Лучшая онлайн-альтернатива eFax для отправки fax-сообщений

Fax.Plus и eFax: сравнение

Данные eFax приведены для тарифа Business — самого высокого тарифа с опубликованными лимитами. Стоимость тарифа Corporate рассчитывается индивидуально. Сведения о тарифах eFax взяты со страницы цен eFax и из юридических условий по состоянию на сентябрь 2026 года. Сведения о Fax.Plus взяты со страницы цен Fax.Plus.

Почему крупные команды ищут альтернативу eFax

Стоимость всего внедрения можно рассчитать до разговора с отделом продаж

Fax.Plus публикует все тарифы, включая Enterprise. Стоимость для вашего объёма страниц, числа участников и номеров можно рассчитать за несколько минут и передать итоговую сумму в отдел закупок. В eFax тариф для крупных организаций, Corporate, обсуждается в переговорах с отделом продаж.

Если ваш объём значительно превышает 4 000 страниц в месяц, команда Fax.Plus предлагает тарифы для больших объёмов. Вы начинаете разговор, уже имея публичную базовую стоимость.

Все участники включены в тариф

Тариф Fax.Plus Enterprise включает неограниченное число участников. Добавление нового отдела, второй клиники или временных сотрудников не меняет сумму счёта. Администраторы управляют участниками, ролями и fax-номерами из единой консоли администратора, а SSO входит в тариф Enterprise. Назначайте fax-номера участникам или командам, чтобы все, кто работает с линией, видели её fax-сообщения. Владельцы и администраторы также получают панель аналитики с данными об использовании fax по каждому участнику и за каждый расчётный период. Для каждого fax-сообщения отображается понятный статус доставки, в том числе причина неудачной отправки.

В тарифе eFax Business каждый пользователь сверх первых пяти стоит дополнительно 10 $ в месяц. Команда из 25 человек оплачивает в eFax Business 20 дополнительных пользователей — 200 $ в месяц сверх стоимости тарифа.

Fax, который работает с ИИ-ассистентами

Fax.Plus предоставляет размещённый MCP-сервер и стал первым провайдером корпоративных fax-услуг, запустившим такой сервер. ИИ-ассистенты, например Claude, ChatGPT и Copilot, по запросу отправляют fax-сообщения, находят полученные, проверяют статус доставки и управляют контактами. Сервер доступен на платных тарифах, начиная с Basic. Тариф Enterprise дополнительно предоставляет персональные токены доступа с настраиваемыми областями действия. MCP недоступен в аккаунтах с Advanced Security Controls, например в аккаунтах HIPAA. В таких аккаунтах используются API и потоковая передача fax.

Потоковая передача fax в реальном времени

При потоковой передаче fax Fax.Plus отправляет webhook-событие в момент получения каждой страницы, и страница сразу становится доступна через API. Приём документов может начаться с первой страницы пакета направления, пока остальные страницы ещё поступают. Потоковая передача включается по запросу для всего аккаунта и работает в аккаунтах HIPAA.

Webhook для промышленной эксплуатации и публичный API

API Fax.Plus входит в тариф Enterprise. Документация находится в открытом доступе по адресу apidoc.fax.plus, поэтому разработчики могут изучить конечные точки и webhook-события до подписания каких-либо документов. Webhook подписываются, чтобы ваш сервер мог проверять каждое событие. Их можно фильтровать по типу события и fax-номеру. Также предусмотрены журнал доставки, повторная отправка пропущенных событий, автоматические повторные попытки и оповещения, если конечная точка постоянно не отвечает.

Полное сравнение fax API, включая eFax, приведено в нашем руководстве: лучший fax API и webhook.

ИИ-извлечение данных входит в тариф Enterprise

Тариф Enterprise включает ежемесячный баланс в 1 000 единиц для ИИ-функций Fax.Plus. ИИ-извлечение данных получает из каждого fax имена, даты, идентификаторы и до 20 пользовательских полей, а ИИ-расшифровка текста превращает fax в текст, который можно копировать. Администраторы могут настроить автоматическое извлечение данных из полученных fax-сообщений, чтобы поля были готовы к моменту, когда кто-либо откроет fax.

Ваши данные хранятся там, где нужно

Тариф Fax.Plus Enterprise позволяет выбрать, где хранятся ваши fax-данные, из более чем 40 расположений, включая США и Канаду. Основное хранилище и резервные копии могут находиться в одном центре обработки данных или в разных. Администраторы также задают срок хранения fax-сообщений — вплоть до нуля дней. Для медицинских организаций тариф Enterprise включает отправку fax в соответствии с HIPAA с подписанным BAA, а программа соответствия требованиям Alohi охватывает также канадский закон PHIPA.

Сертификаты Alohi ISO 27001 и SOC 2 Type 2 выданы независимым органом по сертификации EY CertifyPoint. Подробные сведения приведены на странице Alohi о соответствии требованиям.

