Numeri di fax per le richieste di autorizzazione preventiva a CVS Caremark, suddivisi per tipo di piano. Per i prescrittori e i loro agenti autorizzati, verificati da CVS Caremark.
- CVS Caremark suddivide la propria linea fax per l'autorizzazione preventiva in base al tipo di piano: non esiste un unico numero valido per tutti i membri.
- Medicare Part D: 1-855-633-7673. Medicaid: 1-866-255-7569. Non-Medicare (commerciale): 1-888-836-0730, pubblicato sul Global Prior Authorization Form anziché sulla pagina principale dei contatti.
- CVS Caremark invita chi presenta le richieste a utilizzare prima l'autorizzazione preventiva elettronica (ePA); il fax resta disponibile come alternativa per i prescrittori e i loro agenti autorizzati.
A chi è rivolta questa pagina
Farmacisti, studi dei prescrittori e loro agenti autorizzati che presentano una richiesta di autorizzazione preventiva a CVS Caremark. Se lo studio del medico ha chiesto al paziente o a chi lo assiste di inviare il fax personalmente, valgono gli stessi numeri.
Numeri di fax per l'autorizzazione preventiva di CVS Caremark, per tipo di piano
Il Prior Authorization Department di CVS Caremark accetta richieste via fax per verifiche della copertura dei farmaci, eccezioni alla terapia graduale (step therapy) e richieste di farmaci non inclusi nel formulario. Il numero corretto dipende dal tipo di piano del membro, come confermato direttamente dalla pagina dei contatti per l'autorizzazione preventiva di CVS Caremark:
- Medicare Part D: fax 1-855-633-7673, telefono 1-855-344-0930. Per una determinazione di copertura Medicare Part D, consulta il sito web del piano specifico del membro per il modulo richiesto.
- Medicaid: fax 1-866-255-7569, telefono 1-877-433-7643. Un modulo PA Medicaid specifico per il Minnesota è pubblicato separatamente; altri stati potrebbero avere un proprio modulo.
- Non-Medicare (commerciale): telefono 1-800-294-5979. Il numero di fax, 1-888-836-0730, non è riportato nella pagina principale dei contatti, ma compare nel Global Prior Authorization Form collegato, ed è facile non notarlo se si consulta solo la pagina dei contatti.
Quale numero devo usare?
Controlla prima la tessera o i documenti del piano del membro per verificare se si tratta di Medicare Part D o Medicaid: questi due tipi di piano hanno linee fax dedicate. Se il piano non è nessuno dei due (un piano commerciale o aziendale standard), usa il fax Non-Medicare riportato sul Global Prior Authorization Form. Inviare una richiesta commerciale al fax Medicare Part D (o viceversa) ritarderà la revisione, perché i reparti non reindirizzano le richieste tra loro.
Documenti e prerequisiti
I moduli di CVS Caremark sono specifici per piano e stato: il Global Prior Authorization Form copre la maggior parte delle richieste Non-Medicare, mentre diversi stati (Arizona, California, Florida, Texas e altri) hanno un proprio modulo PA obbligatorio, collegato dalla stessa pagina dei contatti. Utilizza sempre il modulo aggiornato indicato sul sito di CVS Caremark anziché una copia salvata, perché questi moduli vengono rivisti periodicamente. Poiché il modulo contiene informazioni sanitarie protette del paziente, invialo tramite un servizio fax conforme a HIPAA anziché come allegato di una comune email.
Diversi altri intermediari per le autorizzazioni preventive farmaceutiche seguono uno schema simile. La nostra directory include anche il numero di fax di OptumRx, se il fax è ancora accettato da Prime Therapeutics, la pagina fax di Carelon e il fax per l'autorizzazione preventiva di Evolent, ciascuno con il proprio stato del fax e note sull'instradamento.
Fax.Plus cifra i moduli di autorizzazione preventiva di CVS Caremark con AES a 256 bit a riposo, utilizzando una chiave univoca per ogni utente.
Domande frequenti
Posso presentare un'autorizzazione preventiva a CVS Caremark in modo elettronico anziché via fax?
Sì. Il sistema ePA di CVS Caremark (caremark.com/ePA, oppure tramite CoverMyMeds) elabora la maggior parte delle richieste più rapidamente rispetto a fax o telefono ed è l'opzione che CVS Caremark consiglia per prima. Fax e telefono restano disponibili per gli operatori sanitari che li preferiscono o che non hanno accesso a ePA.
Qual è la differenza tra i numeri di fax Caremark per Medicare Part D e per Non-Medicare?
Vengono instradati a team di revisione diversi. Le autorizzazioni preventive Medicare Part D vanno al numero 1-855-633-7673, con tempistiche regolate da CMS. Le richieste Non-Medicare (commerciali) utilizzano il numero riportato sul Global Prior Authorization Form, 1-888-836-0730, e seguono invece le regole del piano commerciale del membro.
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