Aflac: números de fax para reclamações de seguros complementares

Qual é o número de fax de Aflac para reclamações?

Aflac publica um número de fax para reclamações destinado especificamente aos planos complementares individuais: 877-442-3522. Se for necessário recorrer de uma reclamação dessa mesma apólice individual, utilize antes o 888-659-1023, um número distinto do fax de submissão inicial. Ambos estão confirmados na página de Aflac dedicada às reclamações individuais. As reclamações de certificado de grupo, a cobertura que a maioria das pessoas tem através do trabalho, seguem um processo diferente, normalmente um portal específico do empregador, e não um número de fax fixo de Aflac.

Para onde enviar o fax, consoante o objetivo

• Reclamação de seguro complementar individual (Titular da apólice, Individual): fax 877-442-3522. Fonte: Aflac File via Fax or Mail.
• Recurso de uma reclamação individual (Titular da apólice, Individual): fax 888-659-1023. Fonte: Aflac File via Fax or Mail.
• Reclamação de certificado de grupo (Colaborador, Grupo (patrocinado pelo empregador)): não publicado; utilize o portal de reclamações de grupo do seu empregador. Fonte: Aflac Group Insurance.

^{Número(s) de fax verificado(s) a 17 de setembro de 2026.}

Que via devo utilizar?

1. Confirme se a sua cobertura de Aflac é uma apólice individual que contratou diretamente ou um certificado de grupo através de um empregador; os processos de reclamação são totalmente diferentes.
2. Para uma apólice individual, utilize o fax de reclamações para uma primeira submissão e o fax de recursos separado apenas se a reclamação já tiver sido recusada ou precisar de ser revista.
3. Para um certificado de grupo, contacte o administrador de benefícios do seu empregador em vez de procurar um número de fax geral de Aflac.

Documentos a incluir

Os formulários de reclamação individual de Aflac são específicos para cada tipo de cobertura (acidentes, doenças graves, indemnização hospitalar, etc.) e estão disponíveis na mesma página File via Fax or Mail. Inclua o número da sua apólice em todas as páginas que enviar.

Várias outras seguradoras de saúde e de vida seguem um padrão semelhante. O nosso diretório abrange também os números de fax de Cigna, como enviar um fax para Delta Dental, a página de fax de Voya, o fax de reclamações de Anthem, como enviar um fax para Humana e o número de fax de BCBS Texas, cada um com notas próprias sobre destino e destinatários.