Google Voiceからfaxを送受信する方法

Google Voiceにはfaxの内蔵機能がありません。通話とテキストメッセージを引き続き利用する場合はFax.Plusを別途ご利用いただくか、対象の電話番号をFax.Plusに移行して、通話やSMSなしのfax専用にしてください。

Google Voice の番号の扱いを選択してください

通話やテキストメッセージで引き続き番号を使う必要があるかどうかに応じて選択してください。fax の送信だけであれば、Google Voice の番号を移管する必要はありません。

通話とテキストメッセージを維持する

番号は Google Voice に残し、別の Fax.Plus アカウントから文書を送信します。fax を受信するには、専用の fax 番号が付く有料の Fax.Plus プランを選択してください。Google Voice の番号は、引き続き通話とテキストメッセージ用として別に利用できます。

同じ番号を移管する

同じ番号を fax 番号として使いたい場合は、対象となる Google Voice の番号を Fax.Plus に移管してください。ポーティングには、対応する有料プランが必要です。完了後、移管した番号は Fax.Plus で fax を扱い、音声通話と SMS は受信できなくなります。

Google Voice の番号を Fax.Plus に移管する方法

番号のロックを解除する前に、Fax.Plus に移管可能かどうかの確認を依頼してください。ポーティングは Premium、Business、Enterprise の各プランでご利用いただけます。対象であることの確認と必要書類の案内を受けてから、次に進んでください。

1. 個人用 Google Voice 番号のロックを解除する

個人用の Google Voice アカウントの場合は、移管を依頼する前に番号のロックを解除してください。番号が Google Workspace に属している場合は、組織の移管手続きについて管理者にお問い合わせください。管理対象の Workspace の番号に、個人アカウント向けの手順を適用しないでください。

コンピューターで、Google の公式な番号移管手順を開きます。
移管したい番号を管理している Google アカウントにサインインします。
個人アカウント向けの手順に従って、番号のロックを解除します。
個人用の Voice 番号のロック解除には、Google により US$3 が請求されます。ただし、もともと Google Voice に移管された番号の場合は対象外です。
番号は有効な状態のままにしてください。移管の手続き中は、Google Voice から削除しないでください。

Google Voice の番号移管手順

2. Fax.Plus への移管を依頼する

番号を記入したポーティングリクエストフォームを送信してください。Fax.Plus が移管の可否を確認し、必要書類と Premium、Business、または Enterprise のサブスクリプションをご案内します。要件がすべて満たされると、ポーティングチームが移管を開始し、進捗をお知らせします。

ポーティングリクエストフォーム

3. 移管の完了を待つ

Fax.Plus から移管完了の連絡を受けるまで、その番号を fax に使用しないでください。完了後、その番号は Fax.Plus の fax 番号になります。その番号での音声通話と SMS は、Google Voice では利用できなくなります。

番号の移管後に fax を送信する方法

移管が完了したら、Fax.Plus から fax を送信します。文書は Google Voice アプリではなく、お使いの fax アカウントから送信されます。

fax アカウントを開く

ポーティングチームから完了の連絡を受けたら、Fax.Plus アカウントにサインインします。fax 送信のセクションを開いて、文書を準備します。

書類を準備する

国番号や市外局番を含めた、受信者の fax 番号を省略せずに入力します。ファイルを添付し、ページの順序と宛先を確認してから送信してください。

送信結果を確認する

fax を送信したら、Fax.Plus でステータスを確認します。送信が成功したことは、受信側の fax システムが受け取ったことを示すものであり、担当者が文書を読んだことを示すものではありません。

移管後に fax を受信する方法

ステップ1

移管した番号を共有する

Fax.Plus から移管完了の連絡を受けたら、以前 Google Voice で使用していたのと同じ番号を送信者に伝えてください。

ステップ2

Fax.Plus の受信トレイを開く

有効な有料プランと十分な残りページ数または残高がある Fax.Plus アカウントで、着信した fax を受信できます。受信トレイを開いて確認してください。

ステップ3

受信した文書を確認する

受信した fax を開き、想定したページが届いているか確認してください。メール通知を希望する場合は、アカウント設定で有効にしてください。

移管した番号に Fax.Plus を使う理由

移管の完了後も、使い慣れた番号を fax に使い続け、文書をオンラインで管理できます。

使い慣れた番号を維持

Fax.Plus に移管した後も、fax 送信者はすでに知っている番号を使えます。番号は同じまま、用途が Google Voice の通話やテキストメッセージから fax に変わります。

機器は不要

fax 機や専用の固定電話回線を設置しなくても、Fax.Plus アカウントで文書を送受信できます。対応しているブラウザまたはアプリを使って、fax の操作をオンラインで行えます。

cloud で受信

有料プランに十分なページ数または残高があれば、お使いのデバイスがオフラインでも、着信した fax は Fax.Plus の受信トレイに届きます。接続すると、表示やダウンロードができます。

Google のツールを使う

Gmail、Google ドキュメント、Google ドライブ向けに、Fax.Plus の別のワークフローを選択してください。これらの Google アプリを使った方法では fax アカウントを利用するため、Google Voice に fax 機能が標準で追加されるわけではありません。

よくある質問

Google Voice で fax は送れますか？

いいえ。Google Voice は fax の送信に標準では対応していません。文書を送信するには、Fax.Plus などの別のオンライン fax サービスをご利用ください。既存の Google Voice の番号を fax 番号として使いたい場合は、まずその番号を移管できるかどうかを確認してください。移管後の fax は Fax.Plus で行います。Google Voice に fax 機能が追加されるわけではありません。

Google Voice で fax を受信できますか？

Google Voice では fax の受信はサポートされていません。fax を受信するには、fax サービスが提供する番号を使用してください。対象となる Google Voice の番号を Fax.Plus に移管して fax 専用にするか、通話用に Google Voice を使い続けて別の fax 番号を取得できます。受信には、Fax.Plus の有料プランが必要です。

Google Voice の fax は無料ですか？

Google Voice に標準の fax サービスはありません。Fax.Plus では送信枠が限定的に無料で提供されていますが、Google Voice の番号を移管するには Premium、Business、または Enterprise が必要です。fax の受信にも有料プランが必要です。Google では、Google Voice に最初から移管されていた番号でない限り、個人用の Voice 番号のロック解除に US$3 がかかります。

Google Voice の番号を移管できない場合はどうなりますか？

その番号は引き続き Google Voice で使用でき、Fax.Plus は別途利用できます。文書は Fax.Plus アカウントから送信できます。fax を受信する必要がある場合は、別の番号が付いた有料プランをお選びください。Google Voice の番号に変更を加える前に、ポーティングチームに移管の可否を確認してください。