El número de fax publicado por Cigna es para la precertificación y la autorización previa de proveedores, no para reclamaciones generales de miembros.
- El número de fax confirmado de Cigna, 1-866-873-8279, es para solicitudes de precertificación y autorización previa de proveedores.
- Cigna canaliza la mayoría de las reclamaciones de miembros y gran parte de su volumen de autorizaciones previas a través de canales electrónicos como CoverMyMeds; el fax sigue siendo una opción secundaria.
- No se publica ningún fax general para reclamaciones de consumidores; los miembros deben usar el portal para miembros de Cigna o el número que figura en su tarjeta de identificación.
A quién va dirigida esta página
A proveedores y personal clínico que envían solicitudes de precertificación o autorización previa a Cigna. Si usted es miembro de Cigna y desea presentar su propia reclamación, este no es su número; de eso se encargan el portal para miembros de Cigna o su tarjeta de identificación.
¿Cuál es el número de fax de Cigna para la autorización previa?
Cigna publica un único número de fax confirmado para solicitudes de precertificación y de derivación a especialistas: 1-866-873-8279. Esta vía está pensada para proveedores, no para miembros. Cigna también ofrece la autorización previa electrónica a través de CoverMyMeds junto con la opción del fax, y la carátula de fax para este número se encuentra en el dominio static.cigna.com de Cigna, enlazada desde su página de cobertura y reclamaciones para proveedores.
Adónde enviar el fax
- Precertificación / autorización previa (proveedor): fax 1-866-873-8279. Fuente: Cigna Precertification.
- Derivación a especialistas (proveedor): fax 1-866-873-8279. Fuente: Cigna Precertification.
- Presentación de reclamaciones de miembros (miembro de Cigna): no se publica; utilice el portal para miembros o su tarjeta de identificación. Fuente: Cigna Member Guide.
Número(s) de fax verificado(s) el 17 de septiembre de 2026.
¿Qué vía debo utilizar?
- Si usted es proveedor y solicita una precertificación o una derivación a especialistas, utilice la carátula de fax del dominio static.cigna.com de Cigna.
- Compruebe si la autorización previa electrónica de Cigna a través de CoverMyMeds está disponible para el servicio concreto; a menudo es más rápida que el fax.
- Si usted es el miembro, deténgase aquí: este número de fax no está pensado para usted.
Documentos que debe incluir
Utilice la carátula de fax propia de Cigna: solicita el ID de miembro, la información del proveedor solicitante y el servicio o medicamento específico que se está revisando.
Varias otras aseguradoras de salud y de vida siguen un patrón similar. Nuestro directorio también incluye los números de fax de Delta Dental, cómo enviar un fax a Voya, la página de fax de Anthem, el fax de reclamaciones de Humana, cómo enviar un fax a BCBS Texas y el número de fax de EyeMed, cada uno con sus propias notas sobre destino y destinatarios.
Preguntas frecuentes
¿Los miembros de Cigna envían sus propias reclamaciones por fax?
No, el número de fax publicado por Cigna es para solicitudes de precertificación y autorización previa de los proveedores. Los miembros que presenten sus propias reclamaciones deben usar el portal para miembros de Cigna o el número que figura en su tarjeta de identificación.
¿Cigna sigue aceptando fax para la autorización previa?
Sí, el fax de precertificación de Cigna sigue activo junto con sus canales electrónicos de autorización previa a través de CoverMyMeds, según la página de recursos para proveedores de la propia Cigna.
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