gesendet, empfangen, Seite), Token mit Gültigkeitsbereich und Status-Rückrufen an Ihre EHR.

  • Faxen und Aktenaktualisierungen in Echtzeit: Sofortige Ereignisse beim Eintreffen von Seiten, automatische Verknüpfung mit der richtigen Patientenakte und Live-Statusmeldung an Pflegetools. (Verfügbar auf Enterprise mit HIPAA-Modus.)

Telemedizin-Integration: Sichere Fernversorgung

  • Sicherer Dokumentenaustausch während virtueller Konsultationen: Geben Sie Konsultationsdateien sicher innerhalb der Plattform frei, ohne sie per E-Mail preiszugeben.

  • Integration des Patientenportals für direkte Kommunikation: Lassen Sie Patienten Bestätigungen und Updates über das Portal erhalten, ohne dass PHI jemals die sichere Umgebung verlässt.

Mobile Sicherheit für Gesundheitsteams

  • Multi-Faktor-Authentifizierung für mobilen Zugriff: Verlangen Sie bei jeder Anmeldung eines Mitarbeiters von einem Telefon oder Tablet aus eine MFA.

  • Remote-Löschfunktionen für verlorene Geräte: Ermöglichen Sie Administratoren, Sitzungen zu widerrufen und Daten zu löschen, wenn ein Telefon verloren geht oder gestohlen wird.

  • Sichere mobile Apps mit Schutz auf Gesundheitswesenniveau: Verwenden Sie mobile Apps, die dieselben Protokollierungs- und Administratorkontrollen wie das Desktop-Portal umfassen.

/ Vergleich

Vergleich HIPAA-konformer Faxdienste

Hipaa-Faxdienste
eFax
Dropbox
Humblefax
FaxZero
HIPAA-konform
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Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
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BAA inklusive
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Prüfpfad und Berichterstattung
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Rollenbasierter Zugriff
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SOC2-Zertifizierung
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PHI-Datenresidenz
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Benutzerfreundlichkeit
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Faxen mit hohem Volumen
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Integrationen
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/ Analyse

HIPAA-konforme Faxdienste

Wählen Sie einen Anbieter, der eine signierte BAA, End-to-End-Verschlüsselung, strenge Zugriffskontrollen und vollständige Prüfpfade bietet.

Fax.Plus : Marktführer im Bereich Fax im Gesundheitswesen

Fax.Plus bietet Sicherheit auf Gesundheitswesenniveau mit BAAs, Verschlüsselung, Protokollierung und flexiblen Integrationen sowie zuverlässige Bereitstellung, vollständige Prüfbarkeit und einfache Apps für Web und Mobilgeräte. Es ist skalierbar von Einzelkliniken bis hin zu Gesundheitssystemen mit mehreren Standorten.

  • HIPAA-Compliance-Funktionen und unterzeichnetes BAA: BAA ist verfügbar auf der Enterprise Plan. Der HIPAA-Modus fügt granulare Berechtigungen und Aufbewahrungsregeln hinzu.

  • Erweiterte Sicherheitskontrollen und Datenresidenz: Daten werden während der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt. Sie können die Datenresidenz wählen und sich auf einen robusten Speicher für hohe Verfügbarkeit im klinischen Einsatz verlassen.

  • Nahtlose API-Integration mit Gesundheits-IT: Nutzen Sie REST-APIs und Webhooks, um Faxe in Ihre EHR- oder Pflegesysteme zu leiten. Erstellen Sie Deckblätter, wenden Sie Tags an und automatisieren Sie die Ablage mit einfachen Anrufen.

  • Verwaltung mehrerer Praxen und rollenbasierter Zugriff: Administratoren verwalten alles von einer zentralen Konsole aus. Der rollenbasierte Zugriff eignet sich für Abteilungen wie Kardiologie, Radiologie und Onkologie und unterstützt Least-Privilege-Prinzip, SSO und MFA.

eFax Corporate: Etabliert, aber teuer

Pläne auf Unternehmensebene können mit einer unterzeichneten BAA HIPAA-konform sein, rechnen Sie jedoch mit höheren Preisen.

  • Anforderungen an Unternehmenspläne und hohe monatliche Kosten: HIPAA-Funktionen sind in der Regel auf enterprise Pläne mit Mindestbeträgen.

  • Begrenzte Integrationsmöglichkeiten im Vergleich zu modernen Lösungen: Möglicherweise sind Workarounds erforderlich, um die Automatisierungstiefe moderner APIs zu erreichen.

  • HITRUST-Zertifizierung und auf das Gesundheitswesen ausgerichteter Support: Enterprise -Grade-Garantien verfügbar.

FaxZero: Vermeiden Sie es im Gesundheitswesen 

Keine BAA, Workflows auf Verbraucherniveau: „Kostenlose“ Tools erfüllen selten die erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen oder Dokumentationen für PHI.

  • Kein BAA verfügbar, sofortiger Compliance-Verstoß: Ohne BAA können abgedeckte Einheiten und BAs keine PHI senden.

  • Fehlende Verschlüsselung und Sicherheitsinfrastruktur: Nicht für den regulierten Umgang mit Gesundheitsdaten ausgelegt.