Fax из инструментов, которыми ваша команда уже пользуется

Fax.Plus работает в приложениях, которые открыты у вашей команды весь день. Отправляйте fax-сообщения из Word, Excel и других приложений Microsoft Office, получайте уведомления о fax в Microsoft Teams и Slack, отправляйте fax прямо из Gmail и Google Drive. Медицинские организации получают на тарифе Enterprise интеграцию с электронными медицинскими картами, поэтому fax-сообщения работают вместе с данными пациентов. Смотрите все интеграции Fax.Plus. Fax-сообщения, требующие подписи, можно переслать в Sign.Plus — собственный продукт Alohi для электронной подписи. Так вы подпишете документ или запросите подписи в рамках того же аккаунта.

Как перейти с eFax

Переход состоит из пяти шагов. Порядок важен: если закрыть аккаунт eFax слишком рано, вместе с ним можно потерять сохранённые fax-сообщения и, возможно, номер.

1. Составьте список номеров и рабочих процессов

Запишите все используемые номера eFax и тех, кто получает fax на каждом из них, включая адреса электронной почты, на которые приходят уведомления о fax. Отметьте также всё, что подключено к номеру: маршрутизацию электронной почты, интеграции или процессы через API. Этот список станет вашим чек-листом для настройки в Fax.Plus.

2. Проверьте, как вы получили каждый номер

Возможность перенести номер зависит от его происхождения:

• Вы перенесли номер в eFax от другого провайдера. По условиям eFax номер обычно можно перенести дальше при закрытии аккаунта. Запрос на перенос от нового провайдера должен поступить оператору связи eFax в течение 30 дней после закрытия аккаунта. Задолженность перед eFax должна быть погашена, а eFax взимает административный сбор в размере 40 $ за каждый номер.
• Номер вам предоставил eFax. По условиям eFax именно eFax значится абонентом по предоставляемым номерам и не обязан разрешать их перенос. Запланируйте получение нового номера Fax.Plus и переходный период. Заранее сообщите новый номер постоянным отправителям и некоторое время держите оба номера активными, чтобы ничего не пропустить.

Не уверены, какой вариант относится к вам? Всё равно отправьте форму заявки на перенос номера Fax.Plus. Команда проверит, можно ли перенести ваш номер, и ответит в течение одного рабочего дня.

3. Настройте Fax.Plus и запустите перенос номера

Выберите тариф, пригласите команду и настройте маршрутизацию. Если номер можно перенести, Fax.Plus выдаст временный номер на период переноса и запросит два документа: подписанное письмо-разрешение (LOA) и последний счёт eFax, в котором указан этот номер. Справочный центр объясняет, как заполнить LOA, и пошагово описывает перенос номера из eFax в Fax.Plus. Перенос бесплатный. Для переноса номера США или Канады нужен тариф Premium или выше. На тарифах Business и Enterprise временный номер можно оставить вместе с перенесённым.

4. Скачайте fax-сообщения из eFax

После закрытия аккаунта eFax доступ к хранящимся в нём fax-сообщениям теряется. Перед отменой скачайте всё, что нужно сохранить, включая документы, которые необходимо хранить в соответствии с вашей политикой хранения.

5. Отмените eFax в подходящий момент

Если вы переносите номер, дождитесь завершения переноса и поступления fax-сообщений на Fax.Plus, а затем отмените eFax. До завершения переноса номер должен оставаться активным в eFax: для переноса Fax.Plus нужен действующий номер. Кроме того, по условиям eFax номера после отмены могут быть переназначены другим клиентам, поэтому не оставляйте номер в подвешенном состоянии.

Отменить eFax онлайн удаётся не всегда, например при нескольких номерах, годовом тарифе или непогашенной задолженности. В нашем обзоре eFax описаны все способы отмены и то, что нужно сохранить до её начала.

Подходит ли вам Fax.Plus как альтернатива eFax?

Fax.Plus подойдёт организациям, которые хотят планировать бюджет по публичным ценам, подключать всех, кто работает с fax, без платы за каждого пользователя, разрабатывать решения на основе документированного API и выбирать, где хранятся данные о fax-сообщениях. Медицинские организации получают отправку fax с соблюдением HIPAA и подписанный BAA на тарифе Enterprise, а программа соответствия требованиям Alohi охватывает и канадский закон PHIPA.

Свяжитесь с командой Enterprise, чтобы узнать об оптовых ценах и одновременном переносе нескольких номеров, посмотрите, что входит в Fax.Plus Enterprise, или сравните тарифы на странице цен. Тариф Enterprise можно оплатить по счёту, по заказу на покупку, через ACH или банковским переводом. Также можно начать с бесплатного тарифа и отправить первый fax. Для приёма fax нужны платный тариф и номер для fax.