Anthem: come trovare il numero di fax del proprio stato

Qual è il numero di fax di Anthem per le autorizzazioni preventive?

Anthem non pubblica un unico numero di fax nazionale per le autorizzazioni preventive: la copertura è suddivisa in piani con licenza statale e ciascuno gestisce il proprio instradamento. In California, le richieste di autorizzazione preventiva Medi-Cal vanno inviate via fax al numero 800-754-4708, mentre per la salute comportamentale è disponibile una linea separata al 855-473-7902. Il piano Cal MediConnect di Anthem è diventato un piano Medicare Medi-Cal il 1° gennaio 2023. Il sito di Anthem dedicato ai provider in California elenca ancora, per il precedente piano Cal MediConnect, il numero 888-235-8468 per la notifica medica e l'autorizzazione preventiva, mentre il fax per i ricorsi dei membri del precedente piano risulta indicato come 888-458-1406 (non confermato da una fonte Anthem attuale): verificate quindi entrambi i numeri prima di inviare il fax. Inoltre, Anthem indirizza sempre più spesso i provider verso il portale Availity al posto del fax. Elevance Health è la società capogruppo di Anthem, precedentemente denominata Anthem, Inc. e rinominata nel 2022, ma i piani continuano a operare con il marchio Anthem.

Dove inviare il fax: esempio della California

• Autorizzazione preventiva (provider, CA Medi-Cal): fax 800-754-4708. Fonte: Anthem CA Provider Prior Auth.
• Autorizzazione preventiva per la salute comportamentale (provider, CA Medi-Cal): fax 855-473-7902. Fonte: Anthem CA Provider Prior Auth.
• Notifica medica / autorizzazione preventiva (provider, piano Medicare Medi-Cal, in precedenza Cal MediConnect): fax 888-235-8468. Fonte: Anthem CA Provider Prior Auth, indicato con il nome del precedente piano; verificate prima dell'invio.
• Ricorso del membro contro una decisione di copertura (membro, piano Medicare Medi-Cal, in precedenza Cal MediConnect): fax 888-458-1406. Non confermato da una fonte Anthem attuale; verificate prima dell'invio.
• Autorizzazione preventiva, altri stati (provider, qualsiasi altro piano con licenza Anthem): non pubblicato a livello nazionale; consultate il sito Anthem per i provider del vostro stato. Fonte: Anthem Provider Portal.

^{Numeri di fax verificati il 13 ottobre 2026.}

Quale percorso devo seguire?

1. Individuate lo stato e il tipo di piano esatti sulla tessera di identificazione dell'assistito: i numeri di Anthem sono autorizzati e instradati per stato.
2. Verificate se il portale Availity di Anthem copre la richiesta: Anthem sta indirizzando attivamente i provider verso il portale anziché verso il fax.
3. Non date per scontato che un numero confermato per uno stato, come la California, valga anche altrove.

Documenti da includere

Utilizzate il modulo di autorizzazione preventiva specifico per lo stato, disponibile nel portale provider di Anthem: moduli e campi obbligatori variano in base allo stato e al tipo di piano.

Diverse altre compagnie di assicurazione sanitaria e sulla vita seguono uno schema simile. La nostra directory include anche i numeri di fax di Humana, come inviare un fax a BCBS Texas, la pagina fax di EyeMed, il fax per le richieste di rimborso di GEHA, come inviare un fax a Guardian e il numero di fax di Health Net, ciascuno con note specifiche su destinazione e destinatari.