Anthem:如何查找所在州的 fax 号码

Anthem 事先授权的 fax 号码是多少?

Anthem 没有公布全国统一的事先授权 fax 号码,其承保业务按州划分为持牌计划,各自维护独立的路由。在加利福尼亚州,Medi-Cal 事先授权申请需 fax 至 800-754-4708,行为健康另有单独线路 855-473-7902。Anthem 的 Cal MediConnect 计划已于 2023 年 1 月 1 日转为 Medicare Medi-Cal 计划。Anthem 加利福尼亚州服务提供者网站仍将原 Cal MediConnect 计划的医疗通知和事先授权列为 888-235-8468,而原计划的会员申诉 fax 曾列为 888-458-1406(未在 Anthem 当前来源中得到确认),因此在发送 fax 前请务必确认这两个号码。Anthem 也越来越多地引导服务提供者使用其 Availity 门户,而不是 fax。Elevance Health 是 Anthem 的母控股公司,于 2022 年由 Anthem, Inc. 更名而来,但各计划本身仍以 Anthem 品牌运营。

fax 发送位置:加利福尼亚州示例

• 事先授权(服务提供者,CA Medi-Cal):fax 800-754-4708。来源:Anthem CA Provider Prior Auth。
• 行为健康事先授权(服务提供者,CA Medi-Cal):fax 855-473-7902。来源:Anthem CA Provider Prior Auth。
• 医疗通知/事先授权(服务提供者,Medicare Medi-Cal 计划,原 Cal MediConnect):fax 888-235-8468。来源:Anthem CA Provider Prior Auth,列在原计划名称下,发送前请确认。
• 会员承保决定申诉(会员,Medicare Medi-Cal 计划,原 Cal MediConnect):fax 888-458-1406。未在 Anthem 当前来源中得到确认,发送前请核实。
• 事先授权,其他州(服务提供者,任何其他 Anthem 持牌计划):未在全国范围内公布,请查看您所在州的 Anthem 服务提供者网站。来源:Anthem Provider Portal。

^{fax 号码已于 2026 年 10 月 13 日核实。}

我应该使用哪种渠道?

1. 请在会员 ID 卡上确认确切的州和计划类型,因为 Anthem 的号码按州授权并按州分配路由。
2. 请查看 Anthem 的 Availity 门户是否支持该申请,因为 Anthem 正在积极引导服务提供者使用该门户,而不是 fax。
3. 请勿假定某个州(如加利福尼亚州)已确认的号码同样适用于其他州。

需要附上的文件

请使用 Anthem 服务提供者门户中针对所在州的事先授权表格,不同州和计划类型的表格及必填字段各不相同。

其他几家健康险和人寿险公司也有类似的情况。我们的目录还涵盖了 Humana 的 fax 号码、如何向 BCBS Texas 发送 fax、EyeMed fax 页面、GEHA 的理赔 fax、向 Guardian 发送 fax 以及 Health Net 的 fax 号码,每一项都附有各自的接收方和适用对象说明。