Travelers publica um único número de fax para sinistros, que abrange apenas os sinistros de Bond & Specialty Insurance. Os documentos de automóvel, habitação e acidentes de trabalho não têm via de fax: seguem através de File Upload ou eBilling.
- Travelers aceita sinistros de Bond & Specialty Insurance por fax através do 1.888.460.6622, a qualquer hora do dia ou da noite.
- Esse número único abrange duas famílias de sinistros: responsabilidade civil de gestão e profissional, e garantias (surety bonds).
- Não há fax publicado para sinistros de automóvel, habitação, propriedade ou responsabilidade civil geral; esses sinistros são comunicados por telefone ou online.
- Os prestadores de cuidados de saúde que faturam um sinistro de acidentes de trabalho de Travelers também não enviam fax; utilizam File Upload ou a faturação eletrónica.
A quem se destina esta página
Uma empresa, uma organização segurada ou um mediador que comunica a Travelers um sinistro de Bond & Specialty: responsabilidade civil de gestão, responsabilidade civil profissional, cibernético, fiduciário, crime ou uma garantia (surety bond). Os titulares de apólices pessoais de automóvel/habitação e os responsáveis pela faturação médica de acidentes de trabalho não têm via de fax; as alternativas estão abaixo.
Qual é o número de fax para sinistros de Travelers?
Travelers publica um único número de fax para sinistros, 1.888.460.6622, que pertence a Travelers Bond & Specialty Insurance Claim. É a via de fax para participar um sinistro de responsabilidade civil de gestão ou profissional e para participar um sinistro de garantia (surety bond). Não é um fax geral de sinistros de Travelers, e um sinistro de automóvel pessoal ou de multirriscos habitação não será encaminhado corretamente por essa via.
- Comunicar um incidente ou participar um sinistro (organização segurada ou o seu mediador, responsabilidade civil de gestão e profissional (D&O, EPL, ERISA, E&O, cibernético, fiduciário, crime, instituições financeiras)): fax 1.888.460.6622. Fonte: sinistros de Management & Professional Liability.
- Comunicar um sinistro de garantia (surety bond) (reclamante, beneficiário ou mediador, garantias de pagamento, de execução e garantias comerciais): fax 1.888.460.6622 (mesmo número). Fonte: sinistros de Surety Bond.
- Enviar faturas ou documentos de um sinistro de acidentes de trabalho (prestador de cuidados de saúde, acidentes de trabalho): sem fax. File Upload ou faturação eletrónica através de Jopari ou de Data Dimensions. Fonte: Workers Comp Claim Process for Providers.
Número de fax verificado a 17 de setembro de 2026.
Que via devo utilizar?
- Sinistro de Bond & Specialty, de responsabilidade civil ou de garantia: fax 1.888.460.6622, email BSIClaims@travelers.com, ou correio para Travelers Bond & Specialty Insurance Claim, P.O. Box 2989, Hartford, CT 06104-2989.
- Questões sobre um sinistro de Bond & Specialty existente: ligue para 1.800.842.8496, disponível 24 horas por dia.
- Sinistro pessoal de automóvel ou de multirriscos habitação: não existe fax. Comunique online ou ligue para 1.800.252.4633.
- Prestador de cuidados de saúde com uma fatura de acidentes de trabalho: utilize a ferramenta File Upload de Travelers ou inscreva-se em eBilling.
O que incluir antes de enviar
Travelers publica guias de serviço de sinistros por tipo de sinistro, que detalham o que a sua equipa de sinistros espera. Estes processos tendem a ser volumosos depois de anexados contratos e correspondência, pelo que enviar um ficheiro grande por fax numa única transmissão é melhor do que dividi-lo em partes.
É comum lidar com mais do que uma seguradora no mesmo incidente. O nosso diretório inclui também os números de fax de Selective Insurance, como enviar fax para Sentry Insurance, a página de fax de State Farm, o fax de sinistros de Progressive e o envio de fax para Allstate, cada um com as suas próprias notas sobre destino e público-alvo.
Perguntas frequentes
O fax para garantias (surety bonds) e o fax para sinistros de responsabilidade civil são o mesmo número?
Sim. Travelers encaminha ambos através de Bond & Specialty Insurance Claim, no 1.888.460.6622, com a mesma morada postal e a mesma caixa de email. As duas páginas de comunicação são separadas, mas o destino é o mesmo.
Posso enviar um sinistro de Bond & Specialty por email em vez de fax?
Sim. Travelers indica o email BSIClaims@travelers.com como uma opção equivalente ao fax e ao correio, e o contacto com o seu mediador como uma quarta opção. O fax é útil quando o que importa são os originais ou os documentos assinados.
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