İletişim Hatası: Nedenleri Nelerdir

İletişim Hatası Nedir?

İletişim hatası, arama zaten bağlandıktan sonra ortaya çıkan bir faks iletim hatasıdır. Nedeni ya aramanın faks iletimi tamamlanmadan kesilmesi (çoğunlukla alıcının erken kapatması) ya da telefon hattındaki parazit ve girişimin iletim sırasında sinyali bozmasıdır. Diğer yaygın hata türlerinden farklıdır: meşgul hat, cevapsız arama ve başarısız bir el sıkışma müzakeresi her biri iletişim hatası olarak değil, kendi ayrı hataları olarak kaydedilir ve ele alınır.

Hata Gerçekte Nerede Oluşur

Arama bağlandıktan sonra iletişim hatası birden fazla noktada ortaya çıkabilir. Hata en başta, ilk el sıkışma müzakeresi sırasında, asıl sayfa verisi aktarımının ortasında ya da bağlantı bu aşamaların hiçbiri tamamlanmadan tümüyle koptuğunda görülebilir. Hangi aşamanın başarısız olduğunu ayırt etmek, genel etiketin kendisinden daha önemlidir; çünkü müzakere aşamasındaki bir hata ile aktarım aşamasındaki bir hata genellikle farklı temel nedenlere işaret eder.

Birçok faks cihazı, iletişim hatasının yanında belirli bir sayısal veya alfanümerik hata kodu da gösterir ya da yazdırır. Bu kod, ortak bir faks standardı tarafından değil, cihazın kendi üreticisi tarafından tanımlanır; bu nedenle aynı numara bir makineden diğerine farklı bir anlama gelebilir. Belirli bir kodun gerçekte ne anlama geldiğini öğrenmek için, evrensel bir anlam varsaymak yerine o cihazın kendi belgelerine bakmak gerekir.

İletişim Hatası ve Otomatik Yeniden Deneme

İletişim hatası çoğunlukla geçici bir sorundan, yani anlık bir hat parazitinden ya da ilgisiz bir nedenle düşen bir aramadan kaynaklandığı için Fax.Plus, faksı otomatik olarak yeniden arayıp tekrar gönderebilir; gönderen kişinin yapılandırdığı bir bekleme süresiyle en fazla 3 deneme yapılır. Aynı mekanizma meşgul hat veya cevapsız aramaya da yanıt verir; dolayısıyla iletişim hatası, tek tetikleyici değil, çeşitli tetikleyicilerden yalnızca biridir.

Kredi ve Başarısız Denemeler Hakkında Bir Not

Arama bağlandıysa ve bir iletişim hatası onu sonlandırmadan önce bir süre devam ettiyse, faks tamamlansın ya da tamamlanmasın telekom sağlayıcıları arama süresine göre ücretlendirme yaptığından, o deneme için yine de kredi düşülür. Bu durum, faksın tek alıcıya gönderilmesi ya da aynı anda birden fazla alıcıya giden bir faks yayınının bir bölümü olması halinde de aynı şekilde geçerlidir; bu yayında bir alıcıya giden gönderimin iletişim hatasıyla başarısız olması diğerlerini etkilemez.