O número de fax publicado por Cigna destina-se à pré-certificação e à autorização prévia por parte de prestadores, não a pedidos de reembolso gerais de membros.
- O número de fax confirmado por Cigna, 1-866-873-8279, destina-se a pedidos de pré-certificação e de autorização prévia de prestadores.
- Cigna encaminha a maioria dos pedidos de reembolso de membros e grande parte do volume de autorizações prévias por canais eletrónicos como CoverMyMeds; o fax continua a ser uma opção secundária.
- Não é publicado nenhum fax geral para pedidos de reembolso de consumidores; os membros devem utilizar o portal de membros de Cigna ou o número que consta no cartão de identificação.
A quem se destina esta página
Prestadores e equipa clínica que submetem pedidos de pré-certificação ou de autorização prévia a Cigna. Se é membro de Cigna e pretende apresentar o seu próprio pedido de reembolso, este não é o seu número; isso é tratado através do portal de membros de Cigna ou do cartão de identificação.
Qual é o número de fax de Cigna para autorização prévia?
Cigna publica um número de fax confirmado para pedidos de pré-certificação e de encaminhamento para especialistas: 1-866-873-8279. Esta via destina-se a prestadores de cuidados de saúde, não a membros. Cigna também disponibiliza a autorização prévia eletrónica através de CoverMyMeds, além da opção de fax, e a folha de rosto do fax para este número encontra-se no domínio static.cigna.com de Cigna, com ligação a partir da sua página de cobertura e pedidos de reembolso para prestadores.
Para onde enviar o fax
- Pré-certificação / autorização prévia (prestador): fax 1-866-873-8279. Fonte: Cigna Precertification.
- Encaminhamento para especialista (prestador): fax 1-866-873-8279. Fonte: Cigna Precertification.
- Submissão de pedido de reembolso por membro (membro de Cigna): não publicado; utilize o portal de membros ou o cartão de identificação. Fonte: Cigna Member Guide.
Número(s) de fax verificado(s) a 17 de setembro de 2026.
Que via devo utilizar?
- Se é um prestador e pretende solicitar uma pré-certificação ou um encaminhamento para especialista, utilize a folha de rosto de fax disponível no domínio static.cigna.com de Cigna.
- Verifique se a autorização prévia eletrónica de Cigna através de CoverMyMeds está disponível para o serviço em causa; muitas vezes é mais rápida do que o fax.
- Se é o membro, pare aqui; este número de fax não foi concebido para si.
Documentos a incluir
Utilize a folha de rosto de fax de Cigna; nela são pedidos o número de identificação do membro, os dados do prestador requerente e o serviço ou medicamento específico em análise.
Várias outras seguradoras de saúde e de vida seguem um padrão semelhante. O nosso diretório abrange também os números de fax de Delta Dental, como enviar um fax para Voya, a página de fax de Anthem, o fax de pedidos de reembolso de Humana, o envio de um fax para BCBS Texas e o número de fax de EyeMed, cada um com notas próprias sobre destino e destinatários.
Perguntas frequentes
Os membros de Cigna enviam por fax os seus próprios pedidos de reembolso?
Não, o número de fax publicado por Cigna destina-se a pedidos de pré-certificação e de autorização prévia de prestadores. Os membros que submetem os seus próprios pedidos de reembolso devem utilizar o portal de membros de Cigna ou o número que consta no cartão de identificação.
Cigna ainda aceita fax para autorização prévia?
Sim, o fax de pré-certificação de Cigna continua ativo a par dos seus canais eletrónicos de autorização prévia através de CoverMyMeds, segundo a página de recursos para prestadores de Cigna.
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