  • Rechtliche Risiken und potenzielle HIPAA-Strafen: Hohes Risiko von Verstößen und Geldstrafen, vermeiden Sie dies bei allen PHI.

HumbleFax: Vermeiden Sie es im Gesundheitswesen 

Keine veröffentlichte BAA oder Tiefe der Gesundheitssicherheit.

  • Fehlende Sicherheitsinfrastruktur und Auditfunktionen: Unzureichende Kontrollen für das PHI-Lebenszyklusmanagement.

  • Keine Optionen Business : Disqualifizierung für die durch HIPAA abgedeckte Nutzung.

  • Alternative Empfehlungen für kleine Praxen: Verwenden Sie einen Anbieter, der BAAs unterzeichnet und standardmäßig eine Audit-Protokollierung anbietet.

Dropbox Fax: Im Gesundheitswesen vermeiden

Fehlt eine klare HIPAA-Dokumentation und BAA-Verpflichtungen, behandeln Sie dies als nicht konform.

  • Fehlende gesundheitsspezifische Funktionen und Dokumentation: Begrenzte Details zu PHI-Kontrollen und Arbeitsabläufen im Gesundheitswesen.

  • Fehlende BAA-Dokumentation und -Unterstützung: Ohne BAA können Sie PHI nicht verarbeiten.

  • Sicherheitslücken bei der Übertragung von PHI: Wählen Sie eine Plattform, die speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde.

Warum Fax.Plus für das Gesundheitswesen?

Alle Faxfunktionen in Ihrer eigenen App

Schneller Zugriff auf PHI-Datensätze und Dokumentenverwaltung

Leiten Sie eingehende Faxe an spezielle Postfächer (z. B. Empfehlungen oder Autorisierungen) weiter, um eine schnellere Sortierung zu ermöglichen. Wenden Sie Aufbewahrungsrichtlinien an und exportieren Sie die Faxe in Ihr Archivsystem.
Engagierter Support

Zentralisierte Verwaltung für Praxen mit mehreren Standorten

Verwalten Sie Nummern, Benutzer, Rollen und Aufbewahrungsregeln von einer Konsole aus. Durch den geringstmöglichen Zugriff wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter nur das sehen, was sie benötigen.
Behalten Sie Ihre aktuellen Faxnummern

Offline-Faxempfang und globale Abdeckung

Eingehende Faxe werden sicher empfangen und gespeichert, auch bei lokalen Ausfällen. Globale Nummerierung und Zustellung unterstützen verteilte Pflegeteams.

Nahtlose Rufnummernportierung

Bringen Sie Ihre veröffentlichten Faxnummern ohne Ausfallzeiten mit. Verwenden Sie Platzhalternummern, um sofort zu starten, und wechseln Sie dann nach Abschluss der Portierung.

Migration nach Fax.Plus Cloud-Fax

Der Wechsel des Faxdienstes muss Ihre Klinik nicht beeinträchtigen. Hier ist ein einfacher Migrationsplan:

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Erstellen Sie ein Konto bei Fax.Plus und erwerben Sie einen Enterprise Plan.
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Fax.Plus bietet einen unkomplizierten Prozess zur Portierung von Nummern mit minimalen Ausfallzeiten.
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Richten Sie Fax.Plus ein, um HIPAA-konform zu werden:
  • Erfüllen Sie die Anforderungen an die Datenhaltung, indem Sie den entsprechenden Rechenzentrumsstandort auf der Registerkarte "Compliance" auswählen.

  • Aktivieren Sie erweiterte Sicherheitskontrollen, um Ihr Konto zusätzlich zu schützen.

  • Fordern Sie eine Business Associate Agreement (BAA) an und unterzeichnen Sie diese, um Ihr Konto offiziell als vollständig HIPAA-konform zu kennzeichnen.

4
Informieren Sie Ihr Team und gewährleisten Sie so einen reibungslosen Übergang und die Kontinuität der Patientenversorgung.
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FAQs

Sind alle Online-Faxdienste HIPAA-konform?
Pfeil
Nein. Viele Consumer-Tools signieren keine BAAs und verfügen nicht über die erforderlichen Kontrollen. Wählen Sie einen Anbieter, der BAAs, Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Prüfprotokolle bietet.
Welche Verschlüsselung sollte ein HIPAA-Faxdienst verwenden?
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HIPAA-Faxdienste sollten TLS für die Datenübertragung und AES-256 für ruhende Daten verwenden. Fragen Sie nach Schlüsselverwaltung, Backups und Notfallwiederherstellung.
Lässt sich ein HIPAA-Faxdienst in meine EHR integrieren?
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Sie können integrieren Fax.Plus mit Ihrer EHR über API und Webhooks.
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Wie helfen Prüfprotokolle bei HIPAA?
Protokolle zeigen, wer wann auf geschützte Gesundheitsdaten zugegriffen hat und welche Aktionen ausgeführt wurden. Dies unterstützt die Untersuchung von Verstößen und die Berichterstattung zur Einhaltung von Vorschriften.
Was ist mit Rufnummernmitnahme und Ausfallzeiten?
Pfeil
Planen Sie einen schrittweisen Port. Fax.Plus hält eingehende Faxe während des Übergangs verfügbar.

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