UMR : numéros de fax pour la prédétermination et les demandes de remboursement

Quel est le numéro de fax d'UMR pour la prédétermination ?

UMR publie deux numéros de fax distincts, chacun dédié à un usage précis et imprimé directement sur ses pages de garde officielles. Les demandes de prédétermination sont à envoyer par fax au 877-442-1102. Les demandes de remboursement des professionnels de santé utilisent un autre numéro, le 877-291-3247. UMR est la branche d'administration tierce d'UnitedHealthcare qui gère les plans d'employeurs en autoassurance, mais elle applique son propre processus de traitement des demandes de remboursement, distinct de celui des plans UnitedHealthcare standard.

Où envoyer le fax

• Prédétermination (professionnels de santé) : fax 877-442-1102. Source : page de garde de fax de prédétermination UMR.
• Envoi de demandes de remboursement (professionnels de santé) : fax 877-291-3247. Source : fiche fax des demandes de remboursement d'UMR.

^{Numéros de fax vérifiés le 20 octobre 2026.}

La page de garde du 877-442-1102 est réservée à la prédétermination et ne constitue pas une voie générale pour les demandes d'autorisation préalable. Pour connaître les exigences en matière d'autorisation préalable, contactez le service des prestations au numéro indiqué sur la carte d'identité médicale du membre. Un examen de prédétermination ne garantit pas la prise en charge des prestations.

Quel numéro utiliser ?

1. Déterminez si vous demandez un examen de prédétermination avant un traitement ou si vous envoyez une demande de remboursement complète : les numéros ne sont pas les mêmes.
2. Ne partez pas du principe qu'UMR utilise les mêmes numéros de fax qu'UnitedHealthcare : UMR dispose de son propre processus.
3. Utilisez la page de garde de prédétermination propre à UMR pour la prédétermination : elle indique précisément les informations dont l'examinateur a besoin.

Documents à joindre

Utilisez la page de garde fax officielle d'UMR correspondant à votre démarche, disponible sur umr.com, et indiquez le numéro d'identification du membre ainsi que le numéro de groupe.

Plusieurs autres assureurs santé et assureurs vie fonctionnent de façon similaire. Notre annuaire couvre également les numéros de fax d'UnitedHealthcare, comment envoyer un fax à Unum, la page du fax d'Aetna, le fax des demandes de remboursement de MetLife, l'envoi d'un fax à Aflac et le numéro de fax de Cigna, chacun avec des précisions sur sa destination et son public.