Anthem: como encontrar o número de fax do seu estado

Qual é o número de fax de Anthem para autorização prévia?

Anthem não publica um número de fax nacional único para autorização prévia; a cobertura está dividida em planos licenciados por estado e cada um tem o seu próprio encaminhamento. Na Califórnia, os pedidos de autorização prévia do Medi-Cal são enviados por fax para o 800-754-4708, com uma linha separada para saúde comportamental no 855-473-7902. O plano Cal MediConnect de Anthem passou a ser um plano Medicare Medi-Cal em 1 de janeiro de 2023. O site de Anthem para prestadores da Califórnia continua a indicar a notificação médica e a autorização prévia do antigo plano Cal MediConnect no 888-235-8468, e o fax de recursos de beneficiários do antigo plano tem constado como 888-458-1406 (não confirmado numa fonte atual de Anthem), pelo que deve confirmar ambos antes de enviar o fax. Anthem também encaminha cada vez mais os prestadores para o seu portal Availity em vez do fax. Elevance Health é a empresa holding-mãe de Anthem, renomeada a partir de Anthem, Inc. em 2022, mas os próprios planos continuam a funcionar sob a marca Anthem.

Para onde enviar o fax: exemplo da Califórnia

• Autorização prévia (prestador, Medi-Cal da CA): fax 800-754-4708. Fonte: Anthem CA Provider Prior Auth.
• Autorização prévia de saúde comportamental (prestador, Medi-Cal da CA): fax 855-473-7902. Fonte: Anthem CA Provider Prior Auth.
• Notificação médica / autorização prévia (prestador, plano Medicare Medi-Cal, anteriormente Cal MediConnect): fax 888-235-8468. Fonte: Anthem CA Provider Prior Auth, indicado sob o nome do antigo plano; confirme antes de enviar.
• Recurso de decisão de cobertura (beneficiário, plano Medicare Medi-Cal, anteriormente Cal MediConnect): fax 888-458-1406. Não confirmado numa fonte atual de Anthem; verifique antes de enviar.
• Autorização prévia, outros estados (prestador, qualquer outro plano licenciado de Anthem): não publicado a nível nacional; consulte o site de Anthem para prestadores do seu estado. Fonte: Anthem Provider Portal.

^{Número(s) de fax verificado(s) em 13 de outubro de 2026.}

Que via devo utilizar?

1. Identifique o estado e o tipo de plano exatos no cartão de identificação do beneficiário, uma vez que os números de Anthem são licenciados e encaminhados por estado.
2. Verifique se o portal Availity de Anthem abrange o pedido, pois Anthem está a encaminhar ativamente os prestadores para lá em vez de utilizar fax.
3. Não presuma que um número confirmado para um estado, como a Califórnia, se aplica a outros.

Documentos a incluir

Utilize o formulário de autorização prévia específico do estado, disponível no portal de prestadores de Anthem, uma vez que os formulários e os campos obrigatórios variam consoante o estado e o tipo de plano.

Várias outras seguradoras de saúde e de vida seguem um padrão semelhante. O nosso diretório inclui também os números de fax da Humana, como enviar um fax para a BCBS Texas, a página de fax da EyeMed, o fax de reclamações da GEHA, como enviar um fax para a Guardian e o número de fax da Health Net, cada um com notas próprias sobre destino e destinatários.