Quais os serviços de fax compatíveis com a HIPAA

Um guia completo para a assistência médica

A maioria das soluções de fax não são compatíveis com a HIPAA. Eles não assinam um Business Contrato de Associado (BAA), não possuem encriptação forte e não mantêm um rasto de auditoria. Fax.Plus é uma solução de fax compatível com a HIPAA que satisfaz os principais requisitos e se adapta aos fluxos de trabalho da área da saúde.

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/ Requisitos

Requisitos de conformidade com a HIPAA: o que as equipas de saúde devem saber

Quatro pilares tornam um serviço de fax HIPAA seguro para PHI:

  • BAA assinado que abrange o manuseamento de fax.

  • Encriptação em trânsito e em repouso em todo o fluxo de trabalho.

  • Controlos de acesso com MFA para impedir a visualização não autorizada.

  • Rastos de auditoria para rastrear cada acesso e ação.

Requisitos avançados da HIPAA

  • Requisitos de API para sistemas personalizados: envie e receba por API com alertas de webhook (enviado, recebido, página), tokens com âmbito e callbacks de estado para o seu EHR.

  • Atualizações de fax e registos em tempo real: acione eventos instantâneos à medida que as páginas chegam, ligue automaticamente ao registo do paciente correto e publique o estado em tempo real nas ferramentas de atendimento. (Disponível em Enterprise com o modo HIPAA.)

Integração de Telemedicina: Suporte Seguro para Cuidados Remotos

  • Troca segura de documentos durante as consultas virtuais: partilhe ficheiros de consulta em segurança dentro da plataforma, sem os expor por e-mail.

  • Integração do Portal do Doente para Comunicação Direta: Permita que os doentes recebam confirmações e atualizações através do portal sem que as PHI saiam do ambiente seguro.

Segurança móvel para equipas de saúde

  • Autenticação multifator para acesso móvel: exija MFA sempre que a equipa fizer login num telefone ou tablet.

  • Funcionalidades de limpeza remota para dispositivos perdidos: permita que os administradores revoguem sessões e apaguem dados no caso de um telefone ser perdido ou roubado.

  • Aplicações móveis seguras com proteção de nível de assistência médica: utilize aplicações móveis que incluam os mesmos controlos de registo e administração do portal de desktop.

/ Comparação

Comparação de serviços de fax compatíveis com a HIPAA

Serviços de fax Hipaa
eFax
Dropbox
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FaxZero
Compatível com HIPAA
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Criptografia de ponta a ponta
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BAA incluído
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Trilha de auditoria e relatórios
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Acesso baseado em função
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Certificação SOC2
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Resiliência de dados PHI
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Facilidade de utilização
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Fax de grande volume
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Integrações
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/ Análise

Serviços de fax compatíveis com a HIPAA

Escolha um fornecedor que ofereça um BAA assinado, encriptação de ponta a ponta, controlos de acesso rigorosos e registos de auditoria completos.

Fax.Plus : Líder em Fax para a Saúde

Fax.Plus Oferece segurança de nível de saúde com BAAs, encriptação, registo e integrações flexíveis, bem como entrega fiável, auditabilidade completa e aplicações simples na web e em dispositivos móveis. Pode ser dimensionada desde clínicas individuais até sistemas de saúde com múltiplas unidades.

  • Recursos de conformidade com a HIPAA e BAA assinado: O BAA está disponível no Enterprise plano. O modo HIPAA adiciona permissões granulares e regras de retenção.

  • Controlos de Segurança Avançados e Residência de Dados: Os dados são encriptados em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256). Pode escolher a residência de dados e contar com armazenamento resiliente para alta disponibilidade em uso clínico.

  • Integração perfeita de API com TI em Saúde: Utilize APIs REST e webhooks para reencaminhar faxes para o seu EHR ou sistemas de saúde. Crie capas, aplique tags e automatize o arquivo com chamadas simples.

  • Gestão de múltiplas práticas e acesso baseado em funções: os administradores gerem tudo a partir de uma consola central. O acesso baseado em funções adapta-se a departamentos como cardiologia, radiologia e oncologia, e suporta privilégios mínimos, SSO e MFA.

eFax Corporate: Estabelecido, mas dispendioso

Os planos empresariais podem ser compatíveis com a HIPAA com um BAA assinado, mas espere preços mais elevados.

  • Requisitos do plano corporativo e custos mensais elevados: os recursos HIPAA são geralmente restritos enterprise planos com mínimos.

  • Capacidades de integração limitadas vs. soluções modernas: podem exigir soluções alternativas para corresponder à profundidade da automatização da API moderna.

  • Certificação HITRUST e apoio focado na assistência médica: Enterprise - garantias de qualidade disponíveis.

