Portabilidade de número de fax
Mantenha o seu número de fax atual e migre para a solução de envio de fax online mais avançada. Para portar o(s) seu(s) número(s) de fax atual(is) para Fax.Plus, preencha o nosso Formulário de pedido de portabilidade.
Documentos necessários para o pedido de portabilidade do número de fax
Um formulário de Carta de Autorização (LOA) devidamente preenchido e assinado
Este formulário, específico de cada país, será disponibilizado pela nossa equipa de Suporte assim que recebermos o seu pedido de portabilidade.
A última fatura do seu número de fax atual
Esta fatura é essencial para verificar a titularidade do seu número de fax atual. Inclua uma cópia resumida onde constem o seu nome e o seu número de fax atual.
Processo de pré-portabilidade
Receberá um número de fax temporário e, consoante o país de onde está a portar o seu número, poderá ser necessário mudar para outro plano. Por exemplo, se estiver a portar um número de fax dos Estados Unidos, terá de mudar para o plano Premium ou superior.
Processo de início da portabilidade
Assim que recebermos os documentos necessários e formos informados da mudança do seu plano, iniciaremos o processo de portabilidade para transferir o seu número para o nosso serviço. Receberá notificações sobre o progresso do processo ao longo do mesmo.
Assim que o processo de portabilidade estiver concluído, o número de fax que possuía anteriormente será atribuído à sua conta Fax.Plus e o número temporário fornecido durante a fase de pré-portabilidade será removido.
Se pretender manter, na mesma conta, o número atribuído temporariamente e o número portado, basta mudar o seu plano para Business ou Enterprise.
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