Anthem: cómo encontrar el número de fax de su estado

¿Cuál es el número de fax de Anthem para la autorización previa?

Anthem no publica un único número de fax nacional para la autorización previa: la cobertura se divide en planes con licencia estatal y cada uno mantiene su propio enrutamiento. En California, las solicitudes de autorización previa de Medi-Cal se envían por fax al 800-754-4708, con una línea independiente para salud conductual en el 855-473-7902. El plan Cal MediConnect de Anthem pasó a ser un plan Medicare Medi-Cal el 1 de enero de 2023. El sitio de Anthem para proveedores de California aún indica la notificación médica y la autorización previa del antiguo plan Cal MediConnect en el 888-235-8468, y el fax de apelaciones de afiliados del antiguo plan figuraba como 888-458-1406 (no confirmado en una fuente actual de Anthem), por lo que debe confirmar ambos antes de enviar el fax. Además, Anthem dirige cada vez más a los proveedores hacia su portal Availity en lugar del fax. Elevance Health es la sociedad matriz de Anthem, que se denominaba Anthem, Inc. hasta 2022, pero los planes siguen operando bajo la marca Anthem.

Adónde enviar el fax: ejemplo de California

• Autorización previa (proveedor, Medi-Cal de CA): fax 800-754-4708. Fuente: Anthem CA Provider Prior Auth.
• Autorización previa de salud conductual (proveedor, Medi-Cal de CA): fax 855-473-7902. Fuente: Anthem CA Provider Prior Auth.
• Notificación médica / autorización previa (proveedor, plan Medicare Medi-Cal, anteriormente Cal MediConnect): fax 888-235-8468. Fuente: Anthem CA Provider Prior Auth, indicado con el nombre del plan anterior; confírmelo antes de enviar.
• Apelación de decisión de cobertura del afiliado (afiliado, plan Medicare Medi-Cal, anteriormente Cal MediConnect): fax 888-458-1406. No confirmado en una fuente actual de Anthem; verifíquelo antes de enviar.
• Autorización previa, otros estados (proveedor, cualquier otro plan con licencia de Anthem): no se publica a nivel nacional; consulte el sitio de Anthem para proveedores de su estado. Fuente: Anthem Provider Portal.

^{Número(s) de fax verificado(s) el 13 de octubre de 2026.}

¿Qué vía debo utilizar?

1. Identifique el estado y el tipo de plan exactos que figuran en la tarjeta de identificación del afiliado, ya que los números de Anthem se otorgan y se enrutan por estado.
2. Compruebe si el portal Availity de Anthem admite la solicitud, ya que Anthem dirige activamente a los proveedores hacia él en lugar de utilizar el fax.
3. No dé por hecho que un número confirmado para un estado, como California, sea válido en otros.

Documentos que debe incluir

Utilice el formulario de autorización previa específico de su estado que encontrará en el portal para proveedores de Anthem, ya que los formularios y los campos obligatorios varían según el estado y el tipo de plan.

Otras aseguradoras de salud y de vida siguen un patrón similar. Nuestro directorio también incluye los números de fax de Humana, cómo enviar un fax a BCBS Texas, la página de fax de EyeMed, el fax de reclamaciones de GEHA, cómo enviar un fax a Guardian y el número de fax de Health Net, cada uno con sus propias notas sobre destino y destinatarios.