FaxZero: Evite para assistência médica 

Sem BAA, fluxos de trabalho ao nível do consumidor: as ferramentas “gratuitas” raramente cumprem as salvaguardas ou documentação necessárias para a PHI.

  • Sem BAA disponível, violação de conformidade imediata: sem um BAA, as entidades abrangidas e os BA não podem apresentar PHI.

  • Falta de infraestrutura de encriptação e segurança: não foi concebido para o tratamento regulamentado de dados de saúde.

  • Riscos legais e possíveis penalizações da HIPAA: elevado risco de violações e multas, evite qualquer PHI.

HumbleFax: Evite para assistência médica 

Sem BAA publicada ou profundidade de segurança de assistência médica.

  • Falta de infraestrutura de segurança e de recursos de auditoria: controlos insuficientes para a gestão do ciclo de vida dos PHI.

  • Sem opção de contrato de associado Business : desqualificação para utilização abrangida pela HIPAA.

  • Recomendações alternativas para pequenos consultórios: utilize um prestador que assine BAA e ofereça o registo de auditoria por defeito.

Dropbox Fax: Evite para assistência médica

Na ausência de documentação HIPAA clara e de compromissos BAA, tratar como incumprimento.

  • Falta de recursos e documentação específicos para a assistência médica: detalhes limitados sobre os controlos de PHI e os fluxos de trabalho de assistência médica.

  • Documentação e suporte BAA em falta: sem um BAA, não pode processar PHI.

  • Falhas de segurança na transmissão de PHI: escolha uma plataforma desenvolvida especificamente para a área da saúde.

Porquê Fax.Plus para a saúde?

Todas as Funções de Fax no Seu Próprio Aplicativo

Acesso rápido a registos de PHI e gestão de documentos

Reencaminhe os faxes recebidos para caixas de entrada especializadas (por exemplo, Encaminhamentos ou Autorizações) para uma triagem mais rápida. Aplique as políticas de retenção e exporte para o seu sistema de arquivo.
Suporte Dedicado

Administração centralizada para consultórios com múltiplas localizações

Gira números, utilizadores, funções e regras de retenção numa única consola. O acesso com privilégios mínimos garante que a equipa vê apenas o que precisa.
Mantenha os Seus Números de Fax Atuais

Receção de fax offline e cobertura global

Os faxes recebidos são recebidos e armazenados em segurança, mesmo durante interrupções locais. A numeração e a entrega globais apoiam equipas de atendimento distribuídas.

Portabilidade de número perfeita

Traga os seus números de fax publicados sem tempo de inatividade. Utilize os números de espaço reservado para começar imediatamente e, em seguida, transfira quando a portabilidade estiver concluída.

Migrando para Fax.Plus fax na nuvem

A troca de serviços de fax não precisa perturbar sua clínica. Aqui está um plano de migração simples:

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Crie uma conta no Fax.Plus e adquira um plano Enterprise.
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O Fax.Plus oferece um processo direto para transferir números com o mínimo de tempo de inatividade.
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Configure o Fax.Plus para estar em conformidade com a HIPAA:
  • Cumpra os requisitos de residência de dados selecionando o local apropriado do data center na guia de conformidade.

  • Ative os controles de segurança avançados para proteger ainda mais sua conta.

  • Solicite e assine um Contrato de Parceiro de Business (BAA) para marcar oficialmente sua conta como totalmente compatível com HIPAA.

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Informe sua equipe, garantindo uma transição perfeita e a continuidade do atendimento ao paciente.
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FAQs

Todos os serviços de fax online são compatíveis com a HIPAA?
Seta
Não. Muitas ferramentas de consumo não subscrevem BAAs e não possuem os controlos necessários. Escolha um fornecedor que ofereça BAA, encriptação, controlos de acesso e registos de auditoria.
Que encriptação deve um serviço de fax HIPAA utilizar?
Seta
Os serviços de fax HIPAA devem utilizar TLS para dados em trânsito e AES-256 para dados em repouso. Informe-se sobre a gestão de chaves, cópias de segurança e recuperação de desastres.
Um serviço de fax HIPAA será integrado no meu EHR?
Seta
Pode integrar Fax.Plus com o seu EHR via API e webhooks.
Seta
Como é que os registos de auditoria ajudam com a HIPAA?
Os registos mostram quem acedeu às PHI, quando e o que fizeram. Isto auxilia as investigações de violações e os relatórios de conformidade.
E quanto à portabilidade de números e ao tempo de inatividade?
Seta
Planeie uma transferência em fases. Fax.Plus mantém o fax de entrada disponível durante a transição.

Descubra o Fax.Plus,
solução de fax compatível com a HIPAA.

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