¿Cómo enviar un fax desde una impresora HP?

Envíe un fax desde su impresora HP, con o sin línea telefónica.

Escanee un documento con su impresora multifunción HP y, a continuación, envíe el archivo en línea con Fax.Plus. Puede enviar un fax sin línea telefónica o usar la función de fax integrada en un modelo HP compatible conectado a una línea telefónica.

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/ Cómo hacerlo

Envíe un fax con su impresora HP

Para enviar un fax desde una impresora HP sin línea telefónica, escanee el documento y cargue el archivo guardado a Fax.Plus. Para usar el fax nativo de HP, utilice un modelo con capacidad de fax conectado a una línea telefónica. El escaneo directo a correo electrónico requiere una impresora compatible y un plan de pago de Fax.Plus.

Para enviar con la función de fax integrada, conecte un modelo HP con capacidad de fax a su línea telefónica, cargue el documento, introduzca el número de fax del destinatario y seleccione Enviar. Siga las instrucciones de su modelo para el alimentador de documentos o el cristal del escáner.

Escanee y envíe un fax con su impresora HP

Utilice la función de escaneo a correo electrónico de una impresora HP compatible para enviar un documento escaneado a través de Fax.Plus. Este método requiere un plan de pago de Fax.Plus y una dirección de correo electrónico de salida que coincida con su cuenta de Fax.Plus.

Asegúrese de que la dirección de correo electrónico de salida configurada en su impresora HP coincida con la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de pago de Fax.Plus.

Abra la tapa del escáner, coloque el documento que desea enviar por fax y cierre la tapa del escáner.

En el panel de control de la impresora, seleccione la opción Correo electrónico.

En el campo Para, escriba el número de fax del destinatario (junto con el prefijo de país y el prefijo de zona) seguido de @fax.plus (ejemplo: +16692001010@fax.plus).

Envíe el correo electrónico y, a continuación, compruebe el estado del fax en Fax.Plus o la notificación de entrega. El tiempo de entrega depende del documento y de la línea de fax receptora.

Usar un servicio de fax en línea desde un ordenador

Escanee su documento en papel con su impresora HP y guárdelo como PDF o como archivo de imagen compatible en su ordenador. Compruebe que todas las páginas sean legibles.

Vaya a la sección Enviar fax de su panel de Fax.Plus e introduzca el número de fax de su destinatario, incluidos el código de país y el prefijo de zona.

Haga clic en Añadir archivo y adjunte el documento escaneado. Revise las páginas y añada una portada si es necesario.

Haga clic en Enviar y, a continuación, compruebe el estado del fax y la confirmación de entrega. Una transmisión correcta no confirma que alguien haya leído el documento.

Envío de faxes directamente desde su correo electrónico

Si su escáner HP guarda los documentos en su ordenador, puede adjuntar esos archivos a un correo electrónico. Email-to-Fax requiere un plan de pago de Fax.Plus y la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.

Asegúrese de utilizar la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Fax.Plus.

Redacte un correo electrónico e introduzca en el campo Para el número de fax del destinatario, incluidos el código de país y el prefijo de zona, seguido de @fax.plus.

Adjunte los archivos que desea enviar como fax.

Haga clic en Enviar y, a continuación, compruebe el estado de entrega que se enviará a su correo electrónico.

Ejemplo: +16692001010@fax.plus.

Email-to-Fax

Cómo enviar un fax de prueba desde una impresora HP

Utilice el servicio de prueba de fax de HP en EE. UU. para comprobar una impresora HP compatible con fax conectada a una línea telefónica. El fax de respuesta prueba la recepción en esa línea; no es una prueba de recepción para HP Mobile Fax ni para Fax.Plus Free.

Configure su impresora HP para enviar faxes, cargue papel y asegúrese de que esté conectada a la línea telefónica que desea probar.

Establezca el encabezado del fax con el número de fax completo de diez dígitos de esa línea conectada.

Prepare un documento de prueba en blanco y negro de una página y cárguelo en el alimentador de documentos o colóquelo sobre el cristal del escáner, siguiendo las instrucciones de su modelo.

Envíe la página al 1-888-473-2963 (1-888-HP-FAX-ME) en Estados Unidos.

Espere de cinco a siete minutos para recibir el fax de respuesta. Si no ha llegado transcurridos diez minutos, compruebe la conexión de la línea, el encabezado del fax y la configuración de recepción.

¿Cómo enviar un fax desde su móvil?

Descargue e instale la aplicación de Fax.Plus en su smartphone.

Inicie sesión en su cuenta o regístrese para obtener una cuenta gratuita.

Abra Enviar fax e introduzca el número de fax completo del destinatario, incluido el código de país.

Adjunte el archivo escaneado con su impresora HP o escanee el documento en papel con su teléfono. Revise las páginas y añada una portada si es necesario.

Toque Enviar y, a continuación, compruebe el estado del fax y la notificación de entrega.

Imprimir los faxes recibidos en su impresora HP

La recepción requiere un plan de pago de Fax.Plus y un número de fax activo. Para imprimir manualmente, descargue un fax recibido desde su cuenta y utilice las opciones de impresión habituales de su impresora HP.

Para la impresión automática, confirme la compatibilidad con la impresión por correo electrónico, una conexión a internet y que los servicios web estén activados. HP ePrint no es compatible con las impresoras lanzadas después del otoño de 2020. Con Advanced Security Controls, los archivos adjuntos de correo electrónico están desactivados de forma predeterminada; pida a su administrador que confirme los permisos de archivos adjuntos y la entrega a la impresora.

Abra Perfil en Fax.Plus. En General, seleccione Editar en el recuadro Notificaciones.

Junto a Correo electrónico, seleccione Modificar.

Active Notificación de fax recibido y elija la opción de adjuntar el fax.

Active Varios destinatarios de correo electrónico y añada la dirección de impresión por correo electrónico de su impresora compatible.

Seleccione Confirmar. Los faxes entrantes que cumplan los requisitos se reenvían como archivos adjuntos de correo electrónico a esa dirección; la impresión automática depende de la configuración de su impresora. Se conserva una copia en Fax.Plus.

Configurar el fax en su impresora HP con Fax.Plus

Antes de enviar un fax desde su impresora HP con Fax.Plus, elija el método que se adapte a su dispositivo. Un escáner que guarda un archivo puede utilizar la carga web o móvil. El escaneo directo a correo electrónico requiere una configuración adicional de la impresora y un plan de pago.

Consulte las especificaciones de su modelo HP para el escaneo y, si desea enviar directamente desde su panel de control, para el escaneo a correo electrónico.
Para cargar un archivo, escanee el documento y guárdelo en su ordenador o teléfono. Su impresora no necesita un módem de fax integrado ni una dirección de correo electrónico propia.
Para el escaneo directo a correo electrónico, configure el servicio de correo saliente de la impresora y utilice la misma dirección de correo del remitente registrada en su cuenta de pago de Fax.Plus.

Envío de faxes sin línea telefónica

No necesita una conexión telefónica tradicional para enviar un fax con Fax.Plus. Escanee con su impresora HP y cargue el archivo, o utilice el escaneo a correo electrónico en un modelo compatible con un plan de pago. El Wi-Fi por sí solo no sustituye la línea telefónica que necesita el módem de fax integrado de una impresora.

Envíe archivos escaneados por correo electrónico

Escanee papel con una impresora HP compatible y envíelo mediante Email-to-Fax con un plan de pago. La dirección de correo saliente de su impresora debe coincidir con su cuenta de Fax.Plus. Compruebe el estado de entrega después del envío.

Mantenga protegidos los archivos de fax almacenados

Todos los archivos almacenados, incluidos los documentos enviados por fax, se cifran en reposo mediante el Estándar de cifrado avanzado (AES) de 256 bits. Cada usuario cuenta con claves de cifrado únicas. El envío de faxes conforme a HIPAA requiere el plan Enterprise y un BAA firmado.

Reciba archivos de fax antes de imprimirlos

Un plan de pago de Fax.Plus con un número de fax activo le permite recibir faxes en línea. Descargue el documento recibido e imprímalo en su impresora HP cuando necesite una copia en papel, sin depender de la impresión por correo electrónico.

Envíe archivos escaneados sin línea telefónica

Utilice su impresora HP como escáner y envíe el archivo guardado a través de Fax.Plus desde su ordenador o teléfono. No necesita una línea telefónica independiente ni un módem de fax integrado para este flujo de trabajo en línea.

Preguntas frecuentes

¿Mi impresora HP admite el envío de fax?

Un puerto o módem de fax integrado permite que una impresora HP compatible envíe faxes a través de una línea telefónica. Consulte las especificaciones o el manual de usuario de su modelo para comprobar si admite fax. Si su impresora solo escanea, puede guardar el archivo escaneado y enviarlo en línea con Fax.Plus; para ese método no se requiere hardware de fax integrado.

¿Puedo usar mi impresora HP para enviar fax por internet?

Sí. Escanee un documento con su impresora HP, guarde el archivo y cárguelo en Fax.Plus desde su ordenador o teléfono. Una impresora compatible con escaneo a correo electrónico también puede enviar a través de una cuenta de pago de Fax.Plus. Una conexión a internet por sí sola no añade estas funciones a todas las impresoras, así que compruebe qué método de escaneo admite su modelo.

¿Puedo enviar faxes gratis desde mi impresora HP?

Puede escanear un documento con su impresora HP y usar Fax.Plus Free para enviarlo a través de la web o de la aplicación móvil. Se concede una sola vez un total de diez páginas de envío tras verificar el número de móvil; no se renuevan cada mes. Recibir faxes, Email-to-Fax y Print to Fax requieren un plan de pago.

¿Puede HP Mobile Fax recibir faxes?

No. HP Mobile Fax, al que se accede a través de la aplicación HP o HP Smart donde esté disponible, es un servicio independiente de HP para enviar faxes. No admite la recepción. Para recibir con Fax.Plus, necesita un plan de pago con un número de fax activo. Después, puede descargar un fax recibido e imprimirlo en su impresora HP.

¿Cómo recibo fax en mi impresora HP?

Una impresora HP con capacidad de fax puede recibir faxes a través de la línea telefónica conectada. Con Fax.Plus, los faxes entrantes llegan primero a su cuenta de pago y después puede descargarlos e imprimirlos. La impresión automática por correo electrónico requiere una impresora compatible y configuración; HP ePrint no es compatible con las impresoras lanzadas después del otoño de 2020.

¿Por qué mi impresora HP no envía un fax?

Primero identifique el método que está utilizando. Para la función de fax integrada, compruebe la conexión telefónica y la configuración de fax de su modelo. Para la carga en Fax.Plus, compruebe el archivo escaneado, el número de destino y la conexión a internet. Para el escaneo directo a correo electrónico, compruebe además la dirección del remitente configurada y el plan de pago. Revise el estado del error antes de volver a intentarlo.

Más formas de preparar y enviar su fax HP

Prepare un documento escaneado, busque los pasos para enviar faxes con otra impresora u obtenga ayuda cuando la entrega tarde más de lo esperado.

Envíe por fax en línea sus escaneos de HP

Escanee su documento con su impresora HP, cargue el archivo en Fax.Plus y compruebe el estado de entrega desde su ordenador o teléfono.

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