UMR: números de fax para pré-determinação e pedidos de reembolso

Qual é o número de fax da UMR para pré-determinação?

UMR publica dois números de fax distintos, específicos para cada finalidade, ambos impressos diretamente nas suas folhas de rosto oficiais. Os pedidos de pré-determinação são enviados por fax para 877-442-1102. A submissão de pedidos de reembolso de prestadores utiliza um número separado, 877-291-3247. UMR funciona como o braço de administrador terceiro da UnitedHealthcare para planos de empregadores com autofinanciamento, mas mantém o seu próprio processo de pedidos de reembolso, distinto dos planos UnitedHealthcare padrão.

Para onde enviar o fax

• Pré-determinação (prestador): fax 877-442-1102. Fonte: Folha de rosto de fax de pré-determinação da UMR.
• Submissão de pedidos de reembolso (prestador): fax 877-291-3247. Fonte: folha de fax de pedidos de reembolso da UMR.

^{Números de fax verificados a 20 de outubro de 2026.}

A folha de rosto 877-442-1102 destina-se especificamente à pré-determinação, não a uma via geral de autorização prévia. Para os requisitos de autorização prévia, contacte o departamento de benefícios através do número de telefone indicado no cartão de identificação médica do beneficiário. Uma análise de pré-determinação não garante benefícios.

Que via devo utilizar?

1. Identifique se está a pedir uma análise de pré-determinação antes do tratamento ou a submeter um pedido de reembolso já concluído, pois os números são diferentes.
2. Não presuma que UMR partilhe os números de fax habituais da UnitedHealthcare, pois mantém um processo próprio e separado.
3. Utilize a folha de rosto de pré-determinação da própria UMR para a pré-determinação, pois indica as informações exatas de que o analista necessita.

Documentos a incluir

Utilize a folha de rosto de fax oficial da UMR para a finalidade pretendida, disponível em umr.com, e inclua o ID do membro e o número do grupo.

Várias outras seguradoras de saúde e de vida seguem um padrão semelhante. O nosso diretório abrange também os números de fax da UnitedHealthcare, como enviar um fax para a Unum, a página de fax da Aetna, o fax de pedidos de reembolso da MetLife, o envio de um fax para a Aflac e o número de fax da Cigna, cada um com notas sobre o seu destino e destinatários.