Números de fax para las solicitudes de autorización previa de CVS Caremark, divididos por tipo de plan. Dirigido a prescriptores y a sus agentes autorizados, verificado con CVS Caremark.
- CVS Caremark divide su línea de fax de autorización previa por tipo de plan; no existe un único número que sirva para todos los afiliados.
- Medicare Part D: 1-855-633-7673. Medicaid: 1-866-255-7569. Non-Medicare (comercial): 1-888-836-0730, publicado en el Global Prior Authorization Form y no en la página principal de contacto.
- CVS Caremark orienta primero a quienes envían solicitudes hacia la autorización previa electrónica (ePA); el fax sigue disponible como alternativa para prescriptores y sus agentes autorizados.
A quién va dirigida esta página
Farmacéuticos, consultorios de prescriptores y sus agentes autorizados que envían una autorización previa a CVS Caremark. Si el consultorio de su médico le ha pedido a usted, como paciente o cuidador, que la envíe por fax, se aplican los mismos números.
Números de fax de autorización previa de CVS Caremark, por tipo de plan
El Departamento de autorización previa de CVS Caremark acepta envíos por fax para revisiones de cobertura de medicamentos, excepciones de terapia escalonada y solicitudes de medicamentos no incluidos en el formulario. El número correcto depende del tipo de plan del afiliado, confirmado directamente en la página de contacto de autorización previa de CVS Caremark:
- Medicare Part D: fax 1-855-633-7673, teléfono 1-855-344-0930. Para una determinación de cobertura de Medicare Part D, consulte el sitio web del plan específico del afiliado para conocer el formulario requerido.
- Medicaid: fax 1-866-255-7569, teléfono 1-877-433-7643. Se publica por separado un formulario de autorización previa de Medicaid específico de Minnesota; otros estados pueden tener el suyo propio.
- Non-Medicare (comercial): teléfono 1-800-294-5979. El número de fax, 1-888-836-0730, no figura en la página principal de contacto, sino en el propio Global Prior Authorization Form enlazado, y es fácil pasarlo por alto si solo consulta la página de contacto.
¿Qué número debo usar?
Compruebe primero en la tarjeta de identificación o en los documentos del plan del afiliado si es Medicare Part D o Medicaid; esos dos tipos de plan tienen sus propias líneas de fax exclusivas. Si el plan no es ninguno de los dos (un plan comercial estándar o de empleador), utilice el fax Non-Medicare del Global Prior Authorization Form. Enviar una solicitud comercial al fax de Medicare Part D (o viceversa) retrasará la revisión, ya que los departamentos no redirigen las solicitudes entre sí.
Documentos y requisitos previos
Los formularios de CVS Caremark son específicos de cada plan y estado: el Global Prior Authorization Form cubre la mayoría de las solicitudes Non-Medicare, mientras que varios estados (Arizona, California, Florida, Texas y otros) tienen su propio formulario de autorización previa exigido por el estado, enlazado desde la misma página de contacto. Utilice siempre el formulario vigente enlazado en el sitio de CVS Caremark y no una copia guardada, ya que estos formularios se revisan periódicamente. Dado que este formulario contiene información médica protegida del paciente, envíelo a través de un servicio de fax conforme a HIPAA en lugar de como adjunto de un correo electrónico convencional.
Varios otros intermediarios de autorización previa de farmacia siguen un patrón similar. Nuestro directorio también incluye el número de fax de OptumRx, si Prime Therapeutics sigue aceptando fax, la página de fax de Carelon y el fax de autorización previa de Evolent, cada uno con su propio estado de fax y notas de enrutamiento.
Fax.Plus cifra los formularios de autorización previa de CVS Caremark con AES de 256 bits en reposo, con una clave única por usuario.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar una autorización previa de CVS Caremark de forma electrónica en lugar de por fax?
Sí. El sistema ePA de CVS Caremark (caremark.com/ePA, o a través de CoverMyMeds) procesa la mayoría de las solicitudes más rápido que el fax o el teléfono, y es la opción que CVS Caremark recomienda en primer lugar. El fax y el teléfono siguen disponibles para los profesionales que los prefieran o que no tengan acceso a ePA.
¿Cuál es la diferencia entre los números de fax de Caremark para Medicare Part D y para planes que no son Medicare?
Se dirigen a equipos de revisión distintos. Las autorizaciones previas de Medicare Part D se envían al 1-855-633-7673 y siguen los plazos regulados por los CMS. Las solicitudes que no son de Medicare (comerciales) utilizan el número que figura en el Global Prior Authorization Form, 1-888-836-0730, y se rigen por las normas del plan comercial del propio afiliado.
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