Travelers publica un único número de fax para reclamaciones, y cubre solo las reclamaciones de Bond & Specialty Insurance. Los documentos de automóvil, hogar y compensación laboral no tienen vía de fax: se envían mediante File Upload o eBilling.
- Travelers acepta por fax las reclamaciones de Bond & Specialty Insurance en el 1.888.460.6622, las 24 horas del día.
- Ese único número cubre dos familias de reclamaciones: responsabilidad civil de gestión y profesional, y fianzas de caución.
- No hay un fax publicado para reclamaciones de automóvil, hogar, propiedad o responsabilidad civil general; estas se notifican por teléfono o en línea.
- Los proveedores médicos que facturan una reclamación de compensación laboral de Travelers tampoco utilizan el fax; utilizan File Upload o la facturación electrónica.
A quién va dirigida esta página
A empresas, organizaciones aseguradas o agentes que notifican una reclamación de Bond & Specialty a Travelers: responsabilidad civil de gestión, responsabilidad civil profesional, ciberseguridad, fiduciaria, delito o fianza de caución. Los titulares de pólizas personales de automóvil u hogar y quienes facturan servicios médicos de compensación laboral no tienen vía de fax; las alternativas se indican a continuación.
¿Cuál es el número de fax para reclamaciones de Travelers?
Travelers publica un único número de fax para reclamaciones, 1.888.460.6622, que pertenece a Travelers Bond & Specialty Insurance Claim. Es la vía de fax para notificar una reclamación de responsabilidad civil de gestión o profesional y para notificar una reclamación de fianza de caución. No es un fax general de reclamaciones de Travelers, y una reclamación personal de automóvil o de seguro de hogar no se dirigirá correctamente a este número.
- Notificar un incidente o presentar una reclamación (organización asegurada o su agente, responsabilidad civil de gestión y profesional (D&O, EPL, ERISA, E&O, ciberseguridad, fiduciaria, delito, instituciones financieras)): fax 1.888.460.6622. Fuente: reclamaciones de responsabilidad civil de gestión y profesional.
- Notificar una reclamación de fianza de caución (reclamante, beneficiario o agente; fianzas de pago, de cumplimiento y de caución comercial): fax 1.888.460.6622 (la misma línea). Fuente: reclamaciones de fianzas de caución.
- Enviar facturas o documentos de una reclamación de compensación laboral (proveedor médico, compensación laboral): sin fax. File Upload o facturación electrónica mediante Jopari o Data Dimensions. Fuente: proceso de reclamaciones de compensación laboral para proveedores.
Número de fax verificado el 17 de septiembre de 2026.
¿Qué vía debo utilizar?
- Reclamación de Bond & Specialty, de responsabilidad civil o de fianza: fax 1.888.460.6622, correo electrónico BSIClaims@travelers.com, o correo postal a Travelers Bond & Specialty Insurance Claim, P.O. Box 2989, Hartford, CT 06104-2989.
- Consultas sobre una reclamación existente de Bond & Specialty: llame al 1.800.842.8496, disponible las 24 horas del día.
- Reclamación de seguro personal de automóvil o de hogar: no existe número de fax. Notifíquela en línea o llame al 1.800.252.4633.
- Proveedor médico con una factura de compensación laboral: utilice la herramienta File Upload de Travelers o inscríbase en eBilling.
Qué incluir antes de enviar
Travelers publica guías de servicio de reclamaciones por tipo de reclamación en las que se detalla lo que espera su equipo de reclamaciones. Estos paquetes suelen ser voluminosos una vez que se adjuntan contratos y correspondencia, por lo que enviar un archivo grande por fax en una sola transmisión es mejor que dividirlo en partes.
Es habitual tratar con más de una aseguradora por el mismo incidente. Nuestro directorio también incluye los números de fax de Selective Insurance, cómo enviar un fax a Sentry Insurance, la página de fax de State Farm, el fax de reclamaciones de Progressive y cómo enviar un fax a Allstate, cada uno con su propio destino y notas sobre el público al que se dirige.
Preguntas frecuentes
¿El fax para fianzas de caución y el fax para reclamaciones de responsabilidad civil son el mismo número?
Sí. Travelers canaliza ambos a través de Bond & Specialty Insurance Claim, en el 1.888.460.6622, con la misma dirección postal y la misma bandeja de correo electrónico. Las dos páginas de notificación son distintas, pero el destino es el mismo.
¿Puedo enviar por correo electrónico una reclamación de Bond & Specialty en lugar de por fax?
Sí. Travelers indica el correo electrónico BSIClaims@travelers.com como una opción equivalente al fax y al correo postal, y el contacto con su agente como una cuarta opción. El fax resulta útil cuando lo importante son los originales o los documentos firmados.
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