OptumRx: ¿sigue aceptando fax para la autorización previa?

¿OptumRx sigue aceptando fax?

OptumRx está retirando activamente los números de fax para las solicitudes de autorización previa de farmacia, tal como confirma en su propia página oficial. El fax sigue siendo una opción únicamente para los planes de Massachusetts, Rhode Island, Carolina del Sur y Texas. Para todos los demás estados y planes, OptumRx dirige a los profesionales a la autorización previa electrónica (ePA) como el proceso vigente, con una opción de autorización previa verbal por teléfono como alternativa.

Dónde enviar fax y dónde no

• Autorización previa de farmacia (profesional sanitario, Massachusetts/Rhode Island/Carolina del Sur/Texas): el número de fax figura impreso en el formulario de AP específico de cada estado y no se publica como texto en la página. Fuente: la propia página de Pautas y procedimientos de AP de OptumRx.
• Autorización previa de farmacia (profesional sanitario, resto de estados): no se acepta por fax; utilice la ePA o llame al 1-800-711-4555, opción 2. Fuente: la propia página de Autorización previa electrónica de OptumRx.

^{Número(s) de fax verificado(s) el 17 de septiembre de 2026.}

¿Qué ha sustituido al fax en OptumRx?

La autorización previa electrónica (ePA) es ahora el método predeterminado en casi todos los planes gestionados por OptumRx. El propio aviso de retirada de OptumRx es inusualmente directo al respecto: nombra exactamente los 4 estados que mantienen la opción de fax y trata el resto de los estados como exclusivos de ePA. La autorización previa verbal por teléfono sigue disponible como alternativa cuando la ePA no resulta práctica.

¿Qué vía debo utilizar?

1. Compruebe si el plan corresponde a Massachusetts, Rhode Island, Carolina del Sur o Texas, los únicos estados en los que el fax sigue siendo válido.
2. Si se trata de uno de esos 4 estados, descargue el formulario de AP específico del estado desde el sitio de OptumRx; el número de fax figura en el propio formulario, no en la página general.
3. Si no se trata de uno de esos estados, no busque un número de fax; utilice en su lugar la ePA o llame a la línea de AP verbal.

Varios otros intermediarios de autorización previa de farmacia siguen un patrón similar. Nuestro directorio también incluye el número de fax de Prime Therapeutics, si Carelon sigue aceptando fax, la página de fax de Evolent y el fax de autorización previa de Cohere Health, cada uno con su propio estado de fax y notas de enrutamiento.