The Hartford encaminha a documentação de sinistros por ramo de seguro e, no caso dos acidentes de trabalho, volta a dividi-la pelo estado em que o seu processo se encontra. Abrange trabalhadores sinistrados, os respetivos prestadores de cuidados e conversões de seguro de vida de grupo.
- As faturas médicas e de medicamentos de acidentes de trabalho são enviadas para um de dois números de fax, consoante o estado: o 859-258-2239 abrange TX, CA, FL e NJ e o 859-258-2235 abrange todos os outros estados.
- Os trabalhadores sinistrados que pretendem ser reembolsados e os médicos que faturam o processo utilizam esses mesmos dois números.
- A documentação de portabilidade e conversão de seguro de vida de grupo é enviada para o 440-646-9339.
- The Hartford não publica nenhum número de fax para sinistros de automóvel, habitação ou seguros empresariais gerais; estes iniciam-se apenas por telefone ou online.
A quem se destina esta página
Ambos os públicos usam os mesmos números: os trabalhadores sinistrados que pedem reembolso e os prestadores de cuidados de saúde que faturam o respetivo processo de acidente de trabalho. Os titulares de seguros de vida de grupo que pretendam converter ou transferir a cobertura usam um número separado. Os sinistros de automóvel, habitação ou seguros empresariais gerais não têm via de fax.
Que número de fax usa The Hartford para documentos de sinistros?
The Hartford não tem um único fax central para sinistros: divide-os por ramo de seguro, e os acidentes de trabalho voltam a dividir-se por estado. Se o seu processo estiver no Texas, na Califórnia, na Florida ou em Nova Jérsia, as faturas médicas e de medicamentos devem ser enviadas para o 859-258-2239. Para todos os outros estados, devem ser enviadas para o 859-258-2235. Os sinistros de automóvel, habitação e seguros empresariais gerais não têm nenhum número de fax publicado.
- Fatura médica ou recibo de reembolso de acidente de trabalho (trabalhador sinistrado ou prestador de cuidados, processos em TX, CA, FL, NJ): fax 859-258-2239 (PO Box 14187, Lexington, KY 40512). Fonte: Workers' Comp Claims.
- Fatura médica ou recibo de reembolso de acidente de trabalho (trabalhador sinistrado ou prestador de cuidados, todos os outros estados): fax 859-258-2235 (PO Box 14170, Lexington, KY 40512). Fonte: Workers' Comp Claims.
- Documentação de portabilidade e conversão de seguro de vida de grupo (trabalhador ou ex-trabalhador, todo o país): fax 440-646-9339 (PO Box 43786, Cleveland, OH 44143-0786). Fonte: Employee Benefits Contact.
- Seguro de acidentes em viagens de negócios, sinistro de despesas médicas por acidente (requerente ou administrador do plano, todo o país): fax 866-954-3993. Fonte: Accident & Health Contact.
- Seguro de acidentes em viagens de negócios, sinistro de morte e invalidez por acidente (AD&D) (requerente ou beneficiário, todo o país): fax 866-954-2621. Fonte: Accident & Health Contact.
- Sinistro de automóvel, habitação ou seguros empresariais gerais (tomador do seguro, todo o país): não publicado. Utilize o portal de sinistros online ou a linha telefónica de sinistros. Fonte: Insurance Claim Center.
Número de fax verificado a 17 de setembro de 2026.
Que via devo utilizar?
- Identifique a cobertura, não o documento. Uma fatura médica de acidente de trabalho e uma de um plano de acidentes de grupo seguem para números de fax diferentes.
- Se se tratar de um acidente de trabalho, veja o estado em que o seu processo foi aberto, não o estado onde reside.
- Converter ou manter a cobertura de seguro de vida de grupo depois de sair de um emprego: esse é o número de Cleveland, não um número de sinistros.
- Sinistro de automóvel, habitação ou seguros empresariais gerais: The Hartford publica vias telefónicas e online; um número encontrado noutro local não é da empresa.
O que incluir
Para um reembolso de acidente de trabalho que já pagou, The Hartford pede uma cópia da fatura, o comprovativo de pagamento e o número do sinistro. Uma fatura, um recibo de pagamento e a sua própria folha de rosto já perfazem um pacote de várias páginas, por isso envie-o numa única transmissão e coloque o número do sinistro em todas as páginas.
É comum lidar com mais de uma seguradora no mesmo incidente. O nosso diretório inclui também os números de fax de American Family, como enviar um fax a CNA, a página de fax de Chubb, o fax de sinistros de Travelers e como enviar um fax a Selective Insurance, cada um com o seu destino e notas sobre o público.
Perguntas frequentes
Envio eu a fatura por fax ou é o meu médico?
Qualquer um dos dois, depende de quem pagou do próprio bolso. Se já pagou a fatura e quer ser reembolsado, envia por fax a fatura e o comprovativo de pagamento. Se a fatura chegou simplesmente à sua morada por pagar, peça ao prestador que a reenvie, bem como todas as faturas futuras, diretamente para o fax com o seu número de sinistro.
E os medicamentos que paguei do meu bolso?
Envie por fax o recibo com o seu número de sinistro para o mesmo número dividido por estado. Daqui em diante, os medicamentos aprovados num processo de acidente de trabalho devem ser faturados diretamente através de Express Scripts, sem custos para si; vale a pena acertar isso com a sua farmácia em vez de pagar e pedir reembolso de cada vez.